施主の要望に応えるため、資料やサンプル、要望に近い施工例をとことん集め、プランを作成してプレゼンテーション。「そんなことまで調べるんですか！」と同僚からも驚かれるほど、細部まで突き詰めて提案するのが西さんのスタイル。「私はそういうやり方でお客さまに喜んでもらいたいと思っていますが、リフォームアドバイザーによってその手法はそれぞれなんです」。得意分野が異なる多種多様なスタッフがいるのもアートリフォームのいいところだと西さん。「これからも最高の準備で、最高の住まいと暮らしを提供していきたいです」。
| プロフィール | 西 浩之 ／ ニシ ヒロユキ 顧客開発プロジェクト課課長・神戸HDC支店アドバイザー |
|---|---|
| 経歴 | 専門学校を卒業後、電気工事関連の会社に15年間勤務。36歳の時に住宅リフォーム業界に将来性と可能性を感じ、リフォーム会社に転職する。アートリフォームに来て約10年、現在は、顧客開発プロジェクト課の課長としてチームを牽引しながら、神戸HDC支店のリフォームアドバイザーとしても活躍している。 |
| 保有資格 | 第一種電気工事士 |
| 趣味 | 映画鑑賞、飲み・食べ歩き |
| 好きな言葉 | - |
施主の好みを十分に理解し、予算も的確に把握した上で、最高の準備に取り掛かる西さん。そのために一番大切にしているのが施主とのコミュニケーション。「『なんでも言ってください』だけでは本当の思いが引き出せません。こちらが本音で話してこそ、お客さまも本音で話してくれると思い、いつもお話ししています」。
とことん調べ、細部まで突き詰めてプランを提案する西さんだが、プランの内容自体は大胆なものが多い。「お客さまにもよりますが、『せっかくなら思い切って変えませんか』とご提案することが結構あります。後悔してほしくないという思いもありますし、できれば作品として残る空間をご提供したいという気持ちもあります」。
顧客開発プロジェクト課課長という立場から、スタッフと勉強会を開くことも多い西さん。「社内的な話ですが、以前よりもお客さまが多様化し、私たちはそのニーズに対応していかなければならないと思っています。そこでも大切なのがコミュニケーション。よく話して理解する。そのことはスタッフみんなに伝えています」。
本サービスで資料請求、問い合わせ、イベント予約、モデルハウス等の見学予約、見積査定依頼（以下、総称して「資料請求等」といいます。）をしていただいた皆様に対し、皆様が本サービス上で選択した資料請求等先の不動産会社、ハウスメーカー、工務店、その他各種事業者（以下、「不動産会社等」といいます。）より、皆様にとって役立つ情報の広告・宣伝・告知などを内容とする電子メール（特定電子メール）、電話、DM、ハガキ等にて連絡が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
リクルートは、資料請求等をしていただいた皆様からお預かりした個人情報を、皆様が本サービス上で選択した資料請求等の不動産会社に提供いたします。必須項目に不備があった場合、不動産会社等からの各サービスを受けられないことがございますので、あらかじめご了承ください。
資料請求等をしていただいた皆様からお預かりした個人情報は、不動産会社等において、資料送付及びこれに付随する連絡・頂いたお問い合わせへの回答・各種イベントのご案内・関連物件または実例のお知らせ等の目的で利用・管理・保管されます。
リクルートは本サービスを円滑に遂行するため、お預かりした個人情報を一定期間保管し、住所・氏名などが不明瞭な場合にはリクルートから確認のご連絡をさせていただくことがございます。リクルートSUUMO（スーモ）における個人情報の取扱い、ならびに開示、訂正・利用停止については「SUUMO（スーモ）」のプライバシーポリシーをご覧ください。
| 会社名 |
アートリフォーム（株式会社アートリフォーム）
|
||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 対応エリア |
池田市、泉大津市、泉佐野市、和泉市、茨木市、大阪狭山市、大阪市旭区、大阪市阿倍野区、大阪市北区、大阪市此花区、大阪市城東区、大阪市住之江区、大阪市住吉区、大阪市大正区、大阪市中央区、大阪市鶴見区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西区、大阪市東住吉区、大阪市東成区、大阪市東淀川区、大阪市平野区、大阪市福島区、大阪市港区、大阪市都島区、大阪市淀川区、貝塚市、交野市、門真市、河内長野市、岸和田市、堺市北区、堺市堺区、堺市中区、堺市西区、堺市東区、堺市南区、堺市美原区、四條畷市、吹田市、摂津市、高石市、高槻市、大東市、豊中市、富田林市、寝屋川市、羽曳野市、東大阪市、枚方市、藤井寺市、松原市、三島郡、箕面市、守口市、八尾市
※あいうえお順
|
||||||||||||||||
| 会社概要データ |
|
||||||||||||||||
| お問い合わせ先 （TEL・FAX） |
番号を表示 | ||||||||||||||||
| その他のデータ |
|
本サービスで資料請求、問い合わせ、イベント予約、モデルハウス等の見学予約、見積査定依頼（以下、総称して「資料請求等」といいます。）をしていただいた皆様に対し、皆様が本サービス上で選択した資料請求等先の不動産会社、ハウスメーカー、工務店、その他各種事業者（以下、「不動産会社等」といいます。）より、皆様にとって役立つ情報の広告・宣伝・告知などを内容とする電子メール（特定電子メール）、電話、DM、ハガキ等にて連絡が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
リクルートは、資料請求等をしていただいた皆様からお預かりした個人情報を、皆様が本サービス上で選択した資料請求等の不動産会社に提供いたします。必須項目に不備があった場合、不動産会社等からの各サービスを受けられないことがございますので、あらかじめご了承ください。
資料請求等をしていただいた皆様からお預かりした個人情報は、不動産会社等において、資料送付及びこれに付随する連絡・頂いたお問い合わせへの回答・各種イベントのご案内・関連物件または実例のお知らせ等の目的で利用・管理・保管されます。
リクルートは本サービスを円滑に遂行するため、お預かりした個人情報を一定期間保管し、住所・氏名などが不明瞭な場合にはリクルートから確認のご連絡をさせていただくことがございます。リクルートSUUMO（スーモ）における個人情報の取扱い、ならびに開示、訂正・利用停止については「SUUMO（スーモ）」のプライバシーポリシーをご覧ください。
本サービスで資料請求、問い合わせ、イベント予約、モデルハウス等の見学予約、見積査定依頼（以下、総称して「資料請求等」といいます。）をしていただいた皆様に対し、皆様が本サービス上で選択した資料請求等先の不動産会社、ハウスメーカー、工務店、その他各種事業者（以下、「不動産会社等」といいます。）より、皆様にとって役立つ情報の広告・宣伝・告知などを内容とする電子メール（特定電子メール）、電話、DM、ハガキ等にて連絡が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
リクルートは、資料請求等をしていただいた皆様からお預かりした個人情報を、皆様が本サービス上で選択した資料請求等の不動産会社に提供いたします。必須項目に不備があった場合、不動産会社等からの各サービスを受けられないことがございますので、あらかじめご了承ください。
資料請求等をしていただいた皆様からお預かりした個人情報は、不動産会社等において、資料送付及びこれに付随する連絡・頂いたお問い合わせへの回答・各種イベントのご案内・関連物件または実例のお知らせ等の目的で利用・管理・保管されます。
リクルートは本サービスを円滑に遂行するため、お預かりした個人情報を一定期間保管し、住所・氏名などが不明瞭な場合にはリクルートから確認のご連絡をさせていただくことがございます。リクルートSUUMO（スーモ）における個人情報の取扱い、ならびに開示、訂正・利用停止については「SUUMO（スーモ）」のプライバシーポリシーをご覧ください。
