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SUUMO(スーモ)リフォームは、広島県広島市佐伯区の洋室リフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方はプロのアドバイザーに無料で相談できます。
表示されている価格帯および本体価格は施工当時のもので、現在の価格とは異なる場合があります。
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※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
契約する時にエアコン(20畳以上対応)を無償で取り付けてくれると約束したが、実際は18畳であった。あと冷蔵庫のコンセント位置が高く延長コードを使用しないと使えない。テレビの配線部分を提案された内容で設置したが配線の長さなど考慮されておらず微妙であった
最初の金額提示や追加費用がなかった点と、営業とのコミュニケーションが取りやすく相談しやすかった点
担当の営業さんが、初回打ち合わせから、引き渡しまで一貫して担当くださったので、工事に入ってから認識の違いや情報の行き違いが起こることもありませんでした。また、こちらが、なんとなく気になった点をひとりごとのように言ったことを覚えていらっしゃって、次回打ち合わせ時に、「先日仰っていた点なのですが、、」とご提案をしてくださったり、希望を実現するにはどうしたら良いかと、こちらの目線に立って良いお部屋を作ろうとしてくださっている姿勢で終始対応くださいました。費用はかかりましたが、フルスケルトンでの工事で、最終的な仕上がりと全ての対応、完了後の保証等を鑑みますと、納得できる金額だと思います。
他に数社のリフォーム会社さんから、いくつかプランやご提案を受けていた際に、他社さんからは「この点についてはお客様の方でマンション管理会社に確認をお願いします」と言われましたが、担当をお願いした営業さんは、管理会社さんへ確認できることは事前に全て確認してくださっていて、その上で他社からは提案されなかった天井の高さを実現できることがわかりました。それ以外にも、私たちのデザインの好みや、リフォームで実現したいことを理解した上での提案があり、担当の営業さんお一人で、施工、デザイン、リフォームといったお金周りの知識をお持ちなので、疑問点にもすぐ回答頂けた点も選んだ理由になりました。
雨漏りの修繕を依頼しました。どの会社も「雨漏りは難しい。修繕しても止まるか分からない」というばかりできちんとした修繕プランを出してくれないなか、唯一、過去の成功例なども出しながら、しっかりしたプランを提示してくれました。親身に取り組んでくれているのがよく伝わりました。
本気で雨漏りを直そうとしてくれる姿勢が頼もしかったです。
この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、ご満足いただきました評価、大変嬉しく、人柄を誉められ担当者も大変喜んでおります。常日頃より、お客様のお気持ちに寄り添ったリフォームを心掛けています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
当初契約時に出来ると言った施工が、工事が始まってから出来ないと言われ諦めざるを得ませんでした。またシステムキッチンを決めるときも口頭での金額と実際の金額が20万円程異なり担当者の説明不足を感じました。また予定も大幅に遅れ、いつ、何がどうなるか分からない不安なリフォームでした。結果に関しても細かい不満が多々あります。
希望の施工を一番安く出来るはずだったから選びましたが、結局希望の施工は出来ませんでした。
連絡が早く細かい配慮に人柄の良さを感じました。担当者さんの会社愛が随所に伝わってきたこともあって、会社自体もいい環境なんだなと思いました。信頼できる会社だと思います。また何かあればここでお願いしたいです。ありがとうございました。
対応が早かったことと、この会社の場所が近かったこと。連絡がスムーズであったこと。担当者の熱意。