ファーネスト朝倉街道駅ルクシア （会社）

ファミリー

企画・販売・管理・グループ会社が一枚岩となり、進化し続ける企業へ

「当社の強みはお住まいになるお客様に満足いただけるよう、社員一丸となり住まいづくりに取り組んでいるところです。ファーネストマンションは『少しでもお客様の理想に近づけたい』という想いから、無料セレクトのラインナップを充実。ご入居後はファミリー・クリエイトが管理組合をサポート、お住まいの売却や賃貸をご希望の際はエフスタイルが迅速に対応。『お客様満足の追求』をグループ全体で支え、お客様目線での住まいづくりを実践してきました。これからも全スタッフが一丸となって邁進していきます」(橋本氏)。

自社オリジナルマンションブランド「ファーネストマンション」

確かな価値の創造と豊かな街づくりにこだわり、その土地にあった住まいを追求してきたファーネストマンション。地元・福岡市を中心に、その供給エリアは九州一円に広がっている。同社の企業理念は『お客様が喜び感動いただける商品とサービスを提供することで、豊かな社会づくりに貢献することを目指します』。この企業理念の実現こそが最大の使命と考え、社員ひとりひとりが高い意識を持って行動している。確たる理念を掲げ、その理念に基づいた商品企画を行っているからこそ、同社の住まいは選ばれ続けているのだろう。

分譲マンション事業概念図(用地取得から企画・設計、販売、アフターメンテナンスまで支えるグループ体制を整えている)

率直な意見を言える社内環境。各分野のプロが“お客様目線”で住まいづくりに参加

オンタイムで様々な情報を共有できる社内環境を整えており、新たなプロジェクトを企画する際には、多くの社員の意見を反映している。販売を通じてお客様の声を直接聞く営業の意見を基に、仕入れ、企画・設計、管理など、各分野のプロが「お客様目線」で住まいづくりに参加。個々の社員が活発に意見を出し合うことで、より時代にマッチした住まいを追求している。売主の主観を押し付けることなく、すべてのお客様に満足いただける住まいづくりを目指して、施工会社と二人三脚で取り組むファミリー。100棟を超えるファーネストシリーズの実績からも、その品質とお客様満足度の高さがうかがえる。

賃貸・売却・賃貸管理まで、グループの強みを活かした事業を展開

専門部署やグループ会社の強みを活かした充実のアフター体制を整えているファミリー。自社ブランドのファーネストマンションでは、グループ会社である管理会社「ファミリー・クリエイト」が、日常の管理業務から安全・監視業務、管理組合のサポートに至るまできめ細やかに対応。マンションの維持・管理に関わる業務をお手伝いし、快適なマンションライフを支えている。さらに、賃貸・収益型マンション事業も展開。単身者からファミリーまでお客様の不動産に係るあらゆるご要望に、「エフスタイル」がワンストップで対応。転勤や住み替えに伴う売却、賃貸管理、相続の相談にものってくれる。