内訳（接客評価コメント10件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:現在は戸建て住宅の情報収集の段階とお伝えし、5件の住宅を見学いたしました。マンションと戸建てのメリット、デメリットやローンの組み方、それぞれの内見住宅の魅力を教えていただきました。営業スタッフの方は、明るく丁寧に説明していただき、無理な引き留めもなかった点がとても良かったです。ある程度情報をまとめていざ家を買おう！となった時またこちらの不動産の検討をしたいと思っております！！
気になった:ないです （いなちゃんさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答いなちゃん 様
この度は数ある不動産会社の中からaruneにご来場いただき、
また高評価をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです！
今後も明るく丁寧なご説明を心掛け、気持ちよくご相談頂ける対応、環境を整えて参りますので
いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧に対応してくださりありがとうございました色々な情報を教えていただきしっかり検討することができました
気になった:特にありません （ちろさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ちろ 様
この度は、弊社新築建売物件「arune」にご来場いただき、誠にありがとうございました。
また、コメントをいただき、ありがとうございました。
丁寧な対応と評価いただき、誠にありがとうございます。
これからも分かりやすい説明やご提案ができるように日々精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速且つ丁寧な対応でした。こちら側の立場になって、熱心に話を聞いて頂きました。
気になった:特にありません （ヒロさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ヒロ 様
この度は数ある不動産会社の中より
aruneでご成約いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。
安心してご購入していただけるよう迅速かつ丁寧なご対応を意識しておりましたので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立ち、ご満足いただけるサービスを提供し続けたいと思います。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただきました。色々な情報も教えていただき、安心して検討する事ができました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （みかんさん 20代・女性）2023年11月回答店舗からの回答みかん様
この度は、aruneにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、安心してご検討いただき、大変うれしく思います。
ご入居後も安心してお住まいいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お客様の立場にたちお話される方だなと思いました小さい子供もいて騒がしくしてしまいましたが優しく接して下さったのでありがたかったです
気になった:特になし （たなたなたなさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答たなたなたな様
この度は、弊社の新築建売住宅「arune」にご来場いただき、またコメントをいただきありがとうございました。
これからもお客様の立場に立ち、ご満足いただけるサービスを提供し続けたいと思います。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:仲介業者ではないため自社物件に関する知識はやっぱり豊富で安心できた。営業担当の方の人柄の良さもあり、腹を割って話し合いを重ねられたという感覚がある。
気になった:特に無し （kaaaaさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答kaaaaさま
この度はaruneにてご成約いただきまことにありがとうございます。また高い評価をいただき
大変嬉しいです。
いままでの経験を活かし、安心していただける情報を提供できたことを嬉しく思います。
こちらも十分に打ち合わせができ、お互いに意見を言い合い、楽しいご提案ができました。
kaaaa様のご家族さまが、安心してご入居できるよう、精一杯サポートとさせていただきます。
また何かわからないことがございましたらお気軽にお尋ねください。 -
店舗からの回答
YPさま
aruneでのご成約と高評価、誠にありがとうございます。
安心して話ができる環境をご提供できたことを嬉しく思います。
常に早い対応をこころがけており、そこの評価をしていただきありがとうございます。
YPさまのご家族さまが、安心してご入居できるよう、精一杯サポートとさせていただきます。
また何かわからないことがございましたら
お気軽にお尋ねください。 -
店舗からの回答
ニックネームさま
この度は数ある不動産会社の中より
aruneにご来場いただきありがとうございました。
また、接客を評価いただきありがとうございます。
ニックネームさまに満足いただけるご提案ができず、申し訳ありません。
今後はご納得いただけるような提案ができるよう、努力いたします。
何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で親身になってくれる感じだった。
気になった:特になし （わわわさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答わわわ様
この度は弊社物件をご見学いただき、また、アンケートにご回答いただき
誠にありがとうございます。
『言葉遣いが丁寧で親身になってくれる』というお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しいです。
今後もお客様に気持ちよくご相談頂ける対応、環境を整えて参りますので
いつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:一般的な不動産営業スタッフさんだなと感じました。すごく良いわけでもなく、悪いわけでもないです。不快になることもなかったですし、こちらが希望したこと・質問したことにもしっかりと対応いただきました。
気になった:特に大きく気になるところはありませんでした。 （あまおうさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答あまおう 様
この度は弊社でご成約いただき、また、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
あまおう様の生活がより良いものとなるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします！
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