内訳(接客評価コメント406件)
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(218件)
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- ★★★★
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(150件)
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- ★★★
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(34件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入背景や細かい条件など色々聞いてくださり、様々な提案をしていただきました。
気になった:特にありません (kさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答k様、ご来店およびアンケートのご回答、ありがとうございます。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
今後も更なるご提案とご案内ができるよう、努力して参ります。
引き続き弊社並びにスタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧に案内いただきました。希望について理解いただきました。
気になった:現在なし (Sincoさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答Sinco様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
すぎちゃん様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
すぎちゃん様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
すぎちゃん様とのお付き合いはお引渡し以降もずっと続きます。今後も、何でもお気軽にご連絡をくださいませ。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:順序立てて説明いただいてわかりやすかった。こちらの希望を聞いてくださり、どういった物件がよいか相談に乗ってくれた。
気になった:特になし (タイガさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答タイガ様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
タイガ様のこれからのお住まい探しが、更により良いものとなりますよう、精一杯サポートさせて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:基本的な部分から丁寧にご説明頂き、参考になりました。
気になった:特に御座いません。 (シゲさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答シゲ様、ご来店およびアンケートのご回答、ありがとうございます。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
今後も更なるご提案とご案内ができるよう、努力して参ります。
引き続き弊社並びにスタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって丁寧に説明をして頂きました。
気になった:特に無し。 (スミスさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答スミス様、ご来店およびアンケートのご回答をありがとうございます。
スミス様から頂いた評価に見合う会社で有り続けるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご案内を心掛け、弊社スタッフ一同、更なる努力を続けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:説明を受ける際に笑顔と、笑いを交えながら説明、お話して頂き大変分かりやすくてよかった。
気になった:特別無いです。 (ミトさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ミト様、ご来店およびアンケートのご回答をありがとうございます。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
今後も更なるご提案とご案内ができるよう、努力して参ります。
引き続き弊社並びにスタッフとのお付合いをよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を一同心よりお待ちしております。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:礼儀正しく、丁寧でした。営業スマイルや過剰な気遣いがあまり好きではない為自然体で接しやすく、安心できる方でした。
気になった:特にありません。当日、私が約束時間に遅れてしまいましたが、終わりの時間を気にかけて下さり、助かりました。 (Sakuraさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答Sakura様、アンケートのご回答ありがとうございます。
担当スタッフのご案内に満足していたたけていることを、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も様々な角度からのご提案・ご案内をさせていただきますので、些細なことでもご相談くださればと思います。
引き続き弊社並びに担当スタッフとのお付合いを、よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:細かい事でも気軽に相談しやすく、不動産に関して知識が全くない私達夫婦に分かりやすく説明して下さいました。いつも飾らず、本音で話をして下さいました。子供のことも気にかけて下さり、スムーズに購入まで進みまして感謝しています。
気になった:特にないです。相手の都合で休みや時間関係なく動いており、大変な仕事だと思いました。体に気をつけてください... (はるさくらさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答はるさくら様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
ご購入の決断に至るまで弊社スタッフにお付合いくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。有り難うございました。
また、担当スタッフに対するお心遣いのお言葉、感謝いたします。
この先の暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.3 )
良かった:こちらに親身になってくださり、問い合わせについてもレスポンス速くご対応いただきました。ご説明もわかりやすかったです。
気になった:特にありません。 (ゆうちゃんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ゆうちゃん様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
ゆうちゃん様のお住まい探しに、弊社スタッフがお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
またこの先に暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。
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