内訳(接客評価コメント383件)
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- ★★★★★
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(165件)
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- ★★★★
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(150件)
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- ★★★
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(54件)
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- ★★
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(11件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:レスポンスが早く、こちらの質問にも誠心誠意答えていただきました。ありがとうございます。
気になった:金利の話や住宅ローンのお話等、もう少し初心者向けにお話しいただきたいと思うことがありました。 (あさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答あ様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
説明不足でご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で早急に改善に取り組んで行きたいと思います。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:賃貸の引っ越しは今まで何回か経験がありましたが、物件購入は初めてで分からない事だらけで不安でした。しかし担当の方の対応がとても早く、こちらの質問にも丁寧に答えて頂いた事もあり最終的には物件購入を決意しました。的確な回答を頂けた事もあり安心感もあったかなと思います。
気になった:ローンの相談をさせて頂きましたが、少しだけ話が飛び飛びでここだけ不安でした。 (ikaranaigendohさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ikaranaigendoh様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社のスタッフの対応により、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
社内教育を徹底し、改善をしていきます。大変貴重なお言葉を頂きありがとうございました。 -
店舗からの回答
えすオガワ様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今後もお客様のご要望に真摯に対応し、信頼にお応えできるよう努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応していただきありがとうございました。
気になった:特にありません。 (NTさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答NT様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
私たちは常にお客様の立場に立って、親身に対応することを大切にしています。
今後も朝日土地建物株式会社をご利用いただけますよう、何かお困りのことがあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ひーさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ひー様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今後もお客様のご要望に真摯に対応し、信頼にお応えできるよう努めてまいります。
引き続き、朝日土地建物株式会社 橋本店をよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望にすばやく対応してくれた。
気になった:とても安全運転だった。 (ぎんさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ぎん様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供することができ、とても光栄です。
スタッフの対応に関して、お褒めいただけて大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な対応でタイトなスケジュールの中柔軟に対応してもらいました
気になった:特になし (ナナメヒダリキキさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ナナメヒダリキキ様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今後も皆様にとって良質な仲介業を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:優しい対応で、こちらの提案に迅速に対応してくれる。
気になった:特にない (ミキミキさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ミキミキ様 コメントありがとうございます。
この度は、ご来店ありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を購入するきっかけが、担当者との会話が決め手となったほど担当者が良かったです。家についての知識が乏しい自分に色々と教示して頂いて税金や法律につい細かく教えて頂きました。また家の引き渡しまで、小さな事からサポートして頂いて貰ったので本当に助かりました。
気になった:気になる事が、無いほど良かったです。 (ぽんぽこさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ぽんぽこ様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、当店への温かいお言葉を頂戴し、大変光栄です!
大きなお買い物に、ゆっくりと向き合うお手伝いができましたこと、我々も嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、精一杯お手伝いをさせていただければと思いますので、
引き続き朝日土地建物株式会社 橋本店をよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:不動産購入と言う大きな事を決断出来た事はこの営業スタッフさんの明るい性格で色々な事を相談出来ひとつひとつ理解し解決出来たので決断出来ました。購入後、まだまだ色々と手助けを頂きたく宜しくお願い致します。
気になった:この営業スタッフさんに対しては特にありません。やはり営業スタッフの基本は明るさ、誠実さだと思います。物件は全てが満足とはいきませんが、この営業スタッフさん対応により満足度が更に上がる様宜しくお願い致します。 (初老の好青年さん 60代・男性)2024年04月回答店舗からの回答初老の好青年様 コメントありがとうございます。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、当店への温かいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
大きなお買い物に、向き合うお手伝いができましたこと、我々も嬉しく思います。
引き続き、橋本店をよろしくお願いいたします。
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