内訳(接客評価コメント49件)
-
- ★★★★★
-
(23件)
-
- ★★★★
-
(21件)
-
- ★★★
-
(4件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:周辺地域の聞き取り資料の電子化共有
気になった:ローン書類準備の入手方法のアナウンスが不正確気分のむら (松本さん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度はご成約有難うございました。
配慮が行き届かない点について誠に申し訳ございません。
今後のお取引を通してご満足いただけるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧かつ熱心に依頼した情報収集や聞き込み含めて対応下さりました。
気になった:特にございません。 (sionさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答sion様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、カスタマーサーベイにご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
評価点に関しまして理解力という点で高評価いただき、担当スタッフや弊社店舗共々非常に嬉しく思っております。
お客様からの依頼に対して熱量をもって対応していくこの姿勢を忘れず、日々の業務に当たりますので、今後もご不明点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ご契約後に関してもサポートしていける仕組みが整っておりますので、長きにわたりお付き合いできればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私が希望する物件を探していただき、物件について丁寧に調査していだけた。
気になった:問題は特になかった。 (カメさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答カメ様
この度は、物件のご契約誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
今後ともご不明点、お困り事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:諦めかけていたところによい物件がみつかり、良かったです。何も分からない私たちに最初からこまかく説明してくださりありがとうございます。
気になった:とくにありません (ゆりさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答ゆり様
お世話になっております。
アドキャスト高円寺支店です。
この度は素晴らしい物件のご契約誠におめでとうございます。
ご希望のエリアで物件が少なく、長きにわたりお手伝いさせていただきましたが、
最終的にご満足いただけるお住まい探しとなり大変うれしく思います。
お引渡しまでお時間が空きますので、
引き続きどうぞよろしくお願いします。
何かあればいつでもご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧に説明対応してくれました。他の不動産会社は審査の結果は落ちれば連絡すらくれないような会社が多い中、今回審査は通りましたがきちんとした対応をとっていただきました。
気になった:少し重要な連絡のメールを2回ほど送られてこなかったことがあった。 (ninaさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答nina様
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力いただききありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、私の不徳の致すところであったと
思いますので今後は改善に努めよりご満足頂けるよう心掛けて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:とても丁寧にご対応いただき、感謝しております。希望通りの物件に巡りあえました。
気になった:特にありません (なおさん 50代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は物件のご契約締結、誠におめでとうございます。
加えてお忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、お役に立てるよう全力でサポートさせていただきますので
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの状況や希望を丁寧に聞いてくださいました。お若いのによく勉強されてることが分かり、質問にも的確に答えていただきました。レスポンスも早く、フットワークも軽い信頼できる営業の方でした。
気になった:契約までの大きなハンドリングは上司の方がされていました。組織的にご対応頂き安心感はありました。 (Kapparappaさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
また、アンケートのご協力いただきありがとうございます。
今回はご購入に至るまで毎週のようにお時間いただき、たくさんの物件をご見学いただきました。
今後建物のお打ち合わせなどでご不明点が出てくるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、建物の完成・お引渡しまで全力でサポートいたしますので、よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:淡々とした感じですが、こちらの不安などに対応してくれて助かりました。
気になった:気になったことな特にありません。 (どらさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
これから建物完成までどんな些細な事でもお気軽にご相談ください。
最後までしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はおめでとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:すぐ対応していただいて、こちらも動きやすくて助かりました。
気になった:とくにありません (いとまさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答いとま様
この度は、物件のご契約誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
引き続き、精一杯お手伝いさせて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。