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(株)アドキャスト高円寺支店の接客評価コメント

所在地
東京都杉並区高円寺南4-44-6 ユンズビル1階 地図を見る
交通 JR中央線/高円寺 歩2分

内訳(接客評価コメント49件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (21件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:すぐ対応していただいて、こちらも動きやすくて助かりました。
    気になった:とくにありません (いとまさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    いとま様
    この度は、物件のご契約誠におめでとうございます。
    また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    引き続き、精一杯お手伝いさせて頂きますので
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:淡々とした感じですが、こちらの不安などに対応してくれて助かりました。
    気になった:気になったことな特にありません。 (どらさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。

    これから建物完成までどんな些細な事でもお気軽にご相談ください。
    最後までしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    この度はおめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの状況や希望を丁寧に聞いてくださいました。お若いのによく勉強されてることが分かり、質問にも的確に答えていただきました。レスポンスも早く、フットワークも軽い信頼できる営業の方でした。
    気になった:契約までの大きなハンドリングは上司の方がされていました。組織的にご対応頂き安心感はありました。 (Kapparappaさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約おめでとうございます。
    また、アンケートのご協力いただきありがとうございます。

    今回はご購入に至るまで毎週のようにお時間いただき、たくさんの物件をご見学いただきました。

    今後建物のお打ち合わせなどでご不明点が出てくるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
    引き続き、建物の完成・お引渡しまで全力でサポートいたしますので、よろしくお願いします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧にご対応いただき、感謝しております。希望通りの物件に巡りあえました。
    気になった:特にありません (なおさん 50代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は物件のご契約締結、誠におめでとうございます。
    加えてお忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

    引き続き、お役に立てるよう全力でサポートさせていただきますので
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明対応してくれました。他の不動産会社は審査の結果は落ちれば連絡すらくれないような会社が多い中、今回審査は通りましたがきちんとした対応をとっていただきました。
    気になった:少し重要な連絡のメールを2回ほど送られてこなかったことがあった。 (ninaさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    nina様
    この度は、ご契約誠におめでとうございます。
    また、アンケートにご協力いただききありがとうございます。
    ご指摘いただきました点につきまして、私の不徳の致すところであったと
    思いますので今後は改善に努めよりご満足頂けるよう心掛けて参ります。
    引き続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:諦めかけていたところによい物件がみつかり、良かったです。何も分からない私たちに最初からこまかく説明してくださりありがとうございます。
    気になった:とくにありません (ゆりさん 40代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    ゆり様

    お世話になっております。
    アドキャスト高円寺支店です。

    この度は素晴らしい物件のご契約誠におめでとうございます。
    ご希望のエリアで物件が少なく、長きにわたりお手伝いさせていただきましたが、
    最終的にご満足いただけるお住まい探しとなり大変うれしく思います。

    お引渡しまでお時間が空きますので、
    引き続きどうぞよろしくお願いします。

    何かあればいつでもご連絡くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私が希望する物件を探していただき、物件について丁寧に調査していだけた。
    気になった:問題は特になかった。 (カメさん 30代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    カメ様
    この度は、物件のご契約誠におめでとうございます。
    また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
    今後ともご不明点、お困り事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ熱心に依頼した情報収集や聞き込み含めて対応下さりました。
    気になった:特にございません。 (sionさん 30代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    sion様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、カスタマーサーベイにご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
    評価点に関しまして理解力という点で高評価いただき、担当スタッフや弊社店舗共々非常に嬉しく思っております。
    お客様からの依頼に対して熱量をもって対応していくこの姿勢を忘れず、日々の業務に当たりますので、今後もご不明点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
    ご契約後に関してもサポートしていける仕組みが整っておりますので、長きにわたりお付き合いできればと思います。
    この度は、誠にありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:周辺地域の聞き取り資料の電子化共有
    気になった:ローン書類準備の入手方法のアナウンスが不正確気分のむら (松本さん 40代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約有難うございました。

    配慮が行き届かない点について誠に申し訳ございません。
    今後のお取引を通してご満足いただけるよう努めて参ります。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実で信頼できる方に担当して頂きました。たくさんの物件を見せて下さり、それぞれいいところだけでなく気になる点やリスクなども包み隠さず教えて下さり、私達のことを本当に考えて下さっていると感じました。それまで闇雲に家探しをしていましたが、豊富な知識でアドバイスを下さり自分達がどんな家に住みたいのかが明確になりました。皆さん親切で話しやすく、人生の大きな買い物である住宅購入がとても楽しくて幸せなものになりました。ありがとうございました!
    気になった:特になし (KMさん 40代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    KM様

    この度は、KM様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。さまざまなエリアにご案内させていただく中で、どのような街並みや建物が好きかなどお聞きしながらご提案させていただき最終的には立地、建物のボリュームもKM様のご要望に沿う物件が見つけられてすごくほっとしております。素敵なおうち時間をご家族様でお過ごしされるのをお祈りしております。弊社もKM様の住宅購入をサポートでき大変幸せでございます。この度は誠にありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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