内訳(接客評価コメント368件)
-
- ★★★★★
-
(141件)
-
- ★★★★
-
(174件)
-
- ★★★
-
(43件)
-
- ★★
-
(5件)
-
- ★
-
(3件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:東宝ハウスで家を購入した知人の紹介で来店しました。急な来店も快く対応してくださり、こちらの事情を理解してくださっていたので安心してお任せすることができました。無理な勧誘もなく、こちらの状況に合わせて連絡をくださいました。家の間取り図の提案も3社ほど出して頂いたり、明細書も迅速に正確に対応してくださいました。こちらの年収や、職業など不動産会社が早々に聞いてくる質問などはなく、私達夫婦に寄り添った対応をしてくださったので、この方から物件を購入しようと思ってました。
気になった:全くございません。 (ゆずさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答東宝ハウスで家を購入した知人、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡し以降も満足を超えた感動をご提供出来ます様に努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特にありません。 (紅茶さん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答:言葉づかいや接し方が丁寧、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
これからもお客様の幸せを叶えられますように、興味関心と敬意をもって未来の夢と希望と
安心をプロデュースできますように努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって接客してくれたため気持ちよく物件選びができました。
気になった:とくになし (サキキさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答親身になって接客してくれ、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
これからもお客様のお気持ちを裏切ることの無いように、未来の夢希望と安心をプロデュースできますように
努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何が良かったかと聞かれたら、キリがないです。物件の契約に至るまで約2ヶ月かかりました。たくさんの物件の内見をしてきて、内見だけで20回以上はしてます。建物の調査、周辺環境、区画整理に関してや、複雑な事情をかかえた私の物件探しに対しての接し方、細かすぎる質疑応答や、営業時間外での対応力、全てにおいて寄り添って協力をして頂き、本当に感謝しきれないです。不動産屋さんへのイメージがひっくり返りました。お陰様で満足のいく物件契約をする事ができました。色んな人に紹介したいぐらいです。
気になった:とくにありません。 (Yさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答:何が良かったかと聞かれたら、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お客様の喜びが何よりものスタッフの心の報酬となります。
お引渡し以降も変わらぬフォローを行ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産屋さんに訪れるのは初めてで、内見や相談もした事がなく、不安がありました。ですが、担当して頂く営業スタッフさんは、第一印象からこの方に安心してお任せできると確信しました。言葉遣いや身だしなみはもちろん、とても熱心、協力的、誠実、優しさに溢れています。不安や心配があっても、一緒であれば前向きに物件購入に進めそうです。
気になった:とくにありません。 (Yさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答不動産屋さんに訪れるのは初めてで、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
お客様の夢と希望と安心をプロデュースできますように最大の理解者になれますように今後も
精進して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく礼儀正しい接客で、安心できました。大変満足しております。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (南のインコさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答明るく礼儀正しい接客で、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡しからが本来のスタートとなりますのでしっかりサポートをさせて頂きます。
この度は当社ご利用ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:誠意をもって物件購入に対してお力添え頂き大変感謝致しております。いつも礼儀正しく明るい接客で、安心できました。今後も、お家の相談に乗っていただけると有難いです。
気になった:特にありません (苔三郎さん 70代以上・男性)2024年04月回答店舗からの回答誠意をもって物件購入、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡し以降も満足を超えた感動をお提案できますように努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何かあると常に迅速・丁寧に対応して下さり、とても助かりました。今後不動産のことで何かあれば、また今回の営業スタッフさんにお願いしたいと思います!この度は本当にありがとうございました。
気になった:特になし (まゆさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答今後不動産のことで何か、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡しからが本来のアフターの始まりとなりますので、満足を超えた感動を体感して頂けますように
対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって話を聞いて頂き、購入後のプランも見えて良かったです
気になった:ないです (ぽてこさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答、購入後のプランも、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
住まいというモノと住まうというコトを通して特にライフプランについては丁寧にお客様の
未来の夢と希望と安心をプロデュースできますように努めさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全てにおいて親身になってくれて丁寧です。一度諦めていたことなのに実現させてくれて本当に感謝です。
気になった:とくにないです (ごんさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答全てにおいて親身、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました。
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました
お引渡し以降もお客様の背景に合わせたサポートやアシストも行って参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。