内訳（接客評価コメント23件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:私の要望に対し、わかりやすく丁寧な言葉で提案して頂けました。色々と不安に思っていましたが、おかげさまで決心がつき、とても満足しています。
気になった:特にありませんでした。 （ハナサカさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ハナサカ様
お言葉に感謝いたします。不安が払拭され、満足していただけたことを知り、大変嬉しく思います。これからも不安なく心地よく新しいスタートを切れるよう、何かお手伝いできることがあればいつでもお知らせください。その時にはまた、丁寧にサポートさせていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:心配症で細かいことまで気になってしまうのですが、優しく丁寧な言葉で説明してくれました。おかげさまで不安に思っていたことでも安心して相談することができ、非常に満足しています。
気になった:特にありません。 （ニーキさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ニーキ様
不安を安心に変えることができ、満足していただけたことに心から嬉しく思っております。これからもお気軽に相談していただけるよう、私たちがいつでもてサポートさせていただきます。
今後ともトラストリンクスをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで色々な不動産に行きましたが、トラストリンクスさんは丁寧で、とても親切にご説明して頂きました！今後もサポートして頂きたいのはもちろん、色々アドバイスもらえれば嬉しいです！担当はもちろんこの営業スタッフさんでお願いします！！
気になった:特になし （みーさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答みーさん、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
不動産購入にご不安を感じていらっしゃったのを印象深く覚えております。
その中で疑問点を一つづつ解決する度に『ありがとう』とお声かけていただいたのはとても励みになりました！
今後もご不安な事ございましたら何なりとご相談くださいませ！
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:笑顔でハキハキと元気良く対応して頂き、話していて気持ちが良い時間でした。相談したい事も親身に聞いて頂き、良い提案をして頂いたおかげで夫婦共々ここで決めて良かったと心から感謝しています。ありがとうございました。会社としてのふんいも素晴らしいと思います。友人にも紹介しました。
気になった:特にありません。 （みーさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答みー様
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お二人が満足してくださって本当に嬉しいです。これからもお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。新しい家で幸せな時間がたくさん訪れますように。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約から引き渡しまで的確にアナウンスしてくれて、とてもスムーズにでわかりやすい対応でした！
気になった:特になし！ （40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。
ご新居のお引渡し誠におめでとうございます。
お客様それぞれで日々のお仕事の時間、お休みは異なります。
それを踏まえ、如何にご負担が少なくお引渡しまでのアナウンスが出来るかは、とても重要だと考えております。
これからも住宅ローン控除の申請などもございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当社をお選びいただきありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るい話し方で、丁寧な対応をしていただきました。こちらの質問にも分かりやすく回答していただきました。
気になった:特にありません。 （ななさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき、ありがとうございました。
不動産購入は不安やわからないことがたくさんあるかと思います。
そんな時には都度頼っていただければ何よりです。
また、お金のことに関しても弊社のほうでむりょうFP相談を行っておりますので、ぜひご利用してみてください。
不動産購入や実際の支出など、より具体的にお考えいただくことができると思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての購入のため、まずご相談をさせて頂きました。不明点が色々とあり、不安でしたが、とても分かりやすく説明して頂けました！安心してご相談ができるスタッフさんだと思いますので、今後もよろしくお願いいたします！
気になった:とくにありません。 （Picoさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答アンケートのご協力ありがとうございます。
不動産購入をご検討される方ほとんどの方がご不安を抱えてスタートされると思います。
購入時のメリット・デメリットについてを包み隠さずきちんとご説明させていただき、お客様それぞれのご購入理由を明確にすることで、購入すべきなのか。が明確になると思います。きちんとお客様と向き合い様々なお話をお伺いすることで、みえてくることが多く御座いますので、引き続きお気軽にご相談していただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お客の要望をよく理解してくれて、一生懸命探してくださいました。細かいところも相談に乗ってくださり任せて大丈夫と思いました。
気になった:特になかったです （ちゃーちゃんさん 60代・女性）2024年02月回答店舗からの回答アンケートのご協力ありがとうございます。
ご来店いただいてから、ご条件をご丁寧に教えてくださり、ありがとうございます。
物件探しはインターネットに掲載されている物件だけでなく、インターネットに掲載されていない物件なども多く御座いますので、細かなご条件を教えてくださることで、ご提案させていただく数も変わってきます。引き続き、新たな売出し物件が出てきましたら、その当日にすぐご提案させていただきますので、よろしくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
アンケートのご回答ありがとうございます。
初めてお会いさせていただいた際に、世間話の流れで不動産屋のイメージが悪いというお話が御座いましたが、弊社は「しつこい営業」「しつこい電話」など、お客様のご負担になるようなことは一切しない。ということを、全社員で共有させていただいております。この業界はどうしても印象を悪くみられてしまいますが、少しでも業界のイメージが変わっていくよう努めて参ります。
引き続き、パプリカ様のご条件にあう物件をご提案させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:相談させていただきました！私が疑問した以上の内容をご説明してもらえるなど、とても信頼できる営業スタッフさんでした！今後もこの営業スタッフさん担当で物件探しをしていこうと思います！何卒よろしくお願いいたします。
気になった:特段ありません。 （katsuさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答お世話になっております。心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変嬉しく、感激しております。
お客様の満足と喜びが最優先であることは、私たちにとって何よりも重要です。ご要望に添えて、喜んでいただけたことを聞き、私たちも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にとって価値あるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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