内訳（接客評価コメント179件）
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（31件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:メールで質問をした際にすぐ返答してくださって助かりました。
気になった:特になし （ねこさん 30代・女性）2024年04月回答 -
店舗からの回答
この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。
弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々な縁を感じ住宅購入に至りました。説明もわかりやすく、的確に答えてくださりました。また、その場で分からないことも一度持ち帰る旨を伝えてくださった上で再度ご連絡してくださりました。
気になった:特になし （ぶぶさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。
弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって寄り添い対応して頂きました。土地に対する素直な気持ちが判断材料になりました。
気になった:なし （chaさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって相談してくださいました。依頼した内容もスピーディに対応してくださりとても心強かったです。
気になった:とくにないです （こばさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。
弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望を細かく聞いてくれ、地元の営業スタッフだからこその情報を数多く教えてくれた。
気になった:特になし。 （ふみさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。またコメント、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に分かりやすく説明していただきたても良かったです。
気になった:気になった点はありません。 （Sumyさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きありがとうございます。
弊社では、お客様に寄り添い、お客様の立場になって考えベストな提案が出来るように心がけ仕事に取り組んでおります。
お客様の新しい生活がより良いものになりますよう、スタッフ一同精一杯寄り添い、提案をさせていただきますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力2.6
- 提案力4.3 ）
良かった:質問に対してあやふやにせず調べた上で回答してくれた。親身に話を聞いてくれた。
気になった:経験が浅い分知識が足りないことや間違っていることがあった。 （るるさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。
弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。しかしながら、この度はお客様にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社員教育を徹底して参ります。スタッフ一同精一杯サポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:優柔不断で物件購入に躊躇がありましたが、経験豊富な営業スタッフさんのお話を聞いて不安が少なくなりました。
気になった:特にないです。 （yさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きありがとうございます。スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。お客様の新しい生活がより良いものになりますよう、精一杯寄り添い、提案をさせていただきますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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