内訳（接客評価コメント285件）
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- ★★★★★
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（124件）
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- ★★★★
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（102件）
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- ★★★
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（53件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧にご対応いただきました。購入直前に出てきた懸念点にも親身になってご対応いただき、感謝しております。
気になった:特になし （ねりこさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ねりこ 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
素敵な良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
お客様の立場になって自分だったらどの様な対応をして欲しいのか
どの様なサポートが役立つのか、またお客様にお伺いしたお話を勘案しながら
試行錯誤しておりますのでこの様なコメントをいただきこの上なく喜ばしい限りです。
今後の励みにいたします。
引き続きお住まいに関して何かございましたらお気軽に
お問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
2.7参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力2.6 ）
良かった:急な予定変更にも対応して頂き、たすかりました。
気になった:特にないです。 （かいちゃんさん 50代・男性）2024年05月回答店舗からの回答かいちゃん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「急な・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社ではお客様が物件をご見学されたいときには
いつでもご対応出来るような体制をとっており、
お客様のご希望に合わせて何度でもご案内いたしております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きかいちゃん様の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:接し方が丁寧で、子供が同乗しているので速度を落として安全運転してくれた。
気になった:特になし （herandezさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答herandez 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「接し方が・・・」との良かったコメント誠にありがとうございます。
弊社はお客様に気持ちよくご来店いただき
「藤和ハウスに相談して良かった」と思っていただけるような
対応を心がけております。
その点をお感じ頂けたこと嬉しく存じます。
引き続きherandez様の物件探しのお手伝いをさせていただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:話しやすく、親身になってくれた。こちらの要望を叶えてくれようとしていた。
気になった:こちらの要望の優先順位を考えて対応してくれた。 （サボり魔さん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答サボり魔 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「話しやすく・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
お客様からご要望などお伺いしながら物件を探すことは勿論なのですが
今後の生活スタイルなどを勘案しながらお客様にご提案したい物件も含め
ご紹介する事で選択肢を増やし、より満足度の高い物件探しを心がけております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きサボり魔様の物件探しのお手伝いができましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を購入するという大きな買い物に不安だらけだったのですが、営業スタッフの方がメリット、デメリットをしっかり分かりやすく教えて下さり、とても頼もしかったし信頼感も持つことが出来ました。心配事にも丁寧に答えて頂き、住宅購入へ前向きな気持ちになれました。
気になった:気になった点は、特にはありませんでした。 （cheeさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答chee 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
素敵な良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
弊社は物件のメリットのみをお伝えすることはしておりません。
お客様がこれから長くお住まいになるご住宅探しですので
「こんなはずでは・・・」と後悔していただきたくないからです。
メリット・デメリットをお伝えすることでお客様ご自身が
より良い選択を出来るようお力添えが出来ればと考えております。
その点をお感じいただけたのではと自負しております。
今後もお住まいに関して何かございましたらお気軽に
お問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明して頂き、家を購入するきっかけを作って頂きました。
気になった:特にありません。 （Pさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答P 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「丁寧に・・・」との良かったコメントいただきまして
ありがとうございます。
弊社では親切・丁寧、そしてお客様おひとりお一人に
寄り添うご対応を心がけておりますので
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後も何かございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
店舗からの回答
レイオ 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「条件に合う・・・」との気になったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社はお客様のご希望や生活スタイルを詳しくヒアリングし
ご希望に沿うような物件をご紹介・ご提案をさせていただきますので
ご安心くださいませ。
レイオ様にぴったりな物件を一緒に見つけられるよう尽力してまいります。
引き続きレイオ様のご住宅探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:都心の土地勘など一切わからない状況でしたが、生活のしやすいエリア等も細かくご提案して頂き、大変助かりました。
気になった:特にありません （ふじさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ふじ 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
素敵なコメントいただきましてありがとうございます。
弊社ではお客様おひとりおひとりに寄り添う対応を心がけておりますので
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続き物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:真摯に話を聞いてくださったり、対応もしてくださり、購入の検討が大変進みました。
気になった:特になし。 （30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「真摯に・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
お客様からご要望などお伺いしながら物件を探すことは勿論なのですが
今後の生活スタイルなどを勘案しながらお客様にご提案したい物件も含め
ご紹介する事で選択肢を増やし、より満足度の高い物件探しを心がけております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続き物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
店舗からの回答
リー 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「丁寧な・・・」との良かったコメントいただきまして
ありがとうございます。
お客様のお話しを丁寧に聞き取り、お客様おひとりおひとりに
合わせた物件探しのお手伝いをするよう心がけております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きリー様の物件探しのパートナーとしてお選びいただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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