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情報の見方

【いよいよ最終1棟!!】 グランシア所沢 ~全18邸・自由設計の新街区誕生~ (接客評価コメント)

  • 建築条件付土地
  • 現地レポート
  • 売主・代理
  • 購入サポート情報

3060万円 (土地のみの価格です)

埼玉県所沢市

西武池袋線「所沢」バス5分新東橋歩8分~9分

情報提供日:
24/6/7
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/21

住協グループ(株)住協新所沢支店

内訳(接客評価コメント322件)

  • ★★★★★
    (178件)
  • ★★★★
    (91件)
  • ★★★
    (50件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:小さい子供がいるのですが、子どものことまで気にして下さりとても丁寧な対応でした。
    気になった:打ち合わせの日程などが急に決まることがあったので、準備ができないで打ち合わせに出席することがありました。 (エミコさん 20代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また、コメントを頂きありがとうございます。不動産という商品は、世の中に2つと同じ物はございません。例えば、隣の物件で有ったとしてもそれだけで条件は異なってまいります。そうした中で、多くの方が注目される物件には問い合わせが複数入り、いつ購入の話が進むか分かりません。最近、弊社の新築分譲物件でも、多数のお客様からお問い合わせが有り、同じ物件でお客様が重複するといったこともございました。そのため、エミコ様に希望の物件を購入して頂けるように努めて参りましたが、打合せが急になってしまったことお詫び申し上げます。営業担当として真剣に取り組んでのことですのでご理解頂きたくお願い申し上げます。これからもご期待に沿えるよう取り組んで参りますのでよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いは丁寧で、親身になって話を聞いてくれました。対面している時やメールなど様々な質問にも丁寧に答えてくれました。他社もいくつもまわりましたが、1番良かった営業スタッフでした。
    気になった:特にありません。 (うまさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価及びお褒めの言葉を頂きありがとうございます。うま様にご満足いただけたことは、弊社としても大変喜ばしいことです。お客様に信頼頂けるように日々、専門家としての研鑽に励んでおります。まだまだ至らないこともあるかと思いますが、うま様のご期待を裏切る事の無いように引き続き誠心誠意努めて参りたいと思っております。スタッフ一同で末永くサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:常に子供に目配せをしてくれていた。メールでした質問にも早いレスポンスで回答を貰えて満足している。一緒にいい家を作ろうとしてくれて信頼できる。
    気になった:特になし (とらべるとるとるさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。弊社では、お客様からのお問い合わせやご連絡に迅速に対応することに努めております。最近は、メールでお客様とやりとりすることが多くなっておりますので、そのレスポンスの良さがお客様の安心にもつながります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応していただきました。契約の際にも不安な点はその都度、時間をとって説明していただき、安心して契約できました。
    気になった:気になった点はありません。 (カナさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。多くのお客様は、住宅・不動産が大きな買い物ですから、ご不安をお持ちのことと思います。物件のある場所の利便性や環境、その家に住んだらどのような生活になるのかなど多岐に及びます。そのため、お客様に分かり易い説明が出来るように物件の内容だけでなく、周辺の事も把握するように日々努めております。住宅は購入後もメンテナンスやリフォームなどがございますので長いお付き合いになります。社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:ただ家を売りたいだけではなく、私たちにとって何が1番良い条件なのかを、親身になって一緒に考えてくださいました。営業利益だけを考えている他社の営業の方と比べ、この人なら信用できる。と思うことができました。
    気になった:特になし。 (みーちゃんさん 30代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様はどなたもお住まいに夢や希望をお持ちで、ご相談に来られます。それらの夢や希望の裏に、実はお客様自身がはっきりとは感じていないものの不安や疑問も併せ持っていらっしゃいます。お話を伺い、そうした不安や疑問を整理し、様々な視点から考え最適な提案をすることでお客様に安心して住宅をご購入いただけるように心がけております。これからも社員一同、様々な面で末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:買い手の目線で公正なアドバイスを頂けたので、信頼してお話しすることができました。
    気になった:特にない。 (ニックさん 30代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。弊社では営業担当者それぞれが、お客様一人一人に真剣に向き合い、丁寧な接客に努めております。営業スタッフが、真剣に取り組まなければお客様のご信頼を得られませんので、コミュニケーションが図れずベストなご提案も出来ません。また、高額なお買い物ですから、お客様と一緒になって考え、最適な選択肢を導き出すことも心がけております。そうした取り組みを通じて、より多くのお客様との関係を深め地域に根差した仕事をこれからも続けて参りたいと思います。疑問やご不安な点がございましたらご遠慮なくお尋ねください。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅の購入についてわからないや不安点などの質問に対して丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです!
    気になった:特にありません (anteinosuiminさん 20代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。社員一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、親切・丁寧な接客を通じてお客様のご不安を少しでもやわらげ、お客様がご希望や条件を話しやすくなるような接客を心掛けております。そうすることでお客様のお話を細かく伺い、よりご要望に沿ったご提案につながります。また、お客様に分かり易い説明が出来るようになりますので、お客様にもご納得頂けているようです。今後も疑問やご不安に思われることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。今後も社員一同末永くサポートさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで本当に親身になってお話を聞いて下さり、丁寧にご対応頂きました。初めての住宅購入で最初は不安も沢山あったのですが、真摯にご対応頂いたので購入を決めました。
    気になった:特にないです。 (はるかさん 30代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、高評価を頂きスタッフ一同お礼申し上げます。お客様は大きな不安を持ちつつ、期待を抱きながら弊社を訪ねて来られます。家さがしを初めて経験されるお客様は、不動産に関してご存知ないことも多いと思います。それらを丁寧に分かり易くご説明申し上げと共に、お客様の住宅に対しての思いを細かく聞くことが不安や悩みの解消へとつながります。疑問やご不安に思われることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。はるか様が安心して暮らせるように社員一同精一杯サポートさせて頂きますので今後とも、何卒宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:実体験を交えた話で分かりやすいことが多く、良いところ、悪いところを正直に話してくれて助かった。レスポンスが早く、対応に満足した。
    気になった:特になし (maoさん 30代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。弊社では、お客様に最適な物件をご提案できるように取り組んでおりますが、ご紹介できる物件にはメリットだけでなくデメリットもあります。メリットばかりを説明しデメリットをお伝えしなければ、お客様がご購入された後にご迷惑をお掛けすることになりかねません。そのような事にならないように、物件について細かく説明し、ご理解頂くことが安心へと繋がると考えております。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望要望を真摯に聞いて頂けました。悩んでいる点についても良いご提案をしてくださり大変参考になりました。話の受け答えも確りとしており、会話がスムーズに進んで良かったです。
    気になった:特にございません (すうたろうさん 40代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、御成約頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望は、皆様それぞれ異なりますので、その内容を伺い整理することが重要になって参ります。その中で、希望や条件に優先順位を設けたり、時には妥協点を見出したりと様々な角度で考え、お客様にとって最適な選択が出来るように心がけております。購入後も、住宅に関してのご相談や弊社からの情報の提供などサポートがございますので、末永くお引き立て下さいますようよろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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