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情報の見方

【駅徒歩7分/住協だけのお預かり物件】所沢市上新井4丁目 土地 (接客評価コメント)

  • 土地
  • 購入サポート情報

4280万円

埼玉県所沢市

西武池袋線「小手指」歩7分

情報提供日:
24/5/30
次回更新日:
情報提供より8日以内

住協グループ(株)住協小手指支店

内訳(接客評価コメント149件)

  • ★★★★★
    (68件)
  • ★★★★
    (53件)
  • ★★★
    (21件)
  • ★★
    (6件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:考え方や、コスト感をうまく整理していただけ、購入を決めることができた。
    気になった:特にありません。 (大将さん 20代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用・ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。

    またお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。私達営業担当はお客様の希望や状況を理解し、最適なご提案を差し上げることができるよう日々心掛け活動しております。そのためにはお客様と信頼関係を築き様々なご希望や問題をお客様と営業担当が共有することがポイントになりますので、お客様のご希望や条件を細かく伺いお客様のお役にたてるよう努めております。今後もお客様のご期待・ご要望に応えられるよう精進して参ります。

    何かあればお気軽にお申し付けください。引き続き、末長いお付き合いができればと思います。何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった: 他の住宅メーカー2社と住協さんと同時進行で物件探しや住宅の提案をお願いしてましたが、他社は対応が凄く遅かったり、購入したい地域のエリアが決まっているのに余りにも遠方の土地の紹介だったり住宅の性能ばかり説明され、購入希望の地域の周辺環境のことは知らない感じで、話をすり替えられてる感じがして気分が良くなかった。その点、住協さんの対応は丁寧で迅速な対応でしたし、地元密着で周辺環境のことも詳しかったので安心できました。聞いたことは分かりやすく説明対応が即あったの信頼できた。
    気になった:マイナス面の話がこちらから振らないとなかったことが少し気になった。 (ラブソングさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ラブソング様

    この度は当店をご利用・ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。またお褒めのコメントを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    私達営業担当はお客様の希望や状況を理解し、最適なご提案を差し上げることができるよう日々心掛け活動しております。そのためにはお客様と信頼関係を築き様々なご希望や問題をお客様と営業担当が共有することがポイントになりますので、お客様のご希望や条件を細かく伺いお客様のお役にたてるよう努めております。今後もお客様のご期待・ご要望に応えられるよう精進して参ります。引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:買う人の立場になって、購入土地の判断に役立つアドバイスをくれた。
    気になった:時々、タメロになっていた。 (が丘の一平さん 60代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    が丘の一平様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。接客態度の件は誠に申し訳ございませんでした。改善を図ってまいります。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様の言葉を励みにより一層精進をしてまいります。
    弊店ではお客様一人一人にご満足して頂けるよう最後まで親切、丁寧な接客を心掛けております。どなたも不安なお気持ちがあると思いますので、その不安を少しでも減らし、安心して住宅購入ができるよう真摯な対応をこれからも大切にしていきたいと思います。これからもお客様のサポートが出来ますよう誠心誠意取り組んでいきますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:転勤で入居した社宅の賃貸マンションを妻が不満で、引越や購入を考えて、たまたま店で閲覧したときに、お声がかかり、営業スタッフとご縁がありました。夫婦で本音トークを希望して、上司の方も含め、コミニュケーションが多くなることで、次第に自分達の生き方が見えるようになり、数々の物件の中から、アドバイスを頂きながら、理想の物件に出会えました。豊富な知識と経験があり、分かりやすく、楽しく学べたことが、良かったです。
    気になった:特にありませんでした。 (ゴンちゃんさん 50代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。
    また高い評価を頂き誠にありがとうございます。

    多くのお客様は住宅・不動産購入を初めて経験されるため期待と不安、両方の気持ちをお持ちのことと思います。弊社では営業担当者一人一人がお客様のマイホーム購入を実現するお手伝いができるようお客様と真剣に向き合い一緒に考えることに努めております。その上でお客様のご要望に沿った物件をご紹介し、ご満足いただけるよう日々努めております。これからもお客様のご期待に応えられるよう、誠心誠意取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達が何を求めているのか、理解しようとする姿勢が良いです。楽しく選べて今後リフォーム等の相談をしたいと思わせてくれる接客でした。
    気になった:優しい (亜香さん 50代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございます。社員一同謹んで御礼申し上げます。
    お客様はそれぞれ異なったご要望と事情がございますので、その内容を細かく伺い、更に弊社のノウハウなど専門家としての経験や事例から考え最適なプランを提案できるように努めております。
    法令や不動産取引の習慣など、多くの方はご存知ないと思いますので、これからもお客様が分かり易い丁寧な接客を続けて参りたいと思います。住宅はメンテナンスやリフォームなど、これから先、長いお付き合いが始まります。分からないことや不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で色々と教えてもらえました。他の会社に比べても接客にも提案内容にも満足しています。
    気になった:決断を迫られるような場面があり、やや焦りました。 (みさん 20代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントを頂きありがとうございます。お客様の家さがしをお手伝いできましたことを大変喜ばしく思っております。これからもお客様の立場に立ち、家づくり・家さがしを全力でサポートさせていただきます。また、ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後改善を図って行きたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で、わからないことを質問してもすぐにお答えしてくださいました。
    気になった:少しだけですが、購入するまで帰りずらい雰囲気がありました。 (ディオさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございます。社員一同謹んで御礼申し上げます。お客様はそれぞれ異なったご要望と事情がございますので、その内容を細かく伺い、更に弊社のノウハウなど専門家としての経験や事例から考え最適なプランを提案できるように努めております。法令や不動産取引の習慣など、多くの方はご存知ないと思いますので、これからもお客様が分かり易い丁寧な接客を続けて参りたいと思います。住宅はメンテナンスやリフォームなど、これから先、長いお付き合いが始まります。分からないことや不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識量が素晴らしく真摯に対応していただきました。安心してマンションの購入ができそうです。
    気になった:特になし (Sさん 20代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。
    当店ではスタッフ一人一人が、親切、丁寧な接客とお客様に真剣に向き合い対応することを心掛け、お客様のご期待に応えられるよう努めております。
    今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。社員一同精一杯サポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と根拠のある明確な数字を提示してくれたため、安心して購入を決めることができました。
    気になった:特にありません。 (アップルパイさん 20代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用頂きありがとうございました。また、ご成約頂きありがとうございます。不動産は人生の大きな買い物ですので、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。ご成約後も精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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