内訳（接客評価コメント217件）
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- ★★★★★
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（110件）
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- ★★★★
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（83件）
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- ★★★
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（21件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても話しやすく、わからない事も丁寧に教えていただきました。物件のいい所、悪い所もしっかり教えていただいたので安心して購入できました。大満足です！
気になった:特にありません。 （みーさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、アンケートでは高い評価を頂きまして、ありがとうございます。弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。この度いただきましたアンケートの高い評価に慢心せず、これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話し方や言い回しが丁寧で、こちらの話を真摯に聞いていただき、とても良かったです。また、お金の話など、包み隠さず身の丈にあった提案をしていただけたので助かりました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 （あささん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただき誠にありがとうございます。当店では、お客様に対して真摯な接客を心掛けており、お客様のことを第一に考え、日々の営業活動に取り組んでおります。これからもお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:わかりやすく説明してくれた。こちらの話をよく聞いてくれ無駄が少なかった。また、こちらの立場にたってメリットデメリットを説明し進めてくれた。
気になった:時間が想定していたよりかかった。 （のぐさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店をご利用、ご成約いただき誠にありがとうございます。また、アンケートでは高い評価をいただきまして、ありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様の夢の実現に向けて、お手伝いすることに誠心誠意取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件はお客様によって様々です。そのため住協では、お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。そのため、ご説明やご相談などにお時間を要してしまう場面もございます。この度のご契約では配慮が足りずに大変失礼いたしました。この反省を活かし、接客を改善して参りますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:これまで相談させていただいてきた不動産会社の方の中でこれほど丁寧にヒヤリングしていただいた方は初めてでした。自分たちの身の丈にあった物件を、生活が苦しくならないようにご提案していただきとてもありがたかったです。これまでの不動産会社の営業スタッフの方は、私達には無理のある物件を契約させようとしていたんだなとわかりました。参考になる情報を、たくさんいただきました。ありがとうございます。
気になった:特にありません （くまぴさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートでは高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今後も、ご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:私たち夫婦の希望に合った物件を紹介して頂き、後押ししていただいたおかげで購入に至りました。ありがとうございました。
気になった:特になし （テーゼさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴したことにつきましても重ねてお礼申し上げます。今後もお客様から頂きました評価におごることなく努めてまいります。今後も何か相談事や困ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望に合った物件を紹介いただけました。優柔不断でなかなか決めきれなかったのですが、背中を押してもらいました。
気になった:特になし （ももさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。住宅の購入というのは、人生の中でも大きな決断です。その大切なご決断の後押しができたのであれば、私たちにとっても、これ以上ない喜びでございます。これから先も住宅のお引き渡しやアフターサポートなど、長い関係が続いて参りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。改めまして、住協狭山支店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:経験、知識豊富であり説明も的確でありました。決断を後押ししていただきました。
気になった:特になし。 （bbさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。当店では、ご来店いただいたお客様が充実した不動産相談が行えるよう、日々不動産の勉強に励み、営業活動に活かした接客を心掛けております。今後も、ご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:物腰柔らかくお話しやすい雰囲気で、夫と自分とで分け隔てなく接していただきました。説明がとても分かりやすく、疑問点を都度解消しながら検討できました。
気になった:特にありません。 （鯖なめこさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。当店では、不動産に馴染みのないお客様が少しでも理解しやすいように、誰が聞いても分かりやすい説明を念頭に営業を行っております。これからもお客様のご期待に応えられるように誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:忙しそうな中で、丁寧に時間をとって対応していただきました。不安な点も多かったのですが、解決策を色々とご提案いただきました。
気になった:特にありません （あーさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートでは高い評価をいただきまして、ありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様の夢の実現に向けて、お手伝いすることに誠心誠意取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件はお客様によって様々です。そのため住協では、お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、ご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:夫主体ではなく、二人に対して丁寧にご対応いただけてとても頼もしかったです。
気になった:特にありません （ゆっこさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、住協狭山支店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。また当店の接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご期待に応えられるように誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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