内訳（接客評価コメント25件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力5.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、数多い不動産会社様の中よりベストセレクト川越店にて
素敵なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
カスタマーコメントもうれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。
親御様のご意見も頂戴しながら沢山ご覧になっていただいた上でのご決断ですのでこちらも安心しながら進めることができました。お引越しが終わりましたら「るた」さん色に染まったお家を是非拝見したいです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切で説明が分かりやすかったです。
気になった:特にないです。 （るたさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、ベストセレクト川越店にご来店いただき誠にありがとうございます。
あわせて素敵なコメントありがとうございます。
ある程度エリアが絞られておりましたが沢山のお家をご案内でき大変有意義なひと時でした。素敵なお家が探せられるよう今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産購入にあたり詳しく丁寧に説明して頂き、安心して手続きが出来ました。
気になった:なし （qちゃんさん 60代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は、数多い不動産会社様の中よりベストセレクト川越店にて
素敵なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
カスタマーコメントもうれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。
売主様のお手続きの都合上ご契約やお引渡しが予定より遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。初めてお会いしてから担当の私より常に迅速に動いていただき大変感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明、サポートが手厚かったです。おかげさまであっという間に購入ができました。
気になった:特になし （はとこさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、数多い不動産会社様の中よりベストセレクト川越店にて
素敵なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
カスタマーコメントもうれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご契約後には担当が変わる会社もございますが弊社の強みとしてご契約後もお引渡し後もずっと同じ担当者でございますので何かお気づきに点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:突然の問い合わせにもかかわらず丁寧に接してくださったり、こちらが必要とする情報を正確に提供くださったりと、非常に真摯にご対応くださいました。おかげさまで安心して購入に向けた手続きや契約をすることができました。
気になった:特にありませんが、お疲れのようであるのが心配です。 （ニッシーさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、数多い不動産会社様の中よりベストセレクト川越店にて
素敵なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
カスタマーコメントもうれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。
こちらのスピード以上にスピーディーに動いていただき正直びっくりしておりました。
大変素敵なお家ですので個人的にも完成が待ち遠しく内覧させていただくこと楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:懇切丁寧に応対してくださり、わからない点についてはしっかりと教えていただけました。
気になった:特にありません。 （しのさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、数多い不動産会社様の中よりベストセレクト川越店にて
素敵なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
カスタマーコメントもうれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご契約後の住宅ローン手続きが大変煩雑ですが毎回スピーディーに動いていただき大変感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、数多い不動産会社様の中よりベストセレクト川越店にて
素敵なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
カスタマーコメントもうれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。
色々と住宅ローンの審査ではご協力していただき大変ありがとうございます。
沢山のお家をご覧になっていただいた上での最良の選択かと思いますのでこちらもお引渡しが大変楽しみです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、ベストセレクト川越店にご来店いただき誠にありがとうございます。
あわせて素敵なコメントありがとうございます。
住宅ローンの不足書類がおおく求めらてしまったにも関わらず迅速に集めていただいたおかげで無事にローンを通すことができました。素敵なお家が探せられるよう今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠実なお人柄が感じられました。また、子どもにも優しくしていただきました。
気になった:特にありません。 （はなこさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は、ベストセレクト川越店にご来店いただき誠にありがとうございます。
あわせて素敵なコメントありがとうございます。
弊社川越店のメンバー全員小さいお子様も大好きなスッタフですので次回も遠慮なくご家族全員様でご来店下さい。
これからも「ベストセレクト」なマイホームを探させていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧でよかったです
気になった:LINEの名前が間違っていて、その後も指摘なかった点気づいてないのも問題気づいてて謝罪ないのも問題だとおまいます。営業で顧客の名前を間違えるのは、あり得ないと思いました。 （ミワサルさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
営業として至らなかった点大変反省しております。
ご指摘いただいた点も含め再度お客様に失礼がないよう努めて参ります。
今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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