内訳（接客評価コメント266件）
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（227件）
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（37件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の情報収集から案内までスムーズにわかりやすく回答、情報提供して頂きとても安心できました。
気になった:気になった点はありません。素晴らしい営業をされています。 （ショウさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ショウ様、この度はご来店誠にありがとうございました。住宅は情報の早さが大切です。今後も総合的にご判断できるように物件情報や近隣情報、建物の情報など、お役に立てるようご提供させて頂きます。いつでもお電話でのお問い合わせもお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろいろな家を案内、説明していただいたとき、説明がわかりやすかった。また質問にもすぐ答えていただけたところ。
気になった:特にありません （なくさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答なく様、この度はご来店誠にありがとうございました。モチベーション向上のコメント頂きまして感謝いたします。引き続き物件のご案内など、お手伝い出来たらと考えておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもわかり易く丁寧にいろいろな情報を提供してくれた。また、契約に向けて非常に尽力してくれた。
気になった:特になし。 （30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。また、丁寧な対応をお褒め頂きましてありがとうございます。弊社では購入後も起こる疑問やご不安な点にご対応させて頂いておりますのでいつでもお声かけください。お金に関することで言えば、住宅ローン控除です。こちらのお手続きが分かりにくいなど御座いましたらお手伝いさせて頂きます。その他、近隣との件や建物のことなどもいつでもお声掛けください。もちろんご購入して頂いた方へのサービスでございます。今後とも何卒よろしくお願いします。
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:私たちの要望を優先して物件の案内をしてくださいました。ここが気に入らないと伝えた時も、「でも〇〇ですよ」とは言わず、受け入れてくださり、そう思うところは省いた方が良いなど、ポジティブなアドバイスをくださったこともありがたかったです。
気になった:何棟かあるうち一部が売れ残っている理由や何棟かあるうちの値段が異なる理由を伺うと、明確に回答がないのかもしれませんが、あまり納得いく回答が得られなかった建屋がいくつかありました。購入者の選んだ理由などが明確になっていないと回答できないことだと思うので致し方ないとは思いました。 （ださん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答だ様、この度はご来店誠にありがとうございました。また、コメントを細かく頂きましてありがとうございます。毎日緊張感をもって今後も精進致します。ご納得いくまでお手伝い出来れば幸いです。よろしくお願いします。
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3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:良かった点として、物件情報を大量に記憶されていたこともあり、ご紹介頂く物件のレベルが全体として満足いくものが多かったです
気になった:気になった点は特にありませんでした （たかしたしかにさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答たかしたしかに様、この度はご来店頂きまして誠に有難うございました。的確なご住宅をご紹介するうえで、お客様との打ち合わせはもっとも重要です。今回、細かくご条件をご教示頂きましたので、今後も色々とご提案させて頂きます。またお時間がございます時に、ご見学にお越しください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
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店舗からの回答
タコス様、この度はご成約誠におめでとうございます。今回、ご満足いただけましたご住宅に出会えて、私どもも大変嬉しく思います。これから素敵なマイホーム生活をお送りください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
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店舗からの回答
とわ様、この度はご成約誠におめでとうございます。ご要望にかなった物件をご提案出来て私共もうれしく思います。お客様のご要望にお応えするため、普段から物件収集を怠ることなくしていた事の成果が出ました。ただ、とわ様も要望を我々にきちんとお伝えして頂けたことから、チームワークよく、お住まい探しをご一緒に進めることが出来たと存じます。今後も何か御座いましたらお気軽にお申し出ください。
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店舗からの回答
とわ様、この度はご成約誠におめでとうございます。不動産情報はスピードが特に大事となります。日ごろから、お客様へのレスポンスの早さを訓練しております。ご満足頂けまして本当に良かったです。引き続き何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々とわからないことを、丁寧に教えていただき住宅ローンの相談に乗っていただきました。
気になった:特になし （ひろさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ひろ様 この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。良いご住宅をご紹介させていただく事を第一優先にさせていただき、情報収集に力を入れてまいりますので、ご期待いただければ幸いです。住宅ローンの件もご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。それでは今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても細かくご連絡を取っていただいて、こちらの希望を少しでも叶えていただけるご手配をいただいて大満足です。
気になった:特にありません。 （ハルハルさん 50代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ハルハル様、この度はご成約誠におめでとうございます。弊社としましては、細かい点まで含めて親身にご説明させて頂く事を常に心掛けております。ご満足いただけまして、嬉しく思います。また、大変貴重なご意見有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
