内訳（接客評価コメント31件）
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（16件）
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（10件）
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（4件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく丁寧な応対。接しやすかった。またハザードや契約などの不明な点・不安な点を分かりやすく説明していただいた。
気になった:特になし （すずきさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフのご提案が、物件選定に向け、少しでもお力添え出来ましたこと、嬉しく思います。
引き続き、お役に立てますようサポートさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:かなり多くの質問をしたのに1つずつ丁寧に答えていただき、要望や希望もきちんと聞いていただいて、良い物件が見つかりました。感謝です。
気になった:なし （KMNKさん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
こういったお言葉を頂けるスタッフを増やせるよう、店舗一同精進してまいります。
今後もご不明点やご不安など尽きないかと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望になんとか沿うような提案を、ここぞというタイミングでして頂き、寄り添って対応したいという気持ちがすごく伝わってきて、非常に嬉しく思いましたし、優しさに感動を覚えました。
気になった:忙しそうに色々な接客をされており、申し訳ないなという気持ちにされてしまうのですが、それでもこちらを不安にさせないよう笑顔で迎えいれてくれるプロ意識、尊敬します。 （ザッキーさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
ご希望やお考えを、しっかりとスタッフにお伝え頂いたことが、良い物件のご紹介に繋がったのだと思います。
お付き合いは、ご契約で終わりではなく、むしろここから先が本番です。
今後もできる限りのサポートをさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初にお電話を頂いてとても丁寧に対応してくださり、親身になってお話を聞いてくださいました。物件や立地のメリット、デメリットも詳しくご説明してくださり、知らない知識が多かったので物件購入にあたる着目点が変わりました。お陰様でよい物件に巡り会うことができ、大変感謝しております。
気になった:ないです。 （かなさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様に喜んで頂けたことが何より嬉しく存じます。
この後が長いお付き合いとなりますので、ご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらからの質問に対して、ご自身がわからない点についてその旨を明らかにした上で回答してくださるなど、真摯に対応してくれました
気になった:ネガティブな印象は特にありませんでした。 （那由多さん 60代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフのご対応が、お客様の物件選定のお力添えになりましたこと、嬉しく思います。
今後も何かご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当いただいた方は知識豊富で、わかりやすく丁寧説明いただき、良い点のみならず悪い点についても説明してくださり、安心感がありました。
気になった:実担当の方は少し頼りなさとスピード感に欠ける感じがする点は気になるところでした。 （Beatnikさん 50代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく励みになります。
ご指摘頂いた点に関してはできるように致します。
今後もお客様にご満足頂けるサポートができるように努めて参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるようお手伝いしてまいりたいと思いますので、
何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
仕事が早かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
引き続きしっかりとサポートさせて頂きますので、ご不明点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:要望をしっかりと聞いてくれて、それに見合った物件を何件も提示してくれました。わからないことや質問にも丁寧に答えてくれました。
気になった:特に気になった点はありません。 （えええさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
これから長いお付き合いとなりますので、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お金の面で親身になっていただき将来設計のしやすい方法をアドバイスいただいた所と、押し売り感の無い感じを出すのが上手かった。
気になった:始めたの家探し初日でしかも1軒目で買ったことに対して否定も肯定もなかった所 （もっちーさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご住宅は大きなお買い物ですので、ご不安も大きかったことと存じます。
少しでもお客様にご安心・ご納得頂き、ご縁ある物件を掴んで頂けましたら何よりでございます。
今後もご不明点など尽きないかと思いますので、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
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