内訳(接客評価コメント14件)
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(7件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物腰が柔らかい方で接し方が丁寧に感じました。気になった点に関してもすぐに調べてくださり、安心いたしました。
気になった:他の物件との違い等教えていただけたら、より比較しやすかったように感じます。 (Miさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答このたびはご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の対応についてのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。弊社はどんな方にもわかりやすく丁寧にご説明させていただくとともに、安心をお届けしたいと常に考えております。いつもお客様の立場に立って一生懸命取り組んでいることをお褒めいただき、スタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。
今後、Mi様とは長いお付き合いになるかと存じます。
何卒よろしくお願いします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:不安に感じていることに関して、その場ですぐ説明してくださり、納得できました。また、どんどん話を進めることもなく、穏やかで会話しやすい雰囲気でした。
気になった:とくにありません (ビバンさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答ビバン 様
このたびはご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の対応についてお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。弊社はどんな方にもわかりやすく丁寧にご説明させていただくとともに、安心をお届けしたいと常に考えております。いつもお客様の立場に立って一生懸命取り組んでいることをお褒めいただき、スタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。
今後、ビバン様とは長いお付き合いになるかと存じます。
何卒よろしくお願いします。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
気温の高い日々が続きます、くれぐれもお体ご自愛ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの立場にたって、よりよい提案をしていただきました。言葉遣いも丁寧で、良い買い物ができ、満足しています。
気になった:特になし (はっちさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答はっち 様
このたびはご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
はっち様には、お褒めの言葉と満点の高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 当社は、お客様の為に『親身になる』という事をいつも心がけております。また、細かなご質問や専門的な事まで、解りやすく丁寧にご説明できたらと常に考えております。いつもお客様の立場に立って一生懸命取り組んでいることをお褒めいただき、ミライエスタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。
今後、はっち様とは長いお付き合いになるかと存じます。
何卒よろしくお願いします。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
気温の高い日々が続きます、くれぐれもお体ご自愛ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客は終始丁寧かつ落ち着いた対応の為、ガツガツした営業攻勢を敬遠したい自分達としてはベストマッチだった。
気になった:こちらの要望に対するレスポンスで気になった点あり。ただリカバリー対応等を考慮すれば許容範囲内かと判断しました。 (ロスジェネさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答ロスジェネ様
このたびはご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
ロスジェネ様には、満点の評価と嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
弊社はお客さまから信頼され、安心してお任せいただける不動産屋を目指しております。知識の向上はもとより、言葉遣いや身だしなみにおいても信頼していただけるように
意識して取り組んでおります。また、お客様のご要望はとことんお付き合いをする事を心がけております。
ロスジェネ様にご指摘いただいた点に関しましては、今後の接客においての課題として改善してまいりたいと思います。
今後、ロスジェネ様とは長いお付き合いになるかと存じます。
何卒よろしくお願いします。
住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
気温の高い日々が続きます、くれぐれもお体ご自愛ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:とっても親切に対応していただきました。
気になった:特に、有りません。 (KATAHIRAさん 60代・女性)2023年02月回答店舗からの回答KATAHIRA 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
KATAHIRA様には、お褒めの言葉と満点の高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 当社は、お客様の為に『親身になる』という事をいつも心がけております。また、細かなご質問や専門的な事まで、解りやすく丁寧にご説明できたらと常に考えております。いつもお客様の立場に立って一生懸命取り組んでいることをお褒めいただき、ミライエスタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。 お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:落ち着いた接客でこちらが必要としている情報を教えてくれるので強引さがなく安心した。
気になった:特になし (みとまさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答みとま 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
弊社の対応についてお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。弊社はどんな方にもわかりやすく丁寧にご説明させていただくとともに、安心をお届けしたいと常に考えております。いつもお客様の立場に立って一生懸命取り組んでいることをお褒めいただき、スタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。
今後、みとま様とは長いお付き合いになるかと思いますので何卒よろしくお願いします。 お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
季節の変わり目、くれぐれもお身体ご自愛ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:今まで家探しはネット上でしか見ていませんでしたが、今回担当してくださった方は丁寧にこちらの希望を聞いてくださり、アドバイスも的確で、さすがプロなんだなと感じました。家探しでどれを優先的に考えるか、かなり絞ることができたので、もっと早く相談に伺っていたら良かったと思いました。もっと迷うこともあるかと思いますが、担当の方がお勧めしてくれる物件に決めたいと思っています。
気になった:今のところは特に気になるところはないです。 (のいさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
のい様には、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。また、当社担当者の対応にお褒めのお言葉を頂きまして本人も大変うれしく思っております。
弊社では生活スタイルや将来像などをじっくりお聞かせ頂き、ベストなお住まいをご提案させて頂くよう心がけております。
住宅の購入はとても大きなお買い物です。後悔のない住宅選びをお客様と一緒になってお手伝いできればと考えております。
今後とも弊社営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧で親身になって相談に乗ってくれました。マンションか戸建てか迷っていましたが、それぞれのメリットデメリットを説明していただきました。
気になった:マスクをしていたせいか少し声が聞き取りにくい時がありました。 (匿名希望さん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
満点の評価と嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
弊社では生活スタイルや将来像などをじっくりお聞かせ頂き、メリットデメリットも含めてベストなお住まいをご提案させて頂くよう心がけております。
声が聞き取りにくかった点ですが、大変申し訳ございませんでした。
今後は一音一音をはっきり話すよう努めてまいります。
弊社営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当さんがあまりガツガツした人ではなく、他社で嫌だった営業電話などもなくて、プロの目線でメリット、デメリットを細かく教えてくれました。また相談させて頂こうと思います。ありがとうございました!
気になった:特にありませんでした。 (フランスさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答このたびはご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
フランス様には満点の評価と嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
弊社では生活スタイルや将来像などをじっくりお聞かせ頂き、ベストなお住まいをご提案させて頂くよう心がけております。
住宅の購入はとても大きなお買い物です。後悔のない住宅選びをお客様と一緒になってお手伝いできればと考えております。
今後とも弊社営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入に関して、1から丁寧に説明いただきました。大変勉強になりました。住宅ローン審査についてもわかりやすく説明いただきました。
気になった:特にありません。 (トシータさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
トシータ様には、褒めの言葉と高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
弊社スタッフは、お客様のご希望にお応えできるよう、日々勉強を重ね、お客様にご満足いただけるような物件のご紹介に努めて参りたいと思います。
住宅ローン審査以外にも税金関係等ご不明な事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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