内訳（接客評価コメント29件）
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- ★★★★★
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（10件）
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- ★★★★
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（12件）
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- ★★★
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（6件）
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:お話も分かりやすく親身になって頂けたことに感謝しています。ご自身の経験や人生設計のお話をしていただいたことで自分にとっても新しい選択肢に気付けたり前向きになれたので営業スタッフの方々と話をしたことで購入の後押しとなりました。大事な話をしている時、契約の時は子どもの面倒をつきっきりで見ていただいてとても有り難かったです。
気になった:紹介から購入までの間、度々営業スタッフが代わりその都度私達のプランを説明したことでスタッフ間で引き継ぎはされてないのかなと感じましたが、沢山のスタッフさんと話せたことで多種多様な意見を聞けたので皆さま誠実に対応して頂けて本当に感謝しております。 （kkkさん 20代・女性）2023年03月回答店舗からの回答の度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフのサポートが力になったとのこと、大変嬉しい限りでございます。
ご契約からが末長いお付き合いの本番となります。
今後も精一杯のお手伝いをさせて頂きたいと思っておりますので、いつでもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:とてもよい物件を紹介してくれました。家作りのことを詳しく教えていただけたので不安なく購入に踏みきることができました。
気になった:特になし （ますおさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフのご説明、ご対応が物件選定に向けてのお力添えが出来たこと、嬉しく思います。
今後もご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフへ、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからご不明点やご不安が出てくることもあるかと思いますが、引き続きサポートに努めさせて頂けたらと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:中古戸建を検討していたのですが、メリットとデメリットをしっかりご説明いただき、私達のこれからの人生には新築戸建ての方が合っていると提案されて、買えないと思っていた新築戸建を購入することができました。大変満足しており、スタッフの皆様には感謝しております。
気になった:打ち合わせの際、店舗の温度を気にしていただいたり、飲み物もほしいタイミングで頂けたり素晴らしいお気遣いでした。 （小野さん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答この度は、ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
更にお客様のお役に立てます様、日々精進して参ります。
今後とも引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の要望など親身に聞いてくれて分かりやすく教えてもらえてすごく感じもよくてとっても素晴らしい接客をしてくれました。本当によかったです
気になった:とくにありません （のんさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の中の、大きな買い物のご決断をサポートさせて頂き、非常に光栄でございいます。
今後も、誠心誠意ご対応をさせて頂きたく存じますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:はきはきしていて、わかりやすい説明でした。
気になった:絶対外せない条件から離れた物件提案があった （まなおさん 40代・女性）2022年10月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、ありがとうございます。
条件から離れた物件提案があったとのこと、申し訳ございません。
お客様のご希望をしっかりと伺い、ご縁ある物件をご紹介できるよう努めてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧な接客で、不明な点を伺っても直ぐに対応してくださるのではじめての住宅購入でも安心して、手続きを済ませることができました。
気になった:特にありませんでした。 （yさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの応対がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
今後もご不明点やご不安など尽きないかと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:良いこと悪いこと含めて基本的に全て説明してくださいました。また、知識が豊富で、論理的に説明してくれたので、勢いだけではない丁寧な営業でした。まさか希望の土地に家を建てることができるとは思わなかったので、大変嬉しく思っております。
気になった:特になし （まーさんさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく励みになります。
ご希望の土地に家を建てるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサポートができるよう、弊社一丸となって努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:紹介していただいた物件がなぜ売れ残っているのか説明してくれ、綺麗事だけを伝えていない姿勢に信頼できるなと感じました。
気になった:外で広告を見ていた時に話しかけられ、お話を聞くアポを取ったのですが、伺うと「急用が入ってしまった」とのことで担当が変わったこと。 （さめさんさん 20代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応がお客様のお役に立てておりましたら何よりでございます。
今後も誠心誠意対応させていただきますので、お力になれることがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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あなたのチェック履歴
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