(株)つむぐホームの不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  結論は十人十色ですが、多いのは5件～10件でしょうか。

  これは本当にお客様によって異なります。1件目から運命の1軒に出会える方もいれば、何ヶ月・何年も見られる方もいらっしゃいます。長く多く見られる方の理由としては、ご条件が少し難しいか、逆にご条件が定まっていないことが多いのかなと思います。学区や市区町村等のエリアやご予算が決まっていれば、比較的探しやすいかと思いますが、定まっていない場合は言ってしまえばどの物件も該当物件になってしまうのでお時間もかかってしまうのかと思います。お客様にとっても貴重なお時間ですので、イメージだけでもお伝えいただければ、こちらからご提案をさしあげます。 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  お客様のお気持ちやご不安に寄り添った提案を徹底していることが当社の特徴であり強みです。

  とても抽象的な表現ではありますが、これが当社の存在意義であるとも思っています。本来住まい探しって夢があって希望があって、そんな明るいイベントのはずが、嫌な思いをされたり冷たくあしらわれたり強引な営業をされたりといった声も少なくない気がします。大切な住まい探しです、しっかりとお客様自身に決めていただきたいから当社はアドバイザーとしての立場であり続けます。是非全力で寄りかかってきてくださいね。物件情報もたくさんありますのでご安心を(笑) 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  お子様が遊べるキッズスペースも完備しております♪

  ご商談に集中いただけるようキッズスペースにはおもちゃやお子様向けの動画配信サービスもご用意しております♪タブレットで動画を見ることもテレビ画面で動画を見ることもできます♪また、お客様さえよろしければ子供好きの当社スタッフがお子様のお相手をしてさしあげますので、お気軽にお申し付けください♪ 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  信頼できる不動産会社（担当者）に出会うまで是非お声お掛けください。

  自分の会社だけにお声お掛けいただくことはとても嬉しいことですし、そう思うのが不動産会社の本音かもしれません。しかし主役はお客様ご自身でお客様のお住まい探しです！ご納得いかれるまでお声お掛けください！我々不動産会社はお客様に選ばれる側の立場だと思っていますので、その中でも「つむぐホーム」をお選びいただけるように、アドバイザーとしての情報収集・サービス向上に努めております。 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  お客様のご希望のご連絡方法をお選びください。

  お住まい探しも重要ですが、それはお仕事やプライベートあってこそのことです。お電話のほうがお話が早いのは事実ですが、最近ではメールやLINE等で連絡を取り合わせていただくことも多くなりました。ご希望のご連絡方法をおっしゃっていただければ、お客様のご事情に配慮し連絡させていただきます。 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  住宅ローンに自信ありです！

  希望のお住まいを見つけることも重要ですが、住宅ローンも同じだけ重要です。なんといっても数十年のローンですから。住宅ローンはお住まい探しの肝といっても過言ではないと思っています。だからこそ当社アドバイザーは、ただ住宅ローンを通すことだけを目的とせず、お住まいになられた後の家計のことにも配慮しローンの提案をいたします。家を買ったはいいけど外食にも趣味にもお金を捻出できない…では元も子もありません。無理のない資金計画を立て、お客様にとって最良・最大限の提案をいたします。 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  5分いただければシミュレーションさしあげます！

  ほとんどの方がご利用になられる住宅ローン。なかなかご自身で試算するのは難しいですよね…。一般的な要件としては住宅ローンを組まれる方のご年齢・お勤め先・ご勤務年数・ご年収・自己資金額（頭金）・既存お借入れの有無、等をヒアリングさせていただきシミュレーションします。一旦は机上の計算であれば5分もあればお借入れ可能額からご予算を試算いたします。しっかりと計算して安心・安全なお住まい探しを実現しましょう！ 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  どしどしご希望をおっしゃってください！

  ご希望条件が定まっておられるようであればお気軽にお気遣いなく担当アドバイザーにお伝えください。ただ、当社ではそのご希望条件に至った経緯にも重視しており、その内容によってはお客様がご自身ではお気づきになられなかった方向性のアドバイスをさせていただくこともあり、その結果素敵なお住まいに巡り合うことも少なくはありません。大切なお住まい探しです、是非細かな条件・内容もどしどしおっしゃってください！また、ご希望条件が定まっていない方も多くいらっしゃいます。その場合はちょっとした会話からでもそれをヒントにアドバイザーが丁寧に提案いたしますのでご安心ください♪ 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  最短30分！最長何時間でも(笑)

  ご来店時のご相談時間はお客様によってまちまちです。物件内覧なしのご相談のみでしたら30分～2時間　物件の内覧を含めたご相談ですと2時間～3時間は見ておかれたほうが良いかと思います。スタッフからもお尋ねはしますが、ご来店時に何時までとおっしゃっていただければ、その時間の範囲内でできる最大限のご提案をいたします♪ 　[　担当　：　小美濃　敦彦　]

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