(株)Y’s Homeの不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  ご購入とお引渡し

  一般的には、不動産購入申込をしてから、ご決済・お引渡しまでで1か月ほどのお時間がかかります。お引渡し後はすぐにでもご入居いただけます。不動産売買契約を締結いただく際には、既にご決済、お引渡しの日は打合せ済みですので、契約時から多くのお客様がお引越しや届け出等のご準備をしていただいています。 　[　担当　：　阿部　悦子　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  住宅ローンのご相談

  住宅ローンを組む際は、頭金が多いほど良い結果が得られます。これもお客様によりそれぞれですが、実際に頭金ゼロでもご購入いただいているお客様もいらっしゃいます。ご購入するお建物、ご年収、お勤め先などによりご用意いただく頭金も変わりますので、ご相談しながらすすめてまいりましょう。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  既にお客様はご自身のお住まいに求めるものをお決めいただいていると思います。

  特に新築のお住まいをご覧になると、そのキレイさから大切な部分を見落としがちです。まずは普段の生活をイメージしながら、自由に動いてみてください。普段されている家事や子育て、炊事から洗濯、お掃除など、一口に家事動線といっても、その動きもお客様によってそれぞれです。ご自身が動きやすい、生活しやすい、そういったことをご内覧の際は体感なさってください。 　[　担当　：　西村　智仁　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様によって様々ですが…

  ご案内の前日までに資料をお渡しし、精査いただいておりますので、1回のご案内で４～５件、ご案内は２～３、4回ぐらいです。ご相談からお建物をお決めになるまで3～4週というのが一般的です。その間に1～2回はご来社いただけますので、お客様との会話を楽しみにしています。 　[　担当　：　阿部　悦子　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  お建物はすでにお決まりですか。

  住宅展示場などをご見学いただき、先に建物を決めてしまいますと、そのお建物にあった土地を探さなければなりません。お客様の大半は居を構えたいエリア、路線、駅などをお持ちです。先にお建物を決めてしまいますと、建築可能な土地を希望のエリアで探す場合、広さが合わない、ご予算が合わないなど、越えなければならないハードルが増えます。お時間のある際に、じっくりとご要望をお聞かせください。お客様のご要望に沿った注文住宅完成までをサポートいたします。 　[　担当　：　三井　典之　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  将来にわたるライフプランをお話しください。

  ご家族の人数、お子様の成長と、ライフスタイルは変化をします。現時点でのライフスタイルを重視するか、お子様が成長し、独立された後を重視するかによっても違います。また、とにかく駅近、子育て重視など、選ばれるエリアによっても違いがあります。一戸建て、マンションそれぞれのメリット・デメリットをお伝えしてまいりますので、ご一緒にご相談しながら進めてまいりましょう。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  弊社グループのリフォーム会社にお任せください。

  リフォーム、リノベーションの経験豊富なスタッフをそろえるグループ会社が、お客様のご要望をお聞きしながら、理想的な住まい空間を創ります。まずは、ご購入前に、エリアや、どのくらいの間取りが必要かをご相談ください。建物を決めてしまってからでは、自由度に制限がございます。お建物のご購入からご相談いただくのがベストです。 　[　担当　：　三井　典之　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  実際にご見学ください。

  お住まい探しを始められると、住宅情報サイトの内容だけで良し悪しを判断される方もいらっしゃいます。実際に現地でお建物をご覧いただくと、「想像以上だった」「印象が違った」という声を多くいただきます。情報サイトだけに頼らず、実際に現地を見に参りましょう。周辺の環境なども併せてご案内いたします。 　[　担当　：　西村　智仁　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  お住まい探しのきっかけ

  お住まい探しを始められたきっかけは何でしょうか。お客様にとっての最初の条件はその「きっかけ」になります。ただし、多くの条件もご予算が決まらない限り、先に進みません。まずはお客様とご予算、ライフプランをたてながらお住まい探しをスタートしたいと考えます。 　[　担当　：　三井　典之　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  戸建てからマンションまで

  新築一戸建てはもちろん、中古のマンションも取り扱っております。主に3000万円～4000万円台の価格帯を中心に幅広くご紹介いたします。 　[　担当　：　西村　智仁　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  立川を中心に多摩エリアは自信があります。

  東京多摩エリア出身の社員をはじめ、立川、昭島、小平など、お客様に安心感をもってお住まい探しをしていただけます。お建物の情報だけでなく、おいしいお店や隠れた名店など、地元ならではの情報を楽しくご提供させていただきます。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お時間に制限はございません。

  お忙しい時間にお越しいただく場合は、事前にお時間をお伝えください。お客様のお時間に合わせてご対応させていただきます。また、ご相談内容が長時間になる場合は、あらかじめスタッフより概ねのお時間をお伝えします。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  お客様にとって最適な不動産会社をお選びください。

  不動産は人生で一番高価なお買い物といっても過言ではありません。その際に、その会社とのマッチングは、その後の進捗にも大きく影響してまいります。「この会社なら…」「この人なら…」という、お客様にとってのベストなお住まい探しの環境を自由にお選びください、もちろん、そのベストな選択肢に含まれるよう、社員一丸となってお客様をサポートしてまいります。 　[　担当　：　三井　典之　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  メール、ショートメール、SNSなどご活用いただけます。

  電話でのご対応はどうしても時間を取られてしまいます。お好きな時に「お問い合わせのお建物の情報」「資金計画」「参考資料」などをご覧いただけるよう、メールやショートメール、SNSなど、お客様に一番ご負担のない方法でご連絡いただけます。お問い合わせの際に、連絡方法をご指定ください。 　[　担当　：　阿部　悦子　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  住宅ローンのご相談　ライフプランのご相談

  お住まい探しで重要なのはご予算です。そのご予算を支えるのが住宅ローンになります。融資先の金融機関により金利はもとより、団体信用生命保険の内容など、さまざまです。お客様が安心して融資を受けられる金融機関の情報を提供してまいります。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  メール、ショートメール、SNSなどご活用いただけます。

  お忙しい方には、メール、ショートメールだけでなく、LINEでのやり取りも可能ですので、お手すきの際にコメントいただければご対応いたします。また、お客様のお休みに合わせた対応も可能です。 　[　担当　：　西村　智仁　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  キッズルームを設けております。

  長時間のお住まいのお話しも、お子様が併設のキッズルームでコミック、テレビ、ビデオ、YouTubeなどを思う存分楽しめますので安心です。 　[　担当　：　阿部　悦子　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  資料のご送付について

  お問い合わせいただいたお建物、お部屋の詳細や周辺環境など、サイトに掲載しきれない情報や同条件の他のお建物やお部屋の情報をお送りします。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  ご来店、またはお電話ください。

  ご年収などから、無理のない住宅ローンの組み方など、ご相談いただけます。 　[　担当　：　三井　典之　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  掲載以外のお建物もご紹介してまいります。

  SUUMO掲載の物件はもちろん、他社住宅情報サイトの物件、未公開物件など、たくさんの物件からお客様にピッタリの物件をお探しします。 　[　担当　：　西村　智仁　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  住宅ローンのご相談　ライフプランのご相談

  住宅ローンの資金計画をお作りしながら、お客様にあった融資先をお探しします。また、弊社専任のファイナンシャルプランナーがライフプランを作成し、安心してご購入いたdけるようお手伝いをいたします。 　[　担当　：　山本　紀之　]

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