センチュリー21(株)アークレスト小手指営業所の不動産購入Q&A

• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  購入が先なのか、売却が先なのか

  新たに良い物件が出てきてしまったので購入したい！しかし、、、住宅ローンが残っている物件がある、、、ライフプランの変更により、今の家では不満があるんです、、、でもこれという物件は決まってない、、、まずは相談から入りましょう！もちろん売却実績も非常に多くございます。担当スタッフが対応しますので、スムーズに進められると思います！お住み替え特典等もありますので、まずはお気軽にお問合せください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  ご自身のみで行うことはありません。

  弊社ではご契約が終わった後の手続きも完全サポートいたします！住宅ローンの申し込みですら担当者がフォローに入ります！難しく考えないでください！ 　[　担当　：　渡邊　一希　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  リフォーム費用等も計算してみましょう！

  中古は新築に比べてしまうと価格が落ち着きやすい傾向にございますが、実話落とし穴があるケースも多々ございます。リフォーム費用でこんなにかかるんだったら新築の方が安いじゃん！と気づきを得られる方が多いと思います。リフォーム見積もりも無料ですので、うまく活用下さいませ。 　[　担当　：　丹羽 直哉　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  どちらにもメリット、デメリットがあるのを理解しましょう。

  マンションのメリット、デメリットor戸建のメリット、デメリットをまずは理解する必要があると思います。また、ご自身たちの生活を伺わせて頂きながらどちらの方が良いかアドバイスさせて頂きます。 　[　担当　：　丹羽 直哉　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  最短でお引き渡しします！

  ご契約後には銀行との取引等を進めていきます。早い場合は3週間程度でお引き渡しができますので、その後であれば入居は可能です。平均的には1ヶ月程度です。弊社ではご契約後のお引渡まで完全サポート体制でございます！ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  内見件数は意外にも、、、

  お客様にもよりますが、平均すると5件程度が多いです 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  気になるところはどこですか？

  ご自身たちがお住まいになった時のイメージが湧くかです。もちろんライフスタイルのイメージも非常に必要です。周辺の環境によってスタイルも大きく変わることだと思います。どんどん内見時気になっている点を発言してください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  本当に頭金って必要なの？

  今では頭金なしでの購入が8割以上になってきております！低金利の今だからできる住宅購入のノウハウを漏らすことなくお伝え致します！知らないは怖い、、、、、、そうなんです！怖いんです！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは内見からスタート！

  弊社グループ会社での見積もり取得が最短でできあがります。内見後にリフォームをしたい箇所を箇条書きでお伝えいただければすぐにお見積りを取得できます。また、ご予算に合わせてこちらかもおすすめのリフォームをご提案させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  探し方を変えてみよう！

  インターネットに乗っている情報は一部だと知ってましたか？？実話そうなんです。弊社ではネットワークを使い、掲載されていない物件も紹介できます！知らない人が多いと思います。なので、まずはお問合せボタンをクリックです！ 　[　担当　：　丹羽 直哉　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  夢を集めていきましょう！

  決めなくていいです！話していけばみえてくるものがあります。内見すれば今までにない気づきがあります。まずはノープラン大歓迎！！ご覧になっていくとプランも変更していく可能性大いにあります。話していくとプラン変更するのがほとんどです。知らない、決まってない。この状態でもいいので是非お越しください。 　[　担当　：　丹羽 直哉　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  弊社の強みとは、、、

  強みとしては・・・人です！これから、気持ちを新たに楽しく、前向きに住宅探し！そう思い不安を抱えながら不動産屋に行く、、、嫌な思いをした。接客態度が悪かった。高圧的に対応された。不動産屋はガツガツ営業してくる。そんな経験をした先輩住宅購入者がお近くにいた。聞いたことがある。絶対しません。ゆっくり探していいんです！全然買わないんでいいんです！見るだけでいいんです！相談だけでいいんです！そうなんです。お客様のペースで進めるのが一番いいんです！弊社ではお客様にどれだけ長い期間お付き合いできるかも大切になってきております。是非実感してください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  一人一人に合った物件を提案

  価格帯も様々なラインナップがあります。全国ネットワークを使い、お客様のご条件に当てはまる物件を探し出します。住宅探しでは必ずお役に立ちます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  お客様のお好みの連絡方法でやりとりをさせて頂きます。

  日中のご連絡等はなるべく控えさせて頂いております。今はネットワークの時代になってきておりますので、お手軽にやりとりできるのが一番！！お客様の普段連絡をとられているやり方でご連絡とらせて頂きます！ 　[　担当　：　渡邊　一希　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のタイムスケジュールに合わせます！

  少し時間が空いたから1件だけでも物件を見てみたい！そんなお客様多数お見受けられます。その行動力こそが大事だと思います。時間があるときにフラットこれる・・・そんなお店作り、人材づくりをしております。ちょっとコーヒーでも飲みに行くか！そんな形でもいいじゃないですか！最高です！気軽に来店してください。また、お打合せ時間を事前にお伝えいただければ数回にわけることも可能です！予め次回の日程も決められた後にお越し頂けると幸いです！弊社はどんな方でも気軽にお越し頂ける会社づくりを心掛けております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  どんどん声をかけてください！

  物件探しをするうえで数社にお声がけをするのは良いことだと思います！営業マンの提案も様々だと思いますので、他社様との比較をして頂きたいと思います。全く気にせずお声がけしてくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  メール連絡大歓迎！お客様とはラインやショートメールでも連絡を取らせて頂いてます！

  お仕事の関係上どうしてもメールでないといけない方や、電話の対応は少し苦手なのでとのお声を頂いております。弊社ではお客様の一番ストレス、お手間のない対応を心がけております。メールでの連絡取得はもちろんのことながら、ショートメールやラインも大歓迎です。お問合せの際にご要望をお聞かせ頂けると幸いです！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  欲しい情報全てお渡しします！かゆいところに手が届く資料作成を心がけてます。

  物件の資料のみならず、周辺データの情報などもお渡ししております。欲しい情報をどんどんお申し付けくださいませ。こちらで作成してお渡しします。数が多くなる場合はご郵送での対応をさせてもらっております。予めご了承くださいませ。 　[　担当　：　丹羽 直哉　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  あなたのご不安解消します宣言！

  ご年収、勤務先、勤続年数から物件の購入金額を打ち出します。ただ、購入できる価格と支払いの理想、今後のライフプランの不安・・・将来いくらお金がかかってくるの？定年後はローンの残りはどれぐらいあるの？こんな不安ありませんか？お一人、お一人の不安、疑問をシュミレーションにより解消できます！！もちろん最後にはお渡しもします。その結果購入の時期も明確にわかる！！むしろ購入しようと思っていたけれど買わない方がいいのかも、、、このような発見をされたお客様も多数いらっしゃいます！どんな些細なことでもご相談下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  スピーディーかつご条件にあった物件を紹介します。

  物件探し大歓迎!!興味本位でのお問合せ大歓迎!!ご条件をお伺いさせて頂ければ至急物件をお送りします。もちろん、弊社のおすすめ物件も添えさせて頂きますので、今までにない発見も多々できると思います。物件情報だけでなく、近隣の情報もたっぷり資料でお出しできます。土地の情報、近隣の買い物施設、病院、学校等の商業施設の情報、をまんべんなくお伝えします。沢山の資料になり驚かれることもあります。（笑）お問合せをしてもらえるだけでも感謝です！本当にお気軽にお問合せ下さいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  土地と建物の総額、バランスが大切です。

  注文建築の場合は建物に予算をかけすぎてしまい土地に予算がかけられないなんてことが・・すると土地に予算がかけられない為に駅距離が遠く、利便性が良くない場所なんてことも・・・・・弊社グループ会社に１級建築士がおります。土地と建物の比重を考えつつご提案させていただきます。気になる土地があった場合その都度、間取りを作成させていただき土地＋建物の総額を提示させていただきます。注文建築をお考えの際は是非、一度ご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  お子様も連れて是非いらしてください。

  お子様用のコーナーにはおもちゃやDVD、お菓子、お飲み物をご用意しております。お子様が遊んでいる間、しっかりと不動産探しができる環境が整っております。また、スタッフ一同とにかく子供がだーーーーいすき！なんの遠慮もいりません！是非連れてきてください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  当社の得意エリアは

  西武線全域・東上線全域・その他近隣のエリアで御座います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ～ちょっとした知恵であなたの人生を大きく変える～

  不動産購入では住宅ローンとの付き合い方で今後の人生を大きく変えると言っても過言ではないです。ローンだけの相談の方もいらっしゃいますので、是非相談くださいませ。また、銀行との付き合いも長期に渡りお付き合いしていくので、銀行選びもサポートさせて頂きます。お客様のプランにあった銀行をご提案いたします。 　[　担当　：　丹羽 直哉　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  センチュリー21アークレスト小手指営業所での特典

  購入のケース住宅購入のメリット・デメリットのご説明。住宅ローンとの正しい付き合いかたをレクチャー。気になる物件の内見手配。未公開物件情報を提供。物件紹介。将来の支払いシュミレーション。お子様にかかる費用計算。不動産購入の仕組み。購入時の諸費用計算。購入時弊社お越しのスペシャルサービスあり。等売却のケースその場で机上査定。売却時の諸費用計算。税金関係の概算計算。近隣相場のご提示。売却の仕組み。売却検討地の成約事例提示。売却時弊社お越しのスペシャルサービスあり。等 　[　担当　：　-　]

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