店舗Q&A
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- トラステートへGO
- 中古住宅を購入する場合は建物の立て替えまでの対応年数が新築に比べると短くなる為あまりに古いと将来立て替え、住み替えが必要となる為いつまで住むかという生活設計が必要となります。ただ中古戸建を購入して将来同居家族が確定したら立替するのでそれまでは古い建物に住む方にはお勧めです。(借入額が少なく早めに返済できる為)ただ一度購入したら一生住みたい方にはやはり新築住宅がおすすめです。借入額が多くなりますが当初修繕費もかからず長く住めるからです。購入する方の状況に応じてご検討頂ければと思います。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- トラステート(株)へGO
- 通常物件を購入して引き渡し後にリフォーム見積もりを行うのが通常で物件購入後予算オーバーする事がございますが当社でしたらリフォーム工事を自社で行っているため、物件をご案内する担当営業がリフォーム知識に長けており購入前に物件購入からリフォーム施工の流れ、概算予算のご提案が出来るため物件を購入した後に予算が出てしまうリスクがございません。また一括してご依頼頂けると金額のコストカット、物件購入からご入居まで一人の担当営業がサポート致しますのでお客様の負担軽減にもつながります。物件探しの入り口でトータルプロデュースできる不動産会社をお選びする事をお勧めします。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 土地と建物を同じ会社に依頼するとスムーズです。
- 土地と建物を別々の会社に依頼してしまいますと建物は決まったけど、土地を探そうと思ったら土地に掛けられる予算が相場と合ってない、建物の目安を決めずに土地は決めてしまったら希望した建物が価格や法制限で建てられない。など様々な不安要素を生んでしまう事がよくございます。弊社はトータルコーディネートが可能ですし工務店・ハウスメーカーも紹介出来ますので御相談下さい。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- もしかしたら御希望の条件と価格の相場が合っていない可能性がございます。
- もう一度、予算と希望条件の精査をしてみましょう!我々は価格の相場を把握しておりますので、一度お話しさせていただければ予算と条件を現実的に刷り合わせることが出来ます。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 弊社は売買・注文建築・住宅ローンのスペシャリスト集団です
- 弊社の特徴・強みは、不動産業界にて長年培った経験を生かし【お客様第一主義】を念頭にご新居のコーディネートをする事です。そして他では提案されない注文建築のアイデアも豊富に持っております。今までには新築建売より注文建築の方が安かった!なんて事もあります。もう一つの強みとして【住宅ローン】になります。車のローンが残ってる、キャッシングしている、過去に債務整理をした等でも住宅ローンが組めている方がいらっしゃいますので何でも御相談下さい。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- とにかく実際の物件を見て周りしましょう
- 机上で物件の条件を定めるのは難しいです。例えば「日当りが良い物件が良い」でも人によって感じ方は別々です。営業マンが日当りが良いと言っても お客様自身が日当り良好と思わなければ その物件は日当り良好ではないのです。したがって机上で決めることは予算のみ!あとは街並みや住環境と一緒に物件を見学していくと自然に御自身の条件が見えてくると思います。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 売却のご相談、段取りが大切です。
- 現在のお住まいの"売却"が先となるか、新しいお住まいの"購入"が先となるか、スムースなお住み替えのためには現状把握が大切です。現在のお住まいをどのようになさるかの相談、計画が最も大事です。売却に関しては首尾よくご契約に至るまでは相談する会社様の販売戦略、テクニックによりますので、複数の会社様にご相談をなさってください。私どもCentury21はお住み替えの専門カンパニーです。ご物件においては弊社での買取も得意としております。ぜひ一度、当社へご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 新築一戸建て・中古住宅・マンションなど幅広く対応しております
- 価格交渉や銀行金利優遇・リフォーム・注文住宅・投資物件など様々にご活用いただけますのでお気軽にご来店ください! [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 神奈川全域・東京都一部
- お探しのエリアの決まっていないお客様も、予算や通勤圏などをお聞かせいただければ、こちらからのご提案も可能ですのでお気軽にお申し付けください! [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 素敵なお住まいがご提案できるまで地道にご案内しております。
- 件数が必ずしも大事ではないのですが、少ない方で10件に満たない場合も。多い方は何十件と見て回ります。私どもは地域の物件に精通し、良い物件のご紹介、ご提案に励むことが最も大事なお仕事です。お客様ご家族様のライフスタイルにぴったりな物件と巡り合うまで、たくさんの物件をご案内しております!今どきはインターネットでたくさんの物件の写真が見れますが、物件のデメリットはわかりません。お住まい探しは体力勝負? 私どもがお客様の手となり足となりご案内。 運と縁とタイミングもつかみましょうか。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 目に見えない部分に注意したいですね。
- 建物が完成していますと、基礎や柱など見えない部分が多くございます。建物は様々な工務店様ごとに特徴があります。耐震性、断熱性など、住宅の性能は見た目では判断できないポイントも多々ございます。日々建物を見ております私どもスタッフはご案内時には様々な物件のメリットもデメリットも丁寧にご説明しております。また、周辺環境には特に注意を払いたいですね。その場所で永く生活していくイメージが自然とわいてくるような感覚は大切かと思います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 住宅ローンの審査、その後、ローンのご契約などございます。
- 物件のご契約後は、ローンの審査がございます。土地や建物の謄本公図測量図、開発図面や印鑑証明書・住民票などの多くの書類が審査に必要となります。審査が通過しましたら、金融機関からお金を借りる契約(金銭消費貸借契約)をしていきます。お引き渡しまで、営業スタッフが先導していきますので、ご安心ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- お住まいになる物件によって様々です。
- ご契約なさいますと入居までは、新築戸建(完成している建物)は、1ヶ月~1ヶ月程度です。完成していない建物は完成してから、ご物件の立ち合いと補修がありますので完成後の約2週間前後となります。注文建築の場合は土地を契約なさってから、建物の打合せ次第となりまして、完成ご入居まで早い方で約4,5カ月、長い方では1年弱に及ぶ場合もございます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金0円でも購入可能な場合もございます。
- 購入するには物件価格のほかに諸費用が掛かりますが、頭金がない場合、物件価格に加えまして諸費用分もローンを組むことになります。その場合、毎月の支払額も増えますし、利息も増えます。しかしながら住宅ローン減税にも関わりますので、あえて全額ローンにする方もいらっしゃいます。また、親御様からのご援助などがある場合は、住宅取得時の贈与税の非課税措置もありますので、頭金を利用したほうが良い場合もございます。お客様にあわせたプランをご案内しますので、まずはお気軽にご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 年中無休!20時まで営業しております。20時以降でも電話はでれますのでお気軽に♪
- 仕事でなかなか連絡できないお客様にはメール連絡や資料郵送で連絡可能です。お時間のご希望ございましたら、ご連絡ご希望時間をお伝え下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- お子様向けのビデオ・本・おもちゃなどキッズスペースがございます!
- 「子供がいてなかなかゆっくり商談できない・・・」そんなお客様にピッタリの大型キッズスペースが当店はあります。お子様が見える位置での商談もできますし、物件資料展示もキッズスペースの横にありますので、お子様が不安になる心配もありませんのでお気軽にご活用ください。お子様には飴・お子様向けジュースのサービスも実施しております!! [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 人生に一度か二度のお買い物ですのでなるべく長い時間をいただければ幸いです
- 物件見学から資金計画など住宅購入にはお客様に知っていただかないといけないことが多々あります。30分からご対応可能ですが、できる限りお時間を頂戴できれば詳しいご説明ができます!お時間に余裕がないお客様は数日に分けてのご相談も可能ですのでお気軽にお申し付けください [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- もちろん大丈夫です!当店と他店を比べてください
- ローンや購入希望エリア等、固まっている方は、そういう探し方もありだと思います。探し初めの方は、まず、信頼できそうな不動産屋さんに出向いて、ご自身の方向性を固めてからのほうが良いとは思います。多くの不動産屋さんにお声掛けすると、その後の電話攻勢で嫌な思いをする方もいらっしゃいますので、そこだけはお気を付けていただきたいです。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- もちろん大丈夫です!
- メールアドレスを記載の上、お手数ですが電話は不可と記載くださいm(__)m [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- ご物件資料や住宅ローン資料等になります!
- ご郵送もしくはFAX、メールなどの手段でお送りします! [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- もちろんでございます!
- 『毎月のお支払』『ご年収』『自己資金』『既存借入』などでご購入限度額が決まります。融資も過去の承認実績により、今はどこの金融機関がオススメだったりと日々事情が変化しております。一度ご相談にご来店頂きますと、いろいろとご提案させて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんです、お気軽にご相談ください(^^♪
- いくらまで住宅ローンが組めるのか?月々の支払いは?ご物件探しの第一歩は『予算』を決めることです。「どの銀行で借りるのか」、「前年のお給料はおいくらか」、「サラリーマンか自営業か」、「勤続年数は何年か」など、詳細におうかがいした上で決めるべき事ですので、ご面談させていただいてしっかり決めていきましょう! [ 担当 : 志村 和彦 ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- お任せください(^^♪
- 居住用はもちろん、投資用や店舗など、ご希望のご物件をお探しいたします! [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- ご物件探しの他にも住宅ローンのご相談も承ります(^^♪
- 固定金利が良いのか、変動金利が良いのか」、「どの住宅ローンが最も安い金利でくめるのか」、「そもそも、自己資金が全くないが、住宅ローンが組めるのか」など、詳細にご説明いたします。 [ 担当 : 志村 和彦 ]
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