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(株)Bancの接客評価コメント

所在地
東京都港区南青山4-24-8 アットホームスクエア3階 地図を見る
交通 東京メトロ銀座線/表参道 歩7分

内訳(接客評価コメント86件)

  • ★★★★★
    (39件)
  • ★★★★
    (34件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:本当に丁寧な対応でした。わからない点もお電話やショートメッセージで解消できてよかったです。
    気になった:待ち合わせに遅刻したことありますが、タイムリーに連絡送ってきましたので、ちゃんと対応してくれました。 (Cさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    不動産を購入しようと思って色々調べると
    様々な情報が溢れており、何が必要な情報か
    分からなくなってしまうことが多いと思います。

    私たちは、お客様に必要な最新情報をお届け
    することでお客様が安心して不動産探しができる
    と思っております。

    今後もお客様にとって有意義な説明ができるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お話がとても上手で、他愛のない話で盛り上がったりしてとても楽しかったです。ローンのことで不安になっていたところ、たくさん勇気づけてくれて、ポジティブになれました。ありがとうございます!
    気になった:特にありません。 (Sさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    不動産に関するお話は、細かく難しいお話が
    多いですが、お客様には安心して不動産探しが
    できるよう最初に説明させて頂きます。

    特に、お金に関するお話は、将来を見据えて
    ライフプランに沿ったご提案が出来るように
    心がけております。

    お客様が「家を買って良かった」と思っていただける
    よう今後もお手伝いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:接客がよかった
    気になった:特になし (さんさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    不動産は大きいお買い物になりますので皆様不安になりますが、
    私たちは、どれだけ安心して物件探しをお手伝いできるかが重要だと思っております。

    お客様にとって、一番大事なのは、いい物件に出会うことは、もちろんですが、
    安心して物件を探せることだとおもっております。

    今後も、安心して物件探しができるよう
    お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:時間が限られている中でスムーズに進められるよう手続き等も含めて詳しくご説明いただいた。
    気になった:特になし (匿名さん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    無事、不動産を購入することができて
    私たちも大変うれしく思っております。

    不動産探しは、縁とタイミングという言葉を
    よく耳にします。
    お客様と物件の出会いをまとめ上げるのが
    私たちの仕事なので、すべての手続きを
    迅速に対応することが重要です。

    時には、タッチの差でご希望の物件が
    購入できなかったことがありますので
    この度は、本当に良かったです。

    おめでとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が非常に丁寧で、親身になって話を聞いていただけた。物件を検討する上で、非常に参考になりました。
    気になった:気になった点はございません。 (もたさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    不動産を購入するということは、人生においても一大事です。
    私たちも真剣にお客様に寄り添わなければなりません。
    お客様にとって、この家を買って良かったと思って
    頂けるように、引き渡しが終わった後もお付き合い
    出来ればと思っております。

    これからまだお手続きがありますが、スピーディに
    対応させて頂きます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が非常に丁寧で、知識が豊富な方だと感じた。話しも良く聞いてくれて、自身に合った提案をしていただけた。
    気になった:気になった点は全くございません。 (もたさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます

    営業という仕事は、物を売る仕事ですが、
    不動産営業に関していうと、大きな買い物だけに
    様々な前提知識が必要になります。
    私たちは、お客様が安心して不動産を購入
    出来るように、できるだけ丁寧に説明を
    するように心がけております。
    お客様が今後生活をする拠点として、
    引っ越してよかったと思えるような物件
    が探せて私たちもうれしく思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説得力のある話し方で、初めての家購入でしたが、安心できました。
    気になった:なし (にしこさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます

    初めての不動産購入は、分からないことが多く
    ご不安になる方が多いです。
    私たちは、お客様が安心して不動産購入ができる
    お手伝いをすることが最大の喜びです。
    いい物件を見つけても、安心、安全な取引が
    できるかは、不動産会社によって変わってきてしまいます。
    Bancでは、お客様に安心な取引ができるよう
    サポートすることを最優先させて頂いております。

    不動産購入は、引き渡しが終わってからが
    本当のお付き合いになります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:礼儀正しく言葉遣いも丁寧で素晴らしい営業スタッフでした。質問に明確に答えてくれ、こちらの要望を理解して無理にオススメしないのも良かったです。
    気になった:特になし (おだんごさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます

    不動産を紹介させていただく上で、お客様の
    ご要望を正しく理解して、正確にお答えできる
    ということが重要になってきます。
    特に、高額な商品の為、無理して購入するものでもありません。
    お客様の今後の人生にとって、プラスになるような
    素敵なお住まいが見つかって私たちも大変うれしいです。
    今後も長いお付き合いになりますが、よろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望の購入額に合った物件を複数提案してくれて、1日に複数内見させてくれました。無理に勧めてくることもなく、丁寧な接客でした。
    気になった:爽やかな好青年という良い印象しかありません。 (レオさん 60代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます

    不動産を比較する際は、同じ日に数件まとめて
    ご覧になると、物件の善し悪しがより分かりやすくなります。
    特に、気候や天気が変わってくると、物件の印象も
    変わってく来てしまいます。
    お客様には、納得して不動産を購入していただきたいので
    そのお手伝いが出来ればと思っております。

    今後とも、よきパートナーになれますよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な内見のお願いでも嫌な顔せずに案内してくれました。物件に関する細かな情報を事前に調べてくれていて頼りになりました。
    気になった:気になるところは全くなかったです。若いのにしっかりしていて、好印象しかありません。 (まさおさん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます

    物件探しは、ご縁が非常に重要になります。
    特に、いい物件というのは、売れるスピードも
    早く、ご覧になれる時に見ておかないと、
    成約済みになってしまい、悔しい思いをされることも
    あります。
    Bancでは、お客様のご要望を出来る限りお手伝い
    させて頂くために、年中無休で営業しております。
    今後も、様々な点でフォローして参りますので
    末永くよろしくお願いします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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