内訳(接客評価コメント70件)
-
- ★★★★★
-
(34件)
-
- ★★★★
-
(28件)
-
- ★★★
-
(8件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初回より丁寧な説明やニーズの引き出しトークで自分の購入したい物件の条件を明確にすることができた。色々な種類の物件をご提案いただき非常に悩んだが、こちらの職場の場所の都合等もあり最終的には当初希望エリアとは外れたエリアの物件を購入することになったにもかかわらず、最後の契約まで真摯にご対応いただき非常に安心感があった。また、こちらが気になるところがありメールした際にはレスポンスが早く高い信頼感があった。無事引越も終わり新生活をはじめられました。ありがとうございました!
気になった:特にありません。むしろたくさんのお気遣いありがとうございました。 (ゆきがやさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
弊社は結婚して子育てをしているスタッフがたくさんおり、お客様のことを常に気にかけて営業するように心がけていたため、その点も評価いただけて、大変嬉しく存じます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただき、私たちの要望に沿って色々とご提案いただき助かりました。元々物件購入にあたって知識が全く無かったのですが、初回の見学の前半では物件探しをするにおいて知っておいた方がいいことを1時間ほど座学で教えてくださったり、新築戸建てを検討していましたが、色々な選択肢を知っておくため中古マンション等あえて希望とは違う物件も見せていただけたのも良かったです。また、妊婦の私にも気遣っていただいて嬉しかったです。
気になった:特に気になった点はありません。 (Miiさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
弊社は、「買うのは一瞬、住むのは一生」だと思っており、勢いでご契約されてお客様が後に後悔されてないように、「押し売りをしない」、「親身な営業」を全スタッフが心がけているため、担当者についても高評価いただけたことを大変嬉しいです。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、
お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
弊社のアフターサポートは生涯にわたりますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:誠実さが伝わってくるような丁寧な対応でした。レスポンスがはやく、有り難かったです。
気になった:質問した際に『そういうものなんです』という風に押し切ろうとする所があった点。 (◯さん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中こちらにもコメントをいただきありがとうございます。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お客様が質問してくれたことに対して、具体的に説明、回答させていただくように社内教育を徹底します。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも先回りした案内をしてくれました。
気になった:特になし (ニックネームさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
お客様をなるべくお待たせしないように、営業全員が心がけておりますので、今後もいつでもご不安なことやご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、
お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
弊社のアフターサポートは生涯にわたりますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ぬん様
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応につきましても高く評価していただき心より感謝申し上げます。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:希望する条件に沿った物件を多く提案してくださり、大変心強かったです。
気になった:特になし。 (げんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
好評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いできればと思いますので、これからもご不明な点など出てきましたら、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって、接客してもらいました。ありがとうございました。
気になった:特にはありません。 (ヤヤさんさん 50代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
お忙しい中こちらにもコメントをいただきありがとうございます。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お客様にとって不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:こちらの考えを色々とヒアリングしてくれて、私たちの考えの幅を広げてくださいました。やはりプロの方たちと話すことで考えがまとまり良かったです。
気になった:特に気になることはなかったです。 (Kokoさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応についてもご評価をいただきありがとうございます。
これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:優先したい要望がまとまっていませんでしたが、お話を聞いて優先すべき要望が決まってきました。年内の購入を目指していましたが、購入は来年になりそうです。これからもご案内をお願いしたいです。
気になった:今のところはないです。 (セイジさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応についてもご評価をいただきありがとうございます。
これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:質問に対する回答が早く、頼りになると感じました。遅い時間でも現地での調査をしてくださり、感謝しています。
気になった:特にないです。 (オウさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応についてもご評価をいただきありがとうございます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。