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センチュリー21(株)プレミアムライフの接客評価コメント

所在地
東京都港区芝4-11-1 TB田町ビル4階 地図を見る
交通 JR山手線/田町 歩4分

内訳(接客評価コメント138件)

  • ★★★★★
    (78件)
  • ★★★★
    (44件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明と話し方で非常によかったです。
    気になった:特にありません (ktaさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    kta様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。

    私たちは不動産のプロとして、お客様の不安なお気持ちや疑問点などを出来るだけ早く解消し、
    お住まい探しに有益な情報をご提供できるよう日々努めております。
    また、お客様にご安心いただけるような言葉遣いや身だしなみ、
    所作等も向上できるよう常に心がけておりますので、
    今回、kta様からこのようなお言葉と高い評価をいただき、社員一同、大変嬉しく思います。

    今後もkta様のお住まい探しのお役に立てますよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、ご質問、ご要望などございましたら
    何なりとお聞かせくださいませ。

    kta様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:押し付けがましくない話し方、豊富な知識に安心感を抱きました。
    気になった:特にございません (おもちさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    おもち様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにて
    お住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。

    お住まいのご購入は、一生に何度とないことでございますから、
    分からないことや不安に思われることもあったことと思います。
    私たちは不動産のプロとして、お客様の不安なお気持ちや疑問点などを出来るだけ早く解消し、
    お住まい探しのお役に立てるよう努めておりますので
    今回、おもち様にこのようなお言葉と高い評価をいただき、
    社員一同、大変嬉しく今後の励みになります。

    おもち様の新生活が、より豊かなものになるよう、引き続き真心を込めてサポートさせて頂きます。
    今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望条件の物件をクイックにご紹介いただきました。住み替えになりますが大変スムーズに進めていただいています。
    気になった:特になし (jpさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    jp様、この度は数ある不動産会社の中から
    プレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。

    私達は先ず、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、
    もし、自分がお客様の立場だったら・・・そんな思いを大切に、
    「正確に・迅速に・真心を込めて」対応できるように心がけております。

    jp様のお住まい探しがスムーズなものになるよう
    少しでもお役に立つことができましたなら大変光栄でございます。

    そしてこのような高い評価とお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝いたします。
    jp様のこれからの生活が豊かなものになるよう、
    ご質問やご要望などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
    今後とも、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後までとても丁寧に対応していただき、物件の近くの情報など細かく教えていただき参考になりました。こちらの要望にも応えてくれて、良い物件を見つける事が出来ました。
    気になった:特にありません。 (Tさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    T様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
    私達は「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう努めております。
    また、不動産のプロとして日々勉強・情報収集を行い、今後の生活が、より豊かなものになるよう、お客様にとって有益な情報を提供できるよう努めておりますので、
    今回、提供させていただいた情報が、お住まい探しのお役に立てたようで大変嬉しく思います。
    T様の新生活がより豊かで充実したものになるよう、
    引き続き「正確に・迅速に・真心を込めて」サポートさせていただきますので、
    質問やご要望などがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:街の情報を含め知識が深い方が担当だったので、とても参考になりました。ありがとうございました。
    気になった:なし (フレンチさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    フレンチ様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
    お住まい探しのご条件は、お客様ひとりひとり異なりますので、
    様々なご要望にお応えできるよう、私達は不動産のプロとして日々勉強・情報収集を行い、
    「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様のお住まい探しに役立つ有益な情報を提供できるよう努めております。
    今回、フレンチ様からこのようなお言葉と高い評価をいただき、今まで培った知識や情報がお役に立てたようで大変嬉しく思います。
    フレンチ様が快適で充実した新生活を送れるよう、
    今後も真心を込めてサポートさせていただきますので、
    ご質問やご要望などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不動産の豊富な知見から希望条件に合致する物件をご提案いただき、かつ内見時に同行していた家族にも深くお気遣いいただき、大変良かったです。知り合いで物件購入を検討している方がいたら、ぜひ紹介したいです。
    気になった:特に無し (たまさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    たま様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにて
    お住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。

    私達は先ず、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、
    もし、自分がお客様の立場だったら・・・そんな思いを大切に、
    「正確に・迅速に・真心を込めて」対応できるように心がけております。

    そのような中、たま様からこのようなお褒めの言葉を頂き、
    たま様のお近くの方に紹介したいと感じてくださることは
    不動産に携わる者として、冥利に尽きる想いです。
    たま様が快適な新生活を送れるよう、引き続き真心を込めてサポートさせて頂きますので
    今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入を検討していましたが、小さな子供がいるため内見などするにも大変だろうと躊躇していました。が、車で一緒に回ってくださったり、物件だけではなく学校、駅、買い物をする場所等の周辺環境なども丁寧に案内してくださいました。豊富な知識や高いスキル、且つ丁寧に接客してくださりとても頼りになり安心して契約できました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ボリスさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ボリス様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、
    誠にありがとうございました。

    お住まいのご購入は、一生に何度とないことでございますから、
    分からないことや不安に思われることがたくさんあるかと思います。
    私達は「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう
    努めておりますので、ボリス様からこのようなお言葉と高い評価をいただき、大変嬉しく思います。

    ボリス様の新生活が快適でより豊かになりますよう、
    スタッフ一同しっかりとサポートしてまいりますので、
    今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのっていただきました
    気になった:書類のミスなどありましたがその後のフォローはきちんとしていただけました (まさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ま様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、
    誠にありがとうございました。

    今回、書類に不手際があり、ま様にご不快な思いをさせてしまいました事、
    心よりお詫び申し上げます。
    ま様の寛容なお気持ちに感謝するとともに、いただいたご意見を全スタッフに通達し、
    今後二度とこのような事が無いよう徹底いたします。
    ま様の新生活が、快適でより豊かなものになりますよう、
    「正確に・迅速に・真心を込めて」誠心誠意努めてまいりますので、
    今後ともどうか末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で分かりやすかったです
    気になった:特に無し (たなかさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    たなか様、この度は数ある不動産会社の中から、
    プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
    お住まいのご購入には、様々なご不安やご要望があると思います。
    私達は、お客様が安心してお住まい探しをできるよう、
    お客様に寄り添った丁寧な接客を常に心掛けております。
    今後もたなか様のお住まい探しのお手伝いができればと思っておりますので、
    何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
    たなか様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:施工に関する実際の経験に基づいた、物件の品質と価格の妥当性を的確に助言頂きました。
    気になった:特にございません。 (石橋を叩いて渡るさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    石橋を叩いて渡る様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
    私達は、お客様が安心してお住まい探しをできるよう、
    お客様に寄り添い、常に知識を深め続けることを大切にしております。
    石橋を叩いて渡る様のサポート役としてお住まい探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
    また、このような高い評価とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
    石橋を叩いて渡る様の新生活が、より豊かなものになるよう、
    引き続き、真心を込めてサポートさせて頂きます。
    ご質問やご要望などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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