内訳(接客評価コメント75件)
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- ★★★★★
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(29件)
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- ★★★★
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(25件)
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- ★★★
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(16件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:それぞれ情報のご確認ありがとうございました。
気になった:時々確認依頼の抜け漏れがあった (ふじさん 30代・男性)2024年05月回答 -
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な説明でわかりやすく対応していただきました。
気になった:特になし (タカハシさん 30代・男性)2024年02月回答 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:丁寧で無理に買わせようとしないところに好感が持てた
気になった:特になし (タナカさん 30代・男性)2024年02月回答 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:両親の物件購入に付き添いで行き、同居予定ではない私にも自然と話を振って頂き物件を見ることが出来ました。物件の中も外もゆっくり見させてもらい、丁寧な接客が印象的でした。
気になった:特にありません。 (ふみさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ふみ様
ご成約おめでとうございます。ご両親様もご子息様に見ていただくことにより、ご安心されたかと思います。ご見学のお時間を作って頂き、ありがとうございました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:内覧で確認出来た些細な不具合を売主さんに交渉して頂きました。又、近隣調査など的確に動いてくださり、その場でタイムリーな報告を頂けました。
気になった:特に有りません。 (おじさんさん 60代・男性)2024年02月回答店舗からの回答おじさん様
先日はご来店頂き、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフもとても喜んでおります。不動産のご購入は物件の調査はもちろんですが、近隣の方への聞き込みも大事な項目です。
おじさん様ご家族様にとってより良い物件のご紹介をさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって探してくれたところや、こちらの条件に対していろいろと考えてくださり譲れないところ、妥協するところを分かりやすくしてかれたところ。
気になった:時々、家の前まで行っても見れない物件もあったりしたので大丈夫かな、と心配になった時はあった。 (なぁさん 30代・女性)2024年02月回答 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:建物は当然の事ながら、外構に至るまで好みを反映頂きオリジナルにカスタマイズを実現した満足の設計が実現しました。各分野における専任ご担当の方をアサインいただいたので、唯一無二の素晴らしい仕上がりに満足しております。また、営業対応もフットワーク軽く円滑に進める事が出来ました。
気になった:設計、処理Stepを進捗させていく中で、最終的なトータル金額やスケジュール感について、変動がある中で難しいとは思いますが、ある程度の概算をもう少し細かく提示して頂きたかったのと、スケジュールがタイトだったので、もう少し時間が欲しかったです。 (バンブーシさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答バンブーシ様
ご成約おめでとうございます。お気に入りいただけて、とても嬉しく思います。バンブーシ様のセンス、とても勉強になります。スタッフもまた成長させて頂きました。
ご指摘頂きました、概算のご掲示やスケジュール感について、今後、社内で研修を行い、改善に努めて参ります。
いろいろとご調整頂き、ありがとうございました。お引越し後も末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今まで色んな不動産の人と接していますが、こんなに相手の方のことを考えてくれる人はいないと思いました。本当に良かったです。
気になった:ないです。 (テラさん 40代・女性)2024年01月回答
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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