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(株)西武開発川越店の接客評価コメント

所在地
埼玉県川越市脇田本町10-14 アクエス川越イストワール101号室 地図を見る
交通 東武東上線/川越 歩3分

内訳(接客評価コメント155件)

  • ★★★★★
    (85件)
  • ★★★★
    (56件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速な対応、子どもの相手
    気になった:特になし (ともさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な接客でした。
    気になった:特になし (スズヘッドさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:メールの返信が早く対応が迅速だった。物件購入の際、メリットとデメリットについて丁寧に説明してくれた。
    気になった:書類記入の段階での段取りで若干の滞りがあった。 (まつださん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良い点に限らず悪い点も明確に話してくれた。とても親身になって相談してくれた。明るく話しやすかった。担当になってくれなかったら買わなかったかもしれません。それくらい信用できる方でした。
    気になった:なし。 (おかさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの親身になって色々と相談できました。自分の経験を踏まえて色々教えてもらえました。
    気になった:大変接客態度は良く、気になるようなことはありませんでした。 (かぼちゃくんさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって物件を教えてくださってよかったです!
    気になった:特になし (まさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても詳しく丁寧に説明して頂いた。。
    気になった:特になし (うしさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 3.6
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してもらえました。疑問点もすぐに返答もらえました。
    気になった:特になし (ナットさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始、接客から全て丁寧に対応してくださりました。私たちの要望を理解してくださり、提案してくれました。自宅購入にあたり、後悔して欲しくないと満足のいく物件が見つかるまで精一杯一緒に検討してくださいました。メールでのやり取りではいつもスムーズな対応をしてくださりとても安心しました!この営業スタッフさんには感謝の気持ちで一杯です。友達などにもぜひ紹介したい担当さんです!
    気になった:気になる点はなく、満足です。 (つさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何軒か見学させて頂いたのですが、急かしたり押し売りするようなことが一切無くゆっくりと検討する事ができました。また、物件ごとに良い点と悪い点をしっかりと説明して頂いたり、分からないことを丁寧に説明して頂けたので、信頼の出来る方だと感じました。
    気になった:特にありません。 (20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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