内訳（接客評価コメント33件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:先日、Sumikaさんで物件を購入させて頂きました。担当の営業スタッフさんには丁寧に対応して頂き安心して取引出来ました。また、取引させて頂きたい思います。この度、本当にありがとうございました。
気になった:なし （勇士さん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答勇士様、Sumikaでの物件購入、誠にありがとうございました。弊社スタッフは丁寧な対応を心掛けております。安心して取引できたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も変わらぬ信頼と安心を提供できるよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当者のこの営業スタッフさんは、とても感じの良い方で私達の希望を実現する為にとても多くのご提案をして下さいました。
気になった:特になし。 （Leeさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答Lee様、素晴らしいご感想をありがとうございます！お客様のご希望を実現するためにご対応できたこと嬉しく思います。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、さらなるご提案やサポートを心掛けて参ります。どうぞこれからもよろしくお願いいたします！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方も丁寧でこちらの質問にもわかりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。
気になった:特になし （うさぎさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答うさぎ様、この度はSumikaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお要望にお応えでき嬉しく思います。またお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地購入のご相談をさせていただきました！担当のこの営業スタッフさんがいつも親切でなんでも相談に乗ってくださり感謝しております！これからも宜しくお願いします！
気になった:特になし （きくちゃんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答きくちゃん様、ご相談いただきありがとうございました！また、お褒めのお言葉も頂き励みになります。お客様のご要望にお応えできお手伝いできたこと嬉しく思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を買うことは一生に一度だと思っていたので不安なことがたくさんありましたが、1から丁寧に細かく教えていただきました。毎回お話をするのも楽しく、今回の営業スタッフさんが担当でよかったと心の底から思っています。おかげで理想のお家に出会うことができました！親身にわたしたちの悩みや希望を聞いてくださってありがとうございました。
気になった:何もないです。 （あんぬさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あんぬ様、この度はありがとうございました。家を購入することは一生に一度の大きな決断ですよね。お客様の不安を解決しながらサポートできたこと嬉しく思います。理想のお家に出会えたとのことで安心しました。またスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から親身になり対応して下さりました。質問もしやすくわかりやすく丁寧に教えてくれ契約もスムーズに進みました。合間の話を面白く時間が過ぎるのが早く感じました！！！
気になった:特になし！！！！ （こうめさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答こうめ様からの素晴らしいコメント、心から感謝申し上げます！ご満足いただけて光栄です。今後も親身に対応し、スムーズな取引をサポートさせていただきます。お話しを楽しんでいただけたこと、私も嬉しく思います。どうぞこれからもよろしくお願いいたします！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:修繕など色々なアドバイスをくれた。ライフラインが心配だったが、購入前に確認を行ってくれた。
気になった:特になし （ニックさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ニック様
この度は物件をご購入頂きありがとうございました。売主様がニック様に購入頂き大変喜んでいました。また、ご希望の物件がありましたらご紹介させて頂きます。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はありがとうございました。ご対応出来た事、嬉しく思います。またいつでも連絡お待ちしております。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、豊富な知識を提供していただき、大変参考になりました。
気になった:特になし （鯛焼きさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答鯛焼き様、この度はありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく思います。お手伝いさせて頂けることがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々と親身なって此方の要望や状況を踏まえて対応して頂けました。
気になった:特にありません。 （チャムさん 50代・男性）2024年02月回答店舗からの回答チャム様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チャム様のお家探しのお手伝いをさせていただけて嬉しく思います。
素敵なお家をご紹介できて良かったです。
今後もなにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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