内訳(接客評価コメント72件)
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(29件)
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- ★★★★
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(25件)
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- ★★★
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(11件)
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- ★★
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(4件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや雰囲気がとても丁寧でした。急な依頼にも関わらずご対応頂けて助かりました。
気になった:物件購入を真剣に進めようとしているのに仮審査を申込んでも物件をおさえてくれず、いつ先を越されるのかという不安を常に抱えなくてはいけなかった。大きな買い物なので、不安を抱えずに購入を進めるためのアドバイス等が頂きたかった。 (ゆもすさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ゆもす様この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、物件の良いところも悪いところもお伝えし、「親兄弟にできない提案はお客様にもしない」をポリシーにお家のご提案をしております。
お家についてお困りのことや不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、いただいたお言葉を真摯に受け止めスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:後味が良かったです。欲しい情報が得られたので満足しております。
気になった:特にありません。 (あかさたなさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
あかさたな様のお家探しのお手伝いが、少しでもできたようで安心しております。
お家探しというなかなか無い機会ですので、ご不安な点やご不明な点が多くあるかと思います。
そんな時はいつでもまた弊社にご来店・ご連絡ください。
あかさたな様が素敵なマイホームに巡りあえるよう、力を尽くしてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:終始、飾らず率直にご対応くださり好感が持てました。質問にも丁寧にご回答を頂け、また物件のマイナス点もお伝えしていただけて納得して購入することが出来ました。
気になった:日付の間違いなど大きな問題ではありませんでしたが若干ミスがありまして、書面の確認などはもう少し丁寧にご対応くださると良いかと思われました。ただミスのリカバリーはしっかりされていましたのは良かったです。 (まつたくさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
物件の良いところも悪いところもお伝えし、「親兄弟にできない提案はお客様にもしない」をポリシーにお家のご提案をしております。
まつたく様のマイホーム探しのお手伝いができたこと、非常に嬉しく思います。
また、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。
いただいたご意見は、全てスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
お住まいになってからも快適な暮らしができるようサポートさせていただきますので、気になることやお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:建築に関する専門の知識や土地についてなどわかりやすく丁寧に説明していただきました。
気になった:特にありません。 (iiiさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、物件の良いところも悪いとこをもお伝えし、「親兄弟にできない提案はお客様にもしない」を
ポリシーにお家のご提案をしております。
お家についてお困りのことや不安なことなどありましたら、またお気軽にご相談ください。
iii様のお家探しを全力でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:開始時間の変更に快く応じてくださいました。また、リフォームの相談をしましたが、対応が良かったと思います。親身になって人の話を聞く態度ができていて、好感を持ちました。
気になった:ありません。 (コンコンさん 60代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントまで頂戴し、とても嬉しく思っております。
コンコン様が、安心・納得してお話を進めていけるよう、今後も力を尽くしてまいります。
また気になることやご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産さんだけでなく、いろいろな業界にも長く従事されていた方で、経験が非常に豊富な社会人としての大先輩という印象を受けました。また、お話しした感じも落ち着いており、こちらも終始リラックスしていろいろお話しができました。お時間が許せば、いろいろ雑談もしてみたいと思いました。
気になった:特にございません (モロさん 40代・男性)2024年04月回答 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:このエリアでの不動産探しについて、良いところも悪いところも誠実に説明し好感が持てました。
気になった:特にないですが、強いて言えば、話が時折脱線し本題に入るまでに時間がかかったことくらいです。 (たまさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、物件の良いところも悪いところもお伝えし、「親兄弟にできない提案はお客様にもしない」をポリシーにお家のご提案をしております。
お家についてお困りのことや不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、いただいたご意見はスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古物件の選び方の勘所を丁寧に説明いただいた。また、リフォームに関しても有用な説明をいただいた。
気になった:特になし (ふみふみふみさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントまで頂戴し、とても嬉しく思っております。
ふみふみふみ様が、安心・納得してお話を進めていけるよう、今後も力を尽くしてまいります。
また気になることやご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:とても丁寧に対応してくれました!店内も綺麗で皆さん優しく迎えてくれました。ベビーベッドも有難かったです。
気になった:その後連絡がなかったです。 (いくらさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答いくら様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
心温まるコメントまで頂戴し、とても嬉しく思っております。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご案内後のご対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:不動産に関する様々な知識をお持ち合わせで、信頼できるなと思いました。こちらの都合で相談の日程がリスケジュールとなってしまいましたが、親切に対応してくださりありがたかったです。
気になった:特になし (いちごさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでご足労いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、物件の良いところも悪いとこをもお伝えし、「親兄弟にできない提案はお客様にもしない」をポリシーにお家のご提案をしております。
今後もサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
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