内訳（接客評価コメント6件）
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（1件）
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- ★★★★
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧な接客でわかりやすく、内覧時もさまざまな点に気を遣っていただき良かったです
気になった:なし （たださん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご回答、ありがとうございました。
また、高い評点をいただき、重ねてありがとうございます。
引き続き、丁寧で分かりやすい対応をして参りますので、宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またありがたいコメントも頂き、重ねてお礼申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:話を聞く姿勢が若い担当さんなのに良く聞いてくれました。
気になった:以前の担当が居たのに挨拶も無かったので不快でした。 （レモンさん 50代・女性）2023年04月回答店舗からの回答再度の来店をいただき、誠に有難う御座いました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
支店社員一同にご指摘いただいた点を共有し、同様のことがないように指導しておきます。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:私の場合は通常とは異なる契約をお願いした為、通常の手続きよりも手間がかかるケースだったと思いますが、最初から最後まで丁寧にご対応下さり、大変感謝しております。
気になった:特にありません。 （スペーストラベラーさん 70代以上・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感謝のお言葉をいただき、ありがとうございます。
引き続き、きめ細やかな対応をするよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ご用命くださいませ。 -
2.1参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力2.0
- 提案力- ）
良かった:予約なしで訪問しましたが、素早く対応してくれました。勧誘は全く無いので、気楽でした。
気になった:ホームページ掲載物件以外にも取り扱っている物件があるかと思い、期待を込めて行きましたがあまりないようです。人気の条件だったせいもあると思いますが、他の不動産の方が積極性な提案があって良かった気がします。 （ぷーさんさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご来店有難う御座いました。
ご要望に添える物件が無く、すみませんでした。
良い物件を仕入れられるよう、引き続き尽力いたします。
なお、他社様より提案が少なかったということで、良いご提案が出来るよう、社員一同に周知徹底します。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親切に接してくださりとても丁寧な接客をしてくださりとても愛想が良くてとても感じの良い女性のほうでした。このような形が接客されるととても気分がいいと思いました。
気になった:君のとっても特にないのですが接客が丁寧すぎてちょっと時間がかかってしまったのはありましたが正確に行ってくださるのであれば多少時間は気にしなくてもいいのかなとゆったりとした気分で過ごしましたまた無料のお茶などを頂いてとても美味しかったです。 （まあさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご来店有難う御座いました。
重ねて、お褒めのお言葉いただき、有難う御座います。
ご多用のところ、貴重なお時間をいただいているので、丁寧且つ、分かりやすく要点をお伝えできるよう、社員に周知しておきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
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1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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