内訳（接客評価コメント38件）
-
- ★★★★★
-
（22件）
-
- ★★★★
-
（9件）
-
- ★★★
-
（3件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.4参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:迅速な情報提供と対応がありがたかったです。私達の話もよく聞いて下さり安心して住まい探しができました。物件探しで対応いただいた他社営業担当の方々と比べ満足度ナンバーワンでした。ありがとうございます。
気になった:特にない （ミッチさん 60代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ミッチ様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あ 様、ご来店ありがとうございました。
今後も、気になる物件やご不明な点などがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。 -
店舗からの回答
Y様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございました。
長いことお待たせしてしまい、申し訳ございません。
ご案内時やご契約時の効率化を図りたいと思います。
今後も何かありましたら、いつでもご連絡くださいませ。 -
店舗からの回答
ｙｕ様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございます。
お待たせする時間が長かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はなるべくお待たせしないよう効率化を図りたいと思います。
今後も何かありましたら、いつでもご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって相談にのってもらえた
気になった:火災保険の提案が1社だったので複数あれば良かった （はるもんさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答はるもん様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございました。
今後お住まいになるうえで、なにか気になる点がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
火災保険は、金額・補償をふまえて一番良い会社のものをご提案しておりましたが、今後は数社のお見積もりをお出しできればと思います。 -
-参考になった！ 1
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:真摯に対応してくれました。丁寧に説明で物件概要の理解が深まりました。
気になった:特になし （Kさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答Ｋ様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございました。
物件に対してのご理解・ご安心をいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 -
店舗からの回答
ゆこ様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございました。
嬉しいコメントをありがとうございます。
お住まいになる中で、なにかご不安な点や疑問な点がでてきましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:重要説明事項の説明がとても解りやすかったです。また、返答のレスポンスもよくとても好感が持てました。大変満足しております。
気になった:申し分ないです。 （ヨッシーさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答ヨッシー様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございました。
重要事項説明書は専門用語が多く、ご不便をおかけすることもありますが、しっかりとご説明できて安心いたしました。
今後も何かありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 -
3.9参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力3.6 ）
良かった:フワッとした雰囲気で親しみやすく相談もしやすかったです。質問した内容にも丁寧に説明いただき大変助かりました。ローンや火災保険についてもファイナンシャルプランナーの視点や、一般的な実績、実情を踏まえて説明いただき理解し易く参考になりました。また、契約後の工事等もしっかりと対応いただきフォローも万全でした。ざっくばらんに話せる雰囲気がとてもいい感じです！
気になった:購入後に必要となる費用（メンテナンス費用など）、当物件のリスク（物件状態やメンテナンス履歴から考えられるリスクなど）、マイナス要素についてももう少し細かく説明し、対応策なども説明するとより信頼感がでると思います。 （太まゆさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答太まゆ様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございました。
良かった点と改善すべき点をご指摘いただき、とてもありがたいです！
すべてのお客様に安心しておうち探しをしていただけるよう、精進いたします。何かありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初の電話対応からとても丁寧で良かったです。また私達夫婦とのコミュニケーションも勿論、チームとして営業スタッフの方々の先輩と後輩の関係性がとても素敵でした。対応して頂いた若い営業スタッフは親身になって最後まで一緒に考えてくれました。そして対応行動が速くなんでも相談できたので気持ちが良いです。こちらの店舗は買う前から買った後まで面倒を見ていただけるので、これからも長いお付き合いをさせて頂きます。本当にありがとうございました。
気になった:特に気になる事がありませんでした。本当に気持ちの良い店舗と皆様でした。 （ひろゆきさん 50代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ひろゆき様、この度はご契約おめでとうございます。また、当店でのご成約誠にありがとうございます。
担当スタッフへのお言葉の数々がとても嬉しく、また、店舗にも評価をいただいて、スタッフ一同感謝申し上げます。
こちらこそ、今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもご連絡くださいね。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
74854860
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
