内訳(接客評価コメント9件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.4参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力2.6
- 提案力2.3 )
良かった:とても親切にはしていただきました
気になった:爪が甘いところもかなりおおく、今までに培った知識がなかったらどうなっていたか思います。 (けんさん 30代・女性)2023年10月回答 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれた。要望に向き合ってくれた。
気になった:家の近くで打ち合わせできなかったのか? (ゆうすけさん 30代・男性)2023年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧に接客してくださり、相談している間子供達をしっかりみてくださり安心してお話することできました。ありがとうございました(*^^*)
気になった:特にありません。 (さおりさん 30代・女性)2023年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんが親身になってお話しを聞いてくれた。私が「基本部屋干しで掛け布団は2階の手すりに干している」とサラッと伝えたことを覚えてて。図面を描いてくれた時にきちんとそこも考慮してくれて。感動を覚えました。子供たち3人もいるのにスタッフの方々が遊んでくれて見てくださったおかげでしっかりお話しを聞くことができました。
気になった:特にありません。 (えなさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答えなさん
先日は貴重なお時間を頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。当社スタッフも大変喜んでおりました。
子供好きなスタッフがお子様と遊べるのを楽しみに待っておりますので、今後も気兼ねなくお子様を連れてご来店ください。
家造りは住む方の今のライフスタイルと今だけではなく10年、20年、もっと先のことまで考えていくことがとても大事だと思いますので、些細な事でもなにか思いついたらいつでも相談してください。
素敵なご縁となりご満足いくお家をお引き渡し出来るようスタッフ一同頑張っていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
素敵なコメントありがとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:何も知識がなかったので建売、注文、マンション、賃貸の話もしてくださり、わかりやすかったです。
気になった:特に気になった点はありませんでした (タローさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答タロー様
この度は弊社へご来店、ご利用頂きましてありがとうございました。
担当スタッフにお褒めのお言葉までいただきとても嬉しく思います。
これからもアットホームな雰囲気でいつでもお客様に寄り添えるよう心掛けてまいりますのでこれからも何卒よろしくお願いします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:すごく丁寧な対応をして下さいました。こちらの質問にも的確に応えて下さいました。色々お話しして頂きありがとうございます。
気になった:特にありません。 (りんごさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉頂き、大変嬉しく思っております。
是非りんご様の素敵なマイホームを見つけるお手伝いをさせて頂きたいと思っておりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親しみやすく話しやすいので気軽に相談できて良かった。
気になった:間取り決めの段階になると設計士さんとのやり取りのみで営業さんとはほぼ全く連絡取ることがなくなるので設計意外の所(契約や資金面など)に不安感も。大きい買い物なのでもう少し担当営業さんにも寄り添ってほしい。 (yuuuuさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社にマイホームをお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と共に改善の機会を頂き感謝いたします。
yuuuu様のお気持ちを伺い、申し訳なく思います。今後はより一層、設計、営業とより連携を取り、ご不安のないご案内ができますよう努めてまいります。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:迅速かつ丁寧に対応して下さり、物件購入までの流れもスムーズでした。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (すもうさん 40代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
物件探しをお手伝いさせて頂けました事、非常にうれしく思います。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もすもう様の期待に応えられるよう、日々精進してまいります。
末永いお付き合いを今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:お若い方なので、社歴があまり長くないようでしたが、何にでも一生懸命ご対応いただきました。こちらの質問等で分からないことも、先輩社員さんなどにすぐ確認してくださったり、モデルハウス見学の際も子供と仲良くしていただいたおかげで、ゆっくり見学することが出来ました。ほんわかした印象で、他の会社の営業スタッフさんとは違った、いい意味で緊張感なく楽しくやりとりが出来ました。ローンのお話も親身になってくださって、大変満足です。
気になった:特にありません。 (しぇりーさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。担当営業にとりまして非常に嬉しく励みになるお言葉でした。
これからもご期待に添えるよう精一杯サポートさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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