湘南スタイルを味わい尽くす、そんな物件の提供を心がけている |

<e.CREST西鎌倉>戸建て住宅(H18.10月分譲済み)
湘南の良さを満喫できる物件を提供するタウンズ
湘南の素晴らしさを満喫していただきたい。湘南を愛するタウンズでは、その想いが強い。そんな彼らの手に掛かれば、湘南の風土、生活スタイルに合わせた物件はお手の物である。例えば写真にある西鎌倉の物件などは、その想いが如実に表れたものと言えるだろう。間口を広く取って陽射しを取り込んだ明るい室内には、細かなところに様々な遊び心が加えられており、住む人の心を癒してくれる。この様な空間を生み出せるのも、湘南らしさを熟知している同社ならではと言える。
魅力溢れる住まいの数々と地元在住だからこそのきめ細やかなアフターサービス |
万が一のトラブルにも迅速に対応。地元在住の強みがここにある
陽射しを一杯に取り入れられるように工夫された勾配天井<e.CREST 黒部丘>(H19.11月分譲済み) |
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リビングから見渡せるウッドデッキが魅力の<e.NATURE 本藤沢>(H19.11月分譲済み) |
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タウンズの物件には陽射しを取り入れるための勾配天井や海を一望できるウッドデッキなど、湘南の風景を満喫できるようなものが揃っている。また、同社が販売する建物には第三者機関による検査、および主要構造部と雨水の浸入を防止する部分の瑕疵について10年の手直し保証を徹底し、安心・安全をお届けすることを心がけている。更に購入後のさまざまな相談や万が一のトラブルにも、地元在住のスタッフが隣組として迅速にかつ親切に対応することが可能だ。またさまざまな地元企業やショップとの日常のコミュニケーションも深めているので、応用力も幅広い。入居に際して、安心の出来る引っ越し業者や家具ショップを紹介できるのもその一例だ。
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気軽に立ち寄れるアットホームな雰囲気が魅力(スタッフメッセージ その1) |
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湘南の風土に合ったスローなビジネススタイル。ゆったりとした雰囲気を生み出す役員陣一言コメント
「当社はお客様からも、一般的な不動産会社のイメージと違う、と言われるほどのんびりとした雰囲気の会社です。世間話をするような感覚で気軽にお越し下さい」(山口氏)。 「お客様のこれからの生活を考えた物件の紹介を心がけています。地元に住んでいるので、プライベートでもお客様とばったり会うこともよくありますので手は抜けませんよ(笑)」(藤本氏)。 「私達にとって最も嬉しいのが、お客様から“タウンズに来て良かった”と思われることです。ご要望に合った物件を最後まで諦めないで探すこと、それがモットーです」(栗橋氏)。
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にこやかな笑顔が魅力の同社役員陣。右より、山口氏、藤本氏、栗橋氏
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多彩な経歴の持ち主が生み出す独特のスタイル(スタッフメッセージ その2) |
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前職は広告営業(佐野氏)と学校給食のスタッフ(若松氏)。一味違うタウンズの若手陣コメント
「よく家探しをするのに眉間に皺を寄せ難しい顔をなさっているお客様がいらっしゃいます。でも、私は、本来の家探しは楽しいモノだと思っています。是非、お客様と一緒に楽しい時間を共有したいですね」(佐野氏)。 「柔らかくリラックスした雰囲気を大切にしているので、遊びに来るような感覚で気楽にいらしてください」(若松氏)。
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右より、佐野氏、若松氏。この明るさこそ同社の象徴
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同社の豊富な賃貸情報はホームページで簡単に検索できる。
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神奈川県で約2万件以上もの物件をホームページで公開
同社は販売物件は勿論、賃貸物件も取り扱っている。その数は同社のホームページで公開されているもので、神奈川県内で約2万件と膨大な数にのぼる。地元との深い絆で結びついている同社には、数多くの物件情報が集まってくる。
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湘南エリアを中心に物件情報が満載されたウェブサイト |
最新物件を常時UP! スタッフの生の声が伝わるブログも必見!
多彩な物件情報が掲載されている同社ホームページ |
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スタッフが自らお勧めする物件を紹介
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広報スタッフが運営するブログ。現地の生の声を聞くことができる |
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ダウンズのホームページでは、湘南を中心としたお勧め物件が常に更新されている。なかでもスタッフ一人一人が自分の担当物件を紹介する「スタッフおすすめ物件」は、それぞれが自信を持って推薦する必見の物件である。また、物件を売却したい人には、フォーマットに必要事項を入力して送信するだけで無料査定が簡単にできるページも用意されている。また、広報スタッフが物件の様子を紹介するブログもあり見ていて飽きることがない。タウンズでは「タウンズ友の会」会員を募集している。登録するとIDが支給され、パスワードを設定すればホームページ上での会員限定物件が閲覧できる会員サイトが利用できる。 |
辻堂駅から徒歩1分、気軽に立ち寄れる「駅近」の事務所 |
世間話気分で立ち寄るお客様も多数。地元のちょっとした憩いスポット
線路沿いにある事務所外観 |
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辻堂駅から徒歩1分のタウンズ本社 |
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タウンズの事務所は辻堂駅北口を出て、藤沢方面の線路沿い徒歩1分のところにある。駅から近いこともあり、買い物や仕事帰りに立ち寄るには非常に便利だ。受付はエレベーターを上がった2階。受付の奥にはチャイルドスペースが設けられているなど、子供連れの来訪者に対する配慮もなされている。ちょっとした立ち話気分で立ち寄れば、地元を愛するスタッフの温かいもてなしを味わうことができるだろう。
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お客さまへのサービスにゴールはない
「タウンズは創業が2000年と若い会社です。スタッフの年齢層も若く、社内は活気に溢れています。わたしたちは、お客さまが住まいづくりという夢を実現させるために、自分たちにできるベストなことはなにかを絶えず問い続けながら活動をしています。お客さまの喜ぶ顔を見ること。それが当社の最高の喜びなのです。これからも、スタッフ一丸となって、また建設部門を専門とする関連会社e.One株式会社との連携を強化し、お客さまのニーズをより満足していただけるカタチにしていきたいと思っております。」 代表取締役 横山 宏実
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