アスコット

竹を使い自然の風合いを優美に表現したエントランスホール〈アスコットパーク浅草松が谷〉(H17.6分譲済)

もっと新しいライフスタイルの創造をめざして
進化を続ける総合デベロッパー

東京の都市生活の研究を通じて、この土地に住む人の感性を理解し、その人たちが本当に必要とする住まいを提供したい。それが、アスコットの総合デベロッパーとしての哲学だ。さらに、商品企画を物件ごとに徹底的に練り上げ、創りこむ。この結果として、アスコットパークシリーズのすべてが、一棟一棟違う個性に溢れている。今後も、「デザイン」という価値を活用しながら、間取り、動線、設備、予算、多くの要素を高いバランスで形成した商品開発を通じて、豊かなココロを生む生活空間を提供していく考えだ。

インテリアデザイナー橋本夕紀夫氏とのコラボレーションによる〈アスコットパーク日本橋浜町BISHIKI〉(H19.7分譲済)エントランスホール完成予想図。緻密な空間構成が優美さを演出する。

デザイン性・快適性ともに、妥協のない住まいづくりをめざして

モノづくりでは、敏腕プロデューサーとして力を遺憾なく発揮している。案件ごとに社内の一級建築士を中心とした企画プロデューサーが、社外ブレーンとなる多彩な業界のパートナーとコラボレーションを実施。アイディアを出し合いながら徹底した議論を交え、何度でも企画を練り直しベストのプランを紡ぎだしていく。そこでは、表面的なデザインだけではなく、住みやすさも徹底的に検証。妥協のない商品開発と、住む人がワクワクするモノづくりを実現している。

自然石の床、壁とガラス面が、心地よい緊張感を醸し出しているエントランスホール〈アスコットパーク日本橋浜町公園〉(H16.12分譲済)

専門の施工管理スタッフと企画プロデューサーの2重のチェック体制を確立

マンションづくりの作業工程すべてを、施工管理を専門にする部隊が徹底的にクオリティをチェック。さらに一棟一棟異なるマンションの細部まで把握している企画プロデューサーが、詳細に仕上がりを確認するなど、責任を持って品質管理にあたる体制を取っている。その厳しさは、自分が納得しなければ、現場に何度もやり直しを要求することさえあるほどだ。「アスコットのマンションは仕上がりが違う」という顧客からの評価は、こうした厳しい品質管理体制があってこそ生まれるものだろう。

選んで創る、自分だけの住まい「セミオーダー」ポイントカタログ

多彩なアイテムから、自由に選んでお好みの住まいづくりを実現

マンションにも、もっと自由な内装・設備を。アスコットのこの思いを具体化したのが、同社独自の“ポイントセミオーダーシステム”だ。このシステムでは、マンション購入時に付与されたポイントを使って、インテリアの設計変更や設備の追加などを約200〜300種類のアイテムから自由に選択できる仕組みになっている。これも、ユーザーにもっと楽しく自由な住まいづくりを提案したいという、アスコットの強い思いがあるからこそ実現できた画期的なシステムだろう。

ASCOTカスタマーサービス概念図

お客様からのリクエストは、最長1ヶ月で完了。「ASCOT カスタマーサービス」

お客様から寄せられる様々なリクエスト。そのリクエストには、1ヵ月以内に対応するシステムを構築している。1次対応では、第一報から3営業時間内に担当者が状況を確認。2次対応で48営業時間内に対応方法の連絡。そして最長でも1ヶ月以内に全ての作業を完了させる。このスピード対応こそが顧客満足度の高さを維持し、同社の「品質」の高さを保つ要因となっているのだろう。また、ここで得られた情報は全社的に共有され、進行中の物件、次期開発プロジェクトにも即座に反映し、商品力向上につなげている。

インタビューやアンケートを定期的に実施し、商品力向上に反映

アスコットパークシリーズにお住まいの O さんご夫婦		アスコットパークシリーズにお住まいの I さんご夫婦
購入者や入居者への定期的なインタビューやアンケートを実施し、お客様の声を反映した独自の商品開発体制を確立していることも大きな特色だ。このようなお客様の声を前述のリクエストと同様に反映し、さらなる商品力向上を図っている。また、ご購入後のお客様とのコミュニケーションも活発になることが、マンション管理・アフターサービスの充実にもつながっている。

間取り構成の“非均質さ”を個性的なデザインで表現した外観ファサード〈STYIM〉(H19年契約済)(2007.12.21現在)

新たな空間提案でグッドデザイン賞金賞を受賞 平成19年、アスコットは(財)日本産業デザイン振興会主催のグッドデザイン賞を3部門で受賞。その中でも賃貸マンション〈STYIM(スタイム)〉は、最大公約数的なデザインだけではない新しい生活、提案性のある「一歩踏み出したデザイン」が評価され、グッドデザイン賞ベスト15に送られる金賞をマンション単体として初めて受賞している。さらに「ポイントセミオーダーシステム」が「建築・環境デザイン部門」で、アスコットシンボルマークも「コミュニケーション部門」で受賞している。

地上10階建の〈上野トーセイビル〉は、トーセイ(株)との共同事業による同社初のオフィスビル(H19.6竣工済)

オフィスビル開発プロジェクトをはじめ、 多彩な事業拡大にも挑戦 オフィスビル、商業ビルなどの開発にも本格的に取り組みをはじめているアスコット。東京・首都圏エリアをはじめ、札幌、大阪、福岡、沖縄など全国地方都市でも事業を展開。それぞれの立地特性を考慮した企画開発を通じて、高収益・高稼働率を目指している。すでにトーセイ(株)との協同事業として〈上野トーセイビル〉(H19.6竣工)プロジェクトを成功させている。今後は分譲事業で確立された“独創性”を活かし、より広いフィールドで都市の「職」「住」「遊」の質の向上を図っていく考えだ。