ベンハウス

代表取締役　荻間勉

誠意と真心で快適な住まいをお届していきます

真面目に誠実に、真心を込めた快適な住まいをお届けし、お客様と末永いお付き合いをしていきたい──。創業以来、一貫してこの想いを持って活動を続けてまいりました。おかげさまで現在では、創業時の仲介事業をはじめ、戸建分譲事業、注文住宅事業など、幅広い事業展開を行うまでに至りました。これもお客様のご紹介による新たな出会いと、お付き合いの輪の広がりと感謝しております。このように、お客様に末永くお付き合いしていただくには、いい環境に、安心できる建物を、適正価格でご提供することが第一。顧客満足度100％を目指して、さらなる品質とサービスの向上に努めてまいります。会社も社員も若さにあふれ、それ故の未熟さもありますが、今後もいっそうの努力を重ね、誠意と真心でお客様の幸せを第一に活動を続けてまいりますので、よろしくご指導・ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

有資格スタッフの連携プレイが、お客様の夢をとことんサポート

ベンハウスは、基幹事業である仲介業務をはじめ、戸建分譲、注文住宅、不動産コンサルティング、宅地造成、リフォーム、賃貸管理など、多岐にわたる事業を展開している。そのため、土地探しから設計、施工、その後のアフターフォローまで、住まいづくりに関することは最初から最後まで、そのほとんどを自社で行うことが可能だ。同社には宅地建物取引主任者をはじめ、一級建築士、不動産コンサルティング技能登録者といった有資格スタッフが多数在籍。地域の情報に精通した営業スタッフは建築に関するノウハウも併せ持ち、お客様の多様な相談に誠実に応えてくれる。設計段階では、建築士の丁寧なヒアリングと入念な打ち合わせでお客様の描くイメージを具体化。そして、職人の手による施工では、面倒な作業にも誠実に取り組み、住んでからのことを考えて細部にまで工夫を凝らした技術が光る。これら各専門分野での高度なスキルを持ったスタッフが有機的に機能し連携することで、多くのお客様との信頼関係を築き上げているのである。

パティオが特徴の横浜市K氏邸(H18.10引渡済)

スタイリッシュな外観の横浜氏K氏邸(H18.10引渡済)

丁寧なヒアリングと情報力で土地探しからお手伝い

我が家だけのオリジナルな住まいが実現する注文住宅。「自分たちの要望や理想をできる限り取り入れた住まいをつくりたい」──。そんな想いをカタチにするのが、不動産をトータルで熟知したベンハウスだ。土地探しからのユーザーはもちろん、予算や間取り、デザイン、仕様など、経験豊富なスタッフが一丸となって「理想の住まい」への最適なアドバイスを行ってくれる。同社では、お客様との意見交換に十分に時間をかける、きめ細かな打ち合わせを実施。大きな夢から小さなこだわりまで、一つひとつ親身になって対応してくれる。さらに、永住できる住まいを目指して、耐震・断熱・気密性に優れ、汚れた空気を排して新鮮な外気を取り込む換気システムも備えた「スーパーウォール工法」を採用。住む人はもちろん、住まいにも安心・安全・快適な住環境を追求している。

1階と2階で光や気配を共有できるLDK(横浜市I氏邸・H19.3引渡済)

スケルトン階段をLDKの中央に配置(横浜市I氏邸・H19.3引渡済)

「遊びに来た人から『明るい』『カッコイイ』と褒められます」。こう語るのは、写真のお宅のIさんご夫婦。家を建てる際は『明るく採光たっぷりのLDK』を希望。当初はインナーテラスの設置を検討していたが、同社では防犯面を考慮してLDKの中央に吹き抜けを兼ねる階段スペースを提案。光や風が1階まで抜けるようにスケルトン階段を採用し、2階廊下の床材に透過性のグレーチングを使用することで、より多くの光が階下へ届くように配慮。また、家族が長く同じ空間に居られるように1階全体を見渡せるオープンキッチンなども提案し、お子様には大工さん手づくりのブランコをプレゼント。「子供のためのブランコですが、みんな一度は座って帰ります」と話す奥様の笑顔が輝いていた。

本社5階の掲示板にあふれるお客様の喜びのメッセージ

購入者の誕生日に毎年届けられる花のギフト

仲介または取引があったすべてのお客様の誕生日に、毎年花を贈っている同社。そこには「マイホームで心地良い暮らしを送って欲しい」という社長の想いが込められている。その数は月に150〜200鉢ほどで、横浜市内の生産者から直送されるため、季節ごとの元気な花が購入者に届けられる。1回限りではなく毎年贈り続けるのは、一時的なお付き合いではなく、一生のお付き合いにしたいという同社の誠意の表れなのである。

プロの視点で住まい探しをお手伝い

私は主に仲介業務を担当していますが、お客様には「ゆっくり考えて決める」ことをお勧めしています。人生の中でも大きな買い物、そしてご家族の人生を左右する住まい探し。今後何十年と住む家ですから、十分納得するまで検討してください。私は入社して1年足らずですが、20年近く不動産の仕事に関わるなかで当社の社長と知り合い、その人柄と、お客様と誠心誠意向き合うという信念に惹かれて入社。私もお客様との信頼関係を第一に、プロの視点で住まい探しのお手伝いをするよう心がけています。

営業1課課長　鈴木利彦