創建

「関西の厳しいお客さまに鍛えられた商品力を、首都圏の皆さまにも見ていただきたい」と語る同社代表取締役吉村孝文氏

外断熱の家Kurumuをぜひ体感してほしい
きっと驚くと思います。

「初めて外断熱の家を見に行ったのは、真夏の暑い最中でした。中へ入ったら、ヒンヤリとする。聞けば『エアコンは1台しか動かしていない』というんですね。外の熱気が遮断されているので、エアコン1台でも十分に冷やせるということに驚きました。外断熱のいちばん大きなメリットは結露がしにくい、ということでしょう。特に恐いのは壁の中の結露です。私も建築を学びましたから、壁の中の結露がいかに家にダメージを与えるのかを知っています。結露がない外断熱は耐久性の面で本当に大きな効果があります」。

同社が提供する住まいでは、購入時に定めたリフォーム可能な箇所を、10年後または15年後に無料でリフォームすることが可能(戸建て)。(マンションは15年後)

同社では、無料1カ月点検を実施している。「暮らしはじめてからわかった不具合でも、ご家族にとっては大きな問題。どんなことでもご相談ください」(戸建てのみ)

社長直通110番は、顧客の意見や相談に吉村社長自らが応えられるよう設けられたホットライン。住まいに関することはもちろん、会社や担当者の対応についてなど、どんなことでも相談できる。

「お客さまとのお付き合いはご購入後から始まる」と考える創建では、生涯にわたるメンテナンスサービスが整っている。主なものとして挙げられるのは、「社長直通110番」「10年後または15年後の無料リフォーム」「無料1カ月点検」「竣工引渡図書の贈呈」などで、特に「無料リフォーム」は業界の常識を覆す画期的なサービス。「ライフステージに合わせて住み続けられる」と好評だ。

〈ルナ∞ヴィータ〉(大阪府吹田市)タウン全体俯瞰図(完成予想図)。三世代それぞれに適したタウンプランニングが秀逸(H18年分譲済み)

「外断熱」が可能にした住環境が、家と家族の健康を守る

住宅における最大の敵は湿気。それによって発生するカビや腐食が家の寿命を縮めると同時に住む家族の健康をも奪ってしまう。しかし、防湿性の高い「Kurumu (来夢)」なら、それらの発生を抑えることができる。また外断熱の家は室内の温度が均一に保たれるため、温度差によって発生するヒートショックなどの事故も防ぐことができる。更に24時間換気システムの採用により室内の空気は常に清潔で快適な空間が維持される。住む人と家が永く健康でいられるための住まい、それが創建が贈る外断熱の家「Kurumu (来夢)」だ。

給気、排気ともに機械で行う「第一種換気法」を採用した24時間換気システム(概念図)

大胆な吹き抜けを配して、開放感を演出したLD。光を効率的に取り込む工夫もされている〈ルナ泉北みずき台〉(H18年分譲済み)

「無料リフォームなどのきめ細かいアフターサービスが決め手」と語るMさんご一家。「この家は、私たちが思い描いていた「家族のつながりを感じるゆとりある暮らし」を叶えてくれました」。

「大阪から首都圏へ転勤。やっぱり、今回も創建さんにしました」

　千葉ニュータウン内の〈ルナ〉シリーズを購入されたMさんご一家。大阪在住時にも創建の家に住んでいた、いわば「創建の家のリピーター」だ。
「家を購入するにあたって建物や周辺環境は大切な要素でしたが、創建さんならではのきめ細かなサービスが決め手になりました。例えば、購入して10年か15年でLDや洋室の床や壁、クロスを無料でリフォームしてくれるサービスがあるんですが、無料でやってくれるのは創建さんだけ。首都圏全域であちこち10軒以上を見てまわりましたが、やっぱり今回も創建さんにお世話になったというわけです(笑)。