三菱UFJ不動産販売

「買いたい」、「売りたい」、「資産形成に役立てたい」に、スピーディに応えるコンテンツ

店舗・営業拠点で展開中の「住宅仲介」、「法人仲介」サービスにも増して、現在同社が力を注いでいるのが、【住まい1】(sumai1.com)だ。これは、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)のネットワークを基盤に、その情報を多くの人に提供するための物件検索サイト。住まいを「買いたい」人、「売りたい」人が、手軽に、スピーディに最新の情報を入手できる。日々内容は更新され、機能の充実化も頻繁におこなわれているので、より新鮮で充実した物件情報を得ることができる。

【住まい1】は、このロゴが目印。物件検索の早道への扉ともいえる。(上はグループの連携体制の概念図)

見やすい画面とシンプルなコンテンツ構成で、使い勝手のいいサイトを追求

シンプルで分かりやすい画面と、簡潔・明瞭な情報で構成される【住まい1】。その大きな魅力は、探したい情報を迷わず検索できる手軽さにある。この検索ページの充実に加え、独自の視点でおすすめ物件を特集する『エリア注目物件特集』、「ローン情報」や「住まい探しの手引き」といった『お役立ち情報』など、信託銀行系不動産会社のノウハウが、ぎっしり詰まったサイトとなっている。

明るく分かりやすい画面で、見やすさと使いやすさを追求した【住まい1】のトップページ

人気の検索ツール『キーワード検索』で、ライフスタイルに合った物件を

自分にぴったりの物件を探す『キーワード検索』が人気

充実した【住まい1】の検索ツール。中でも、エリアや広さ、予算といった一般的な検索項目に加え、「ルーフバルコニー」、「眺望良好」、「南向き」といったキーワードを検索するだけで、好みの物件を検索できる『キーワード検索』は、自分のライフスタイルにぴったりの物件が、スピーディに探せるとあって人気だ。特に、時勢を反映してか、昨今では「ペット可」での検索数が多くなっているという。

多彩な検索項目が一目でわかるから、自分にぴったりの物件をスピーディに検索可能

住みたい街や沿線、こだわり条件で、欲しい物件を絞り込める多彩な検索項目

そのほかにも、『沿線特集』、『住みたい街特集』など、エリア別検索も充実。『こだわりから探す』では、「3000万円以下で購入可能な住まい」、「駅徒歩5分以内」、「専有面積100m²以上」など、こだわり条件での絞り込みも可能で、地域に密着した情報収集力の成果が結集したサイトとなっている。さらに、『エリア注目物件特集〜住まい1セレクション』では、同社が独自の基準でセレクトした、特定エリアの注目物件を紹介。質の高いおすすめ物件情報を提供している。

閲覧履歴から厳選した物件情報を保存できる「マイリスト」は、比較・検討に便利

さらに、新着物件メール配信サービスなどの『便利ツール』も充実。ほんとうに欲しい物件を見つけるための、情報提供の充実に努めている。「メール配信」は、最新の物件情報をメールで送ってくれるサービス。これなら、ニーズに合った物件情報を見逃すこともなくなるだろう。また、「閲覧履歴」は一度見た情報を履歴として保存。「マイリスト」はその中から、厳選した情報だけを残しておくことができ、後でまとめて比較・検討するのに便利だ。

自分が厳選した物件情報をリスト化できる「マイリスト」ページ。左下の便利ツールのコンテンツからアクセスできる

希望する条件を満たした物件情報を、Googleのホームページでチェック

検索条件を保存すれば、ワンクリックで希望に合った物件を表示できる「検索条件の保存」は、スピーディに物件を探したい人にうれしい。さらに、注目なのが「iGoogleガジェット〜My不動産情報」だ。これは、希望する条件を登録しておくだけで、それを満たした【住まい1】の最新物件情報が、Googleのホームページからチェックできるサービス。このように、より新鮮でより充実した情報サービスを提供し続ける【住まい1】。ニーズに合わせて自由に、そしてスピーディに活用できるのが、その優位性といえるだろう。

条件を登録しておくだけで、それを満たした物件情報が表示される注目のサービス

外観写真や間取り、物件概要、ローン早見表など、必要な情報のほぼすべてを、1つのページに集約している

外観写真や物件概要だけでなく、航空写真や周辺地図によるチェックも可能

もちろん【住まい1】は、その要である物件詳細ページも充実。その大きな特徴は、各個別物件の必要な情報が、ひとつのページにほぼすべて網羅されていること。必要以上にスクロールしたり、新しいページを開いたりする必要がなく、スピーディに閲覧することができる。また、各物件とも航空写真や周辺地図から、周辺環境をチェックできるので、より具体的な物件イメージを膨らませることができる。さらに、ローンシミュレーションが各物件ごとに付いており、購入を検討する際の、具体的な支払いの目安が分かるのもうれしい点だ。

そのほか、「ローン情報」や「住まいの知識」などの『お役立ち情報』も充実

「ローン情報」や「住まいの知識」などの、『お役立ち情報』にも、信託銀行系不動産会社として長年培ってきた経験とノウハウが凝縮。ローンシミュレーションや「売りたい」、「買いたい」、「住み替えたい」人向けの手順解説、不動産用語集など、真に役立つ情報だけを厳選し、掘り下げた内容となっている。また、投資用不動産情報誌「リアルワン」、「不動産の売却・購入〜まるわかりガイド」「住まいの税金〜まるわかりガイド」「相続税・贈与税〜まるわかりガイド」など、役立つ情報誌のプレゼントも、うれしいコーナーのひとつだ。

「売りたい」、「買いたい」、「投資・事業」など、さまざまな場面で役立つ、各種不動産ガイドブックをプレゼント

ムービー・パノラマ・3Dなどで、ネット上の内覧会へ

同社がおすすめする物件をセレクトした『エリア注目物件特集〜住まい1セレクション』では、外観ビジュアル、間取り図、物件概要だけでなく、物件の各部屋をムービー・パノラマ・3Dなどの動画で閲覧することが可能。実際に気に入った物件の、アプローチからリビング・ダイニング、キッチン、洋室、浴室などを、また、物件によっては部屋からの眺望も確認できるのはうれしい。間取り図も併載されており、間取りを確認しながら順番に回っていけば、自宅に居ながらにして実際に内覧しているかのようだ。

動画を閲覧できるページも、ビジュアル重視の見やすい画面構成。間取りを確認しながら閲覧することができる

＜左図＞首都圏に広がる33拠点の仲介ネットワーク(図内はセンター)

＜右図＞中部圏に5拠点、関西圏に10拠点の仲介ネットワーク(図内はセンター)

「総合力」と「長年培ってきた経験・ノウハウ」で、不動産売買から資産形成まで、幅広いサービスを提供している同社。その仲介ネットワークは、センター、サテライト、法人仲介営業部門も含み、3大都市圏に合計48拠点(首都圏33拠点、中部5拠点、関西圏10拠点)。各拠点では、住宅の購入・売却・買い替えの迅速なサポートや、法人の多彩な不動産ニーズへの最善のソリューション提供など、きめ細かなサービスの提供に努めている。

女性ならではのきめ細かい視点で住まい探しをサポート

さらに同社は、女性の視点で住まい探しをサポートする女性スタッフだけの組織「ハウジングコーディネーター」を立ち上げた。これは、物件購入時のアドバイスや物件引渡し後のアフターフォローを行う新組織。不動産購入時の主導権の多くは主婦が握っていることから、女性ならではのきめ細かな心配りを活かし、物件購入後も顧客と長く付き合っていこうというのが目的だ。このように同社は、あらゆる方面から顧客満足を目指した取り組みを実践し、不動産仲介に関するさまざまなニーズに応えられるよう取り組みを続けている。

首都圏の拠点のひとつ「横浜西口センター」。顧客満足につながるさまざまな取り組みを通して、不動産仲介に関する質の高いソリューションを提供している