リアルホーム武蔵境

未公開情報を含め、東京都内約4万件の豊富かつ新鮮・良質な物件情報を誇る同社HP検索システム。無料の会員登録をすれば、誰でも自由に家探しが始められる

インターネット専門のスタッフが、毎日、新しい物件情報のデータ入力・更新作業を行う。彼女たちの緻密かつ正確な仕事が、同社の検索エンジンシステムを支えている

「理想の住まいに出会うために、できる限り多くの情報の中から選びたい」。誰しもが思うそんな願いに応えるのが、同社の検索システムだ。画期的なのはこれまで不動産業者しか見れなかった物件情報をオープンにしている点。同社HPを利用すれば、直接不動産会社へ足を運ばずとも、未公開物件を含む「東京都内約4万件」の物件情報を閲覧可能。この膨大な物件情報は専門スタッフの丁寧できめ細かな更新作業により常に鮮度良好。駅・エリア・価格・間取りなどの希望条件で一発検索できる機能性の高さも人気の秘訣と言えるだろう。

ベテランから中堅、若手まで幅広い年齢層が揃い、仕事を通じての教育体制もしっかり整うリアルホーム武蔵境。社内での情報共有も欠かせない仕事のひとつだ

ベテランマネージャーから若手まで、不動産業界で働くスタッフの生の声を掲載

インターネットを通じて急成長を遂げてきたリアルホーム武蔵境。その躍進を支えるのが26人の住宅アドバイザーをはじめとするスタッフたちだ。同社では、そんなスタッフ全員が参加するブログを公開。ベテランマネージャーによる未公開物件のお知らせや今すぐ役立つ住宅ローンのアドバイス、若手スタッフの奮闘ぶりが感じられる内容など実に多彩。明るく、はつらつとした同社の雰囲気が伝わってくる楽しいブログが日々更新中だ。

社長ブログも更新中。気軽に読めて、役立つ内容が満載

ホームページとは異なり、フランクな語り口調とタイムリーな内容が好評のブログは、社長も参加。社内での出来事をはじめ、最近の不動産事情への社長の考え、業界のこぼれ話など、気軽に読めて、しかも役立つ情報が読者にとって嬉しいかぎり。多忙につき更新が滞る時は女性スタッフによる代筆も。そのやりとりの中にも同社のアットホームな雰囲気が伝わってくるよう。まずは気軽にアクセスしてみよう。

インターネットでの情報公開にいち早く取り組んできた久保田社長。ブログでは、不動産の話はもちろん、日々の雑感、趣味のゴルフ、読んだ本の感想など、その内容は多岐に渡る

基礎知識から注目のトピックまで、楽しく読んで役に立つ知識が得られる連載記事

同社ホームページでは、住宅ローンに関する知識を深めるための連載コンテンツが充実している。ライフプラン別の住宅ローンの借り方解説「あなたのローン戦略」や、不動産や住宅ローンに関連する税金などの問題を解説した「税務講座」、住宅ローンを取り巻く環境や、気になるトピックスを専門家に聞く「インタビュー」など、コラムからインタビューまで読み応えのある記事が並んでいる。過去の連載のバックナンバーも読めるので、基礎知識から賢い選び方、注目のトピックなど、楽しく読んで役に立つ情報や知識が得られるだろう。

難しいと思われがちな住宅ローンに関する事柄をわかりやすく解説している

阿久津幸一　宅地建物取引主任者　(財)住宅金融普及協会登録住宅ローンアドバイザー 「お客様がシビアに直面する資金の問題に対しよりベストなローン・返済方法のご相談、アドバイスをさせて頂きます」

大沼泰樹(写真左)　宅地建物取引主任者　ご条件に合った物件をより多く、スピーディーにご紹介するための努力はかかせません」　鈴木浩司(写真右)　「お客様の本当に満足のいく物件をお探ししたいと思っております」

お客様の人生の一大事業である「住まい探し」のパートナーとなるべく、同社にはローンアドバイザー、ファイナンシャルプランナーや宅地建物取引主任者などのスタッフが多数在籍。この不動産のプロ集団が、豊富な経験や専門知識を活かしてお客様ひとりひとりに合わせたアドバイスを迅速に行うべく奮闘している。スタッフ自らも家を購入した経験を活かした住まい探しのお手伝いから、ローン計画、税務相談、ファイナンシャルプラン、住み替え・売却等のご相談まで、「お客様に最善最良の選択をしていただく夢の実現」のために全力でバックアップしている。

JR中央線「武蔵境」駅から徒歩1分。ビル4階に同社はある

店内では同社スタッフが元気にお出迎え。「どうぞ気軽にお越しください。私たちリアルホーム武蔵境のスタッフが親身になってお客様の住まい探しをお手伝いいたします」

ビルの4階にある同社。接客スペースはゆったりとした広さを確保してあるので、心ゆくまで住まいの希望や夢、条件を語り合うことができる

「インターネットでの家探しを、さらにもう一歩進めたい」「もっと詳しい内容を聞いてみたい」という方は、JR中央線「武蔵境」駅徒歩1分の場所にある同社オフィスを訪ねてみよう。同社には紹介客やリピーターのお客様も多いので、オフィス内は和気あいあいとした雰囲気。サロンをイメージした広い接客スペースで、思う存分住まいの夢や条件を伝えるといいだろう。また、インターネットでやりとりをしていたという方は、同社スタッフとの打合せもスムーズ。家探しが一歩ではなく、二歩・三歩と前に進むに違いない。

スタッフミーティングの様子。高額な買い物となる不動産取引だけに、「その提案が最善であるか」「他に検討すべき物件はないか」など、ひとつの案件に対して複数の目でチェックを重ねることも

「お客様にとっての最善・最良の住まい」とは何か

土地も家も、たとえマンションの一室であっても、立地・価格・広さ・階数・間取りなど、まったく同じ物件は世界に二つとないのが不動産の特性。だからこそ、リアルホーム武蔵境では不動産取引における安全性はもちろん、未公開物件をはじめとする新鮮・良質かつ豊富な物件情報を公開。さらに、お客様の要望・希望をじっくりお聞きし、ひとりひとりのニーズを把握。その上で、お客様にとっての最善・最良の住まいをプロとして提案する。全スタッフがこの3つのスタンスを胸に、顧客視点のサービスに徹している。