住宅性能保証に加え、「20年保証システム」、24時間365日電話相談など安心のアフターサービスも提供している |
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「この家に住んでよかった」という満足。独自の「20年保証システム」、24時間、365日のアフターメンテナンス体制
細田工務店の保証は、建物の部位や設備に応じて最長10年。さらに10年目にお客様からのご依頼による点検を行い、必要と認めた有料メンテナンス工事を当社の責任施工で実施することで、長期保証内容の保証期間を10年延期する「20年保証システム」を導入。また、自社ブランド「グローイング・シリーズ」については、全棟で住宅性能表示制度に対応し、「設計性能評価書」「建設性能評価書」の交付を行い、より確かな品質保証の通知をお客様に対してつとめている。そのほかにも業界に先駆けて1965年より続けているサービスカーによる巡回メンテナンスサービスや、24時間、365日電話での相談に応じる窓口を設置するなど、迅速なアフターメンテナンスを提供。「この家に住んでよかった」という気持ちを末永く支え続けるために。厳しい品質管理と充実した体制でお客様をサポートする。
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