コスモスイニシア

グループ3社が力を合わせてお客様に対応。販売から管理、インテリア、仲介まで、一括した体制で暮らしの快適をサポートしてくれる。一生涯のパートナーとして心強い

グループ3社で、“一生涯”を支えていく

コスモスイニシアグループの掲げる使命は、「人々の快適な生活の場を創造すること」。「お客様が、快適であり続ける」ために、住まい選びから、住み替え、暮らしの提案、入居後のサポートなど暮らしに関わるすべてのことにグループ3社が一丸となってこたえてゆく。
　提供する商品・サービスを通じて、社会に対して新基準を提示し、お客様の「一歩先を、つくる。一生涯に、こたえる。」企業グループであることを目指している。

コンパクトプラン＋10m²がポイント。必要な広さをそのままに、収納と動線を確保した室内

2008年度グッドデザイン賞受賞＜イニシアイオ横濱関内＞外観写真。※写真2点＜イニシアイオ横濱関内＞(2007年分譲済)

都市における多様なライフスタイルを追求したひとつの回答として、高く評価された＜イニシアイオ横濱関内＞(2007年分譲済)は自立する単身女性をターゲットとする都市型コンパクト住宅。商品企画から設計、インテリアコーディネートに至るまで、女性スタッフがプランニング、一般女性や女性スタッフの具体的な生活体験をベースに企画されている。その他、新しい形の環境配慮型住宅＜イニシア川口並木＞(2007年分譲済)など4物件が2008年度グッドデザイン賞を受賞、同社の受賞は7年連続となった。

公園、イトーヨーカドーなどの大規模商業施設エリア、住街区で構成する複合開発の中で誕生した全868戸の大規模プロジェクト＜リボンシティレジデンス＞(2005年分譲済)

＜リボンシティ　レジデンス＞では、建設段階からミーティングを積み重ね、地域社会とのコミュニティを形成

“すべてが揃っている街”を目指し、3つの住街区のほかにショッピングモール、シネコン、約1万m²の近隣公園等を含む複合開発街区の中に868戸で誕生した＜リボンシティ　レジデンス＞。設計段階からタウンミーティングを積み重ね、街と入居者のコミュニティ形成支援を実施。人と人、人と街をつなぐ試みは、地域社会との共生に大きな成果をもたらした。街に馴染み溶け込むこと。見かけだけではない街との共生。＜リボンシティ　レジデンス＞は、コスモスイニシアの目指すコミュニティ作りのひとつであり、その精神は現在のイニシアブランドの中にも脈々と受け継がれている。

QITブック

しっかり作る―――
イニシアの品質管理。2003年より全物件で「QIT」を実施

従来からの高品質を確保するために、建築監理部メンバーのほかに大手建設会社で現場経験を積んだ専任スタッフを配置。また、工事現場を知るためにゼネコンへの出向制度も設けている。そんな建築のプロフェッショナルたちが、独自に定めた建物づくりの基準・技術・施工を守りながら施工会社がきちんとつくっているかを、設計から竣工まで一貫して監理。また、現場ごとの品質管理に加え、さらなる品質管理体制の強化を目的としてQIT(Quality　Inspection　Try)をすべての物件で実施。各物件に専任スタッフを配属し、さらに社内外の検査員(インスペクター)による現場検査を行っている。

女性の視点で住まいと暮らしを一緒に考え提案
一歩先行くリビングアドバイザー制度

住まいの購入は人生の中でも大きな決断。コスモスイニシアでは、お客さま一人ひとりのライフスタイルと人生計画を十分に伺い、夢の実現に向けた住まい選びをお手伝いしている。ここで活躍するのがリビングアドバイザー(販売員)。専門知識をもった経験豊富な女性スタッフが購入に際してのさまざまな悩みや要望に応えながら、その家族が求める暮らしを親身になって考え、実現の手助けをしている。また、入居後では変えることのできない基本性能をはじめ、独自の品質基準を細部にわたって策定。小さな声にも耳を傾けて、誰にとってもやさしい住まいを提供したいと考えている。

リビングアドバイザーのみなさん

概念図

管理のプロ「フロントマネージャー」が笑顔で迎えてくれる。採用から人材育成まで一貫した教育プログラムを構築し、質の高いサービスを提供。　※＜コスモふじみ野＞(1995年分譲済)

優れた人材と豊富な情報力「コスモスライフ」がサポート
施工会社が2、3ヶ月駐在。安心に暮らせる住まいのお手伝い

マンション引渡し後の2〜3ヶ月、施工会社の担当者が建物内に駐在(週5日、日中)。入居後の建物や設備に関する質問や要望、各種手直しなどに対して実際の状況を見ながら、迅速かつ的確に対応。快適な暮らしをサポートしてくれる(※駐在期間、勤務形態は物件により異なります)。また、「コスモスライフ」では独自の研修センターを設置。充実の研修プログラムで「管理のプロ」を養成。質の高い管理を提供している。また、マンションの管理員をフロントマネージャーと呼び、そのマンションの管理責任者としている。

365日安全を見守るコスモコール24
一生涯を考えた「長期修繕計画」は業界の常識に

お客さまの安心を365日24時間体制で見守る「コスモコール24」。共用部分の設備異常信号を遠隔監視装置で管理すると同時に、お客さまからのさまざまな相談・要望に応えている。夜間や休日の対応もしてくれる頼もしいパートナーだ。コスモスイニシアではコスモスライフと協同し、将来の補修・修繕計画とそれに備えた費用を計画的に積み立てる「長期修繕計画」を業界に先駆け導入。当初こそ受け入れられなかったが、今では業界の常識。困難があってもユーザーにとっていいと思ったことはやり抜く。同社の先見性を物語るエピソードのひとつといえる。

「コスモコール24」

引渡後も安心な「瑕疵担保保証制度」、中古住宅でもアフターサービスを受けられる「アフターサービス継承制度」、売却の不安を解消する「買取保証制度」などのメニューを用意(各制度とも適用条件あり)。　※「マンションバイセルコム」のホームページ

各種住み替えサービスも充実
スピーディーで安心な売買をサポート

お客様のよりスムーズな住み替えの為のサービスも充実。「所有しているマンション、購入を検討しているマンションの価格を、不動産業者の手を借りずに自分で調べたい。」「中古マンションの売買に関する取引全般をもっとストレスなく行いたい。」など、さまざまなユーザーの声に耳を傾け、Web上で自分で査定ができる「マンションバイセルコム」を展開。お客様のニーズに一つ一つ応えることにより、売主と買主双方が満足できる中古マンション取引の実現を目指している。

自分らしく暮らせる住まいを提案
「コスモスモア」

心から寛げ、自分らしく暮らせる住まいづくりを実現する要素のひとつにインテリアがある。「コスモスモア」では専門のインテリアスタッフが新しい住まいに合わせてさまざまなインテリア商品の提案・プランニングを行っている。既製品に飽き足りない場合は好みに応じてデザイン・製作も可能。一定期限に申し込めば入居までに搬入・取り付けをしてくれるものもある。右のLDはコスモスモアがインテリア・コーディネートしたもの。明るく開放的でありながら上品な雰囲気をもつ空間に仕上がっている。

新しいオトナの田園都市スタイルを提案した＜コスモフォーラムすずかけ台駅前＞(2007年分譲済)。暮らしをもっとポジティブに楽しみたい人たちの感性に合わせたスタイリッシュホワイトに彩られた開放的なリビングダイニング

2008年の「ココラボワークショップ」は東京大学の本郷キャンパスで行われ、沢山の家族を難波研究室のメンバーが迎えた。「ホントに楽しかった」「次も参加したい」と子供たちにも大好評　※写真は2008年8月撮影

共に住宅を研究し考える住まいの研究室「COCOLABO」
2008年の研究テーマは「人に、環境に、やさしい家」

コスモスイニシアが取り組んでいる新しい試み。それは大学の建築系研究室と建築・住宅への意識と関心の高い生活者の双方向で未来の住まいを考えるプランニングコラボレーション「COCOLABO(ココラボ)」。2008年のテーマは「人に、環境に、やさしい家」。そのテーマにそって、「家族が永く住み続ける家」「街並みを創造する家」「健康・エコ素材の家」「ラクラク家計簿の家」「季節と上手につきあう家」といった5つの視点を意識しながら研究を進めている。