『担当者の要望理解度』が良かった
契約上の工期を遵守する姿勢に欠け、段取りの計画性に難点が見られました。その一方で、こちらの要望以上の施工が多く、専門家ならではの配慮が随所になされ、実際の生活上の利便は期待以上でした。外観・美観についての配慮も十分でした。(工期について念入りに打合せし、大幅な遅滞が回避できれば、問題は生じないと言えます。)
この会社に決めた理由
3社以上を比較することになりましたが、特に居住の便益性、要望の達成度、価格の3点を中心に比較し、最終的には担当者の人柄・技量によって選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事に関しましては、工期が大幅に遅れてしまいご迷惑をお掛け致しましたが、気長にお付き合いいただきましたことに感謝申し上げます。これからも長いお付き合いを頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い致します。