内訳(接客評価コメント60件)
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(24件)
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(4件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:あまり条件や見通しを整理せずに訪問してしまったのですが、物腰柔らかく、丁寧に希望を聴取してくださいました。複数の物件情報を次々に出して頂き、詳細なご説明を受けたことで、自然と条件や見通しを整理することができました。毎回、1歳の子どもを連れての物件訪問?打ち合わせでしたが、配慮してくださり、とても助かりました。
気になった:特にありません。 (シーダーさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度はご契約誠にありがとうございます。エリアが比較的限定的というところでご予算の兼ね合いもあり、中々ご希望に叶う物件がないというお話をいただきました。そんな折にご紹介させていただいた物件がピッタリでしたので良いタイミングでございましたね。私の対応についても評価いただきありがとうございます。引き続き、建物お引渡し、リフォーム等についてもお手伝いできればと思います。
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3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:とても丁寧に接していただけました。不動産会社特有の押し売り感も全く無く焦らず考えることができました。また、お店がファミリー層をターゲットにしてるからか小さい子供が遊ぶスペースなど充実していてとてもよかったです。物件を巡る際もチャイルドシートなども完備されていて良かったです。
気になった:特にありません。 (ふさんさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は物件のご成約、誠におめでとうございます。
またアンケートへご協力いただき、ありがとうございます。
建物のお引渡しまで精一杯サポートさせていただきます!
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当方の各種質問に対する回答のレスポンスが早く、内容も根拠が伴い納得感のある回答をいただけ、大変スムーズな取引ができました
気になった:ない (しょうさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答土地のご契約誠におめでとうございます!
今回、最終的にご納得いただける形でお土地をご購入いただき
本当に嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
今後は建物のプラン等お家づくりを楽しんで頂ければと思います。
建物の完成を楽しみにしております。
引き続き、サポートさせて頂きますので
何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:落ち着きがあり、こちらの質問についても的確に回答していただけました。また、こちらの要望についても柔軟に対応いただきました。
気になった:特に気になった。部分はありません。よく対応していただきました。あえていうと駐車場に車が停めにくい部分は気になりました。 (トッキーさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は土地のご契約誠におめでとうございます。
また評価いただきましてありがとうございます。
建物完成に向けてぜひ楽しみながら取り組んでいただければと思います。
物件のお引渡しまで全力でサポートさせていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:とにかく丁寧。調査も早く、真摯に向き合ってくださいました。
気になった:特になし (広い物件だいすきさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はご契約、誠におめでとうございます。エリアが限定的でのお探しの中で、お問い合わせの物件をタッチの差で買い逃してしまったところで、
ご予算をあげる形になりましたが土地が広く、条件の良いと土地をご契約いただきました。
「丁寧・真摯に向き合ってくれた」というお言葉いただき大変嬉しく思います。
引き続きお引渡し、建物の方でもお手伝いできればと思います。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの希望に対して親身に聞いてくれた。押し付けるような営業がなく、納得できる物件が見つかるまで丁寧に案内してもらえた。
気になった:担当スタッフは若手だったので経験豊富な上司の方から意見をもらう場面は時折あったが、営業スタッフ間の連携が取れていると感じた。 (sumomoさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は土地のご購入誠におめでとうございます!
今回、最終的にご納得いただける形でお土地をご購入いただき
本当に嬉しく思います。お仕事がお忙しい中、毎週のようにお付き合い頂きありがとうございました。
今後は建物のプラン等お家づくりを楽しんで頂ければと思います。
建物の完成を楽しみにしております。
引き続き、サポートさせて頂きますので
何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他の不動産屋さんと違って、要望を聞いて対応案の選択肢や代案を提示してくれたり、毎週のように沢山の土地・物件に連れて行ってくれました。おかげで自分たちでも曖昧だった要望がクリアになり、満足のいく購入ができました。
気になった:なし (あああああさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は土地の成約誠におめでとうございます。
また、高評価と併せて大変励みになるお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ご納得の土地をご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも建物建築による工務店選定から建物のお引渡しまで、
サポートさせて頂ければと思いますので、
引き続き何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に熱心に聞いてくださり、対応いただきました。納得してから購入することができたので満足しています。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は物件のご成約誠におめでとうございます。
今後もサポートしていければと思っておりますので
わからないことなどございましたら何でもご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望が日ごと時間ごとに変わり、こちら自身が混乱するような場面になっても、状況を整理判断して都度情報を提供、現地内見などに連日対応いただきました。都内、神奈川県とご案内いただいたので大変なお疲れだったと思いますが、いつも笑顔の爽やかな対応をしてくださり、本当に感謝しております。おかげさまで良い土地を契約させていただきました。
気になった:特にありません (大安吉日さん 50代・女性)2023年10月回答店舗からの回答大安吉日様、この度は嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご納得いただける土地をご購入いただくことができ、大変嬉しく思っております。
お引き渡しまでのやり取りや建築会社との打ち合わせ含め、
引き続き全力でサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます! -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:自分たちが希望する物件が今ひとつ明確になっていなかったが、その点を明確にして頂けたので、納得する物件に会うことができた。
気になった:物件が決まってから、ローン審査に必要な資料やお金の説明で曖昧な点や返信が遅いことがあり、引き渡しまでの1番気になるところでモヤモヤした。 (新居買いましたさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は新築のお引き渡し誠におめでとうございます。
納得する物件に出会えたとのこと、何よりでございました。
当社の対応については私とローン担当との連携にて至らなかった点があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後のご対応についてもご満足いただけるよう尽力して参りたいと思います。
よろしくお願い致します。
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