内訳（接客評価コメント39件）
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（17件）
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（5件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ご担当は若く経験不足は感じましたが親身になってくれ、熱意を持って接して下さりました。また経験不足部分は上司、先輩がフォローを下さり会社としてきちんとご対応下さり信頼が出来ました。本当に有難う御座いました。
気になった:特に無かったです。今度お会いする際には経験を積まれている姿を楽しみにしたいと思います。契約完了まで、引き続き宜しく御願い致します。 （りなまろんさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。至らない点もあったかと思いますが、あたたかい目で見守っていただき重ねて御礼申し上げます。りなまろん様のお言葉を励みに引き続き全社一丸となってフォローさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人気物件でしたが担当営業スタッフ様のサポートもあり無事購入することができました。スピーディーかつ親切丁寧に対応していただき感謝しております。一生に1度の大きな買い物、信頼できる営業スタッフ様にお任せして良かったと感じております。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
気になった:特になし （たきさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答営業冥利に尽きるお言葉、誠にありがとうございます。
売ったら終わりではなく引渡しまでしっかりとサポートさせて頂きます。
ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常にわかりやすく、条件に合った物件をご紹介いただきました。
気になった:特にございません （隆志さん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご縁をもたせていただき誠に有難うございました。
今後もローンや引渡しとやるべきことが複数ありますので、
しっかりとフォローさせていただきます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:よくわからないことが多いなか、質問に対して丁寧にご説明いただきとても助かりました。経験談や合間の小話も面白くて、会うたびに有意義な時間を過ごせました。
気になった:特にありません。私達の都合で打ち合わせ日の変更があったにも関わらず、丁寧なご対応をしていただきありがとうございました。 （dmさん 20代・女性）2022年08月回答店舗からの回答自身の経験談も交えて納得がいく契約ができ良かったです。
住まいの購入は大きな買い物ではありますが、今の時代、一生の買い物ではなくなり
不動産購入において、いかにしてリスクヘッジができるかを考えて所有できるかが私は
重要だと考えています。
引き続きサポートして参りますので宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:初めての不動産購入だったのですが分かりやすく説明してくれて、色々と手際よく対応していただきました！
気になった:特にないです。 （なおさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答安心感を与えることができ良かったです。
契約後のフォローも引き続きさせていただきます。
些細なことでも気になったことがあればお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:7年前から住みたかった物件に住むことが出来ました。感謝しても感謝しきれません。本当にありがとうございました。どんなときでも親切に担当してくれた営業スタッフさんとコールセンターのスタッフさん、本当にありがとうございました。
気になった:何一つ不満がありません。大変満足しています。 （みつるりんさん 50代・男性）2022年08月回答店舗からの回答有難うございます。
案内前から何度も連絡を取り合いニーズの聞き取りや段取り等迅速な対応ができたことが良かったんだと思います。
今後も引き渡しまでしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:親身に話を聞いてくれて、助かりました。こちらの希望したプランを提案していただき感謝してます。
気になった:待ち合わせに、遅れたことがあり、その点は不安を抱いたことがありました。 （たくみのかみさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答お客様のニーズを早期にヒアリングし、ご提案できたことはよかったですが、
前の予定が長引いて時間に間に合わなかった際の配慮が足りておりませんでした。
今一度、基本行動を徹底し、顧客満足度をあげられるよう精進して参ります。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:買いたいと思っていた物件を見つけてからの問い合わせだったのですが、とても迅速に対応をして頂き見学や打ち合わせが進み、購入に至ることができました。他のスタッフさんが子供の相手をしてくださり、安心して打ち合わせができました。
気になった:特にありません （けいこさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答店舗の利点を生かし、お客様に配慮した対応ができ、よかったです。
契約という形となりましたが引渡しまでしっかりとフォローさせていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人柄が良く、笑顔で対応して下さったので、個人的な事情を含め、色々な話をする事ができました。
気になった:特にありません。 （ひのきわみさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答お客様の要望に応えられるよう日々精進して参ります。
置かれている状況に合わせたご提案を今後も意識して取り組んでまいります。
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B00466-001777
74832226
あなたのチェック履歴
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