内訳(接客評価コメント30件)
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(16件)
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- ★★★★
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(11件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
マサシ様
この度は弊社でのご相談、並びにアンケートのご協力をいただきまして誠にありがとうございます!
不動産会社様が数多くある中、弊社エージェントが一番大切にしていることは
お客様と同じ目線に立っておうち探しを進めること、より良い不動産売却について一緒に考えることです。
納得して購入・売却をしていただけるよう、最後までお手伝いをさせていただいております(^O^)/
今後も引き続き、気になる点やご不明な点等がございましたら
お気軽にご相談くださいませ(*^▽^*) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:たいへん穏やかで安心して物件を見ることができました
気になった:なし (てつさん 50代・男性)2022年10月回答店舗からの回答てつ様
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます!
また、最後までてつ様の大切なご成約のお手伝いをさせていただけましたことを大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変光栄に思います☆彡
弊社は、分からないことの多いおうち探しのことをいつでも気軽に相談ができる不動産会社を目指し、
お客様との関係性を大切にしていきながら日々接客をしております。
いろんなおうちを見比べて納得のいくお買い物のできるよう最後まで責任をもってお手伝いをさせていただきます。
また、購入後も何かご不明な点や気になることがありましたらどんなに小さなことでも構いませんので
お気軽にご相談ください(*^▽^*) -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:子どもが遊べる環境をつくってくれました。
気になった:必要書類の説明が不十分でした。いつまでに何が必要なのかの説明が曖昧な感じがしました。 (ゆーさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ゆー様
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます!
また、弊社でおうち探しのご相談をさせていただけますことを光栄に思います。
キッズスペースに関しまして、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして誠にありがとうございます!
小さなお子様がいらっしゃることで店舗での来店相談を懸念してしまうことのないよう、
自由にお使いいただけるキッズスペースを完備しております。
ご相談中にお子様が退屈にならないよう、アニメや動画なども楽しむことのできる設備もございます◎
その他何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいね(^O^)/
また、必要書類等への説明不足に関しまして的確なお言葉をいただき真摯に受け止めさせていただきました。
担当エージェントのみではなく、店舗スタッフ全体で共有しお客様が不安に感じることのないよう今後ご対応させていただきます。
エージェントとお客様の間で、大切な共有事項やご連絡事項等で行き違い、認識違いが生じてしまうことはあってはならないことです。
お客様とのコミュニケーションはもちろん、業務的な連絡事項を店舗スタッフ全体で共有できるよう改善してまいります。
今後とも小さなことでも構いませんので気になることがございましたらどうぞお気軽にお声がけください。
引き続きゆー様のおうち探しを全力でサポートさせていただきます!
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
トモ様
この度は弊社にてご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同、これからも引き続きお客様に「相談してよかった」と思っていただけるような接客を続けてまいります。
不動産購入・不動産売却に関する不安や疑問に感じることがあればお気軽にお問い合わせください。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:感じが良く丁寧な接し方で、わかりやすい説明でした。
気になった:特ありません。 (ひとさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答ひと様
この度は弊社にてご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく思います!
お客様にとって不動産会社選びはおうち選びと同じくらい重要です。
何を重要視して選ぶかはお客様それぞれによって異なりますが弊社では第一にお客様が
相談しやすい、話しやすい関係づくりを目指して日々業務にあたっております。
今後とも小さなことでも構いませんので不安や疑問に感じることがあれば
お気軽にご相談くださいませ(^O^)☆ -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく接客していただき好感が持てました。
気になった:特になし (ちびまるさん 60代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ちびまる様
この度は弊社にてご相談・ご成約いただきまして誠にありがとうございます!
ちびまる様の大切なおうち探しをサポートさせていただけたことを嬉しく思います♪
不動産業界のみならず、接客を伴う業界では明るく接しやすい接客は大切です。
中でも不動産業界は、一度問い合わせをしただけなのにしつこく営業をかけられてしまう、圧を感じてしまう業種の一種でもあるかと思います。
そのため弊社ではそういった印象を受けないよう、地域に愛される接しやすく親しみやすい不動産会社を目指し日々業務にあたっております。
これからもお客様からのお声を大切にし、日々成長できるよう精進いたします。
引き続き、おうちのことで不安や疑問に感じることがあればどうぞお気軽にご相談ください! -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:入社してからそんなに長くないのに、不動産全体に関する知識が豊富でとても参考になり勉強になりました。またこちらが心配している事に関しても具体的にメリット、デメリットを的確にアドバイスしてくれました。
気になった:特に無し (ユーミーさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ユーミー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく思います!
弊社はオープンして3年目、不動産業界の中ではまだまだ未熟者ではございますが
お客様それぞれのお悩みやご条件に合わせて、おうち探しに関するアドバイスができるよう
日々勉強しながら業務に励んでおります。
また、お客様とより近い視線、感覚でおうち探しができることも弊社の強みと感じています!
堅苦しくなく気軽に相談していただけるような関係を、自然と築いていけるように接客を心がけております。
今後とも些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にご相談くださいませ(^_^)/ -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって聞いてくれて考えを提案してくれた。迅速な対応でした。
気になった:とくにありません。 (こはさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答こは様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店・ご相談いただき誠にありがとうございます。
おうち探しに対する疑問や不安、気になることなどはお客様によってそれぞれ異なります。
ハウスドゥ清水花みずき通り店では、お客様に合わせたご提案・ご案内をするように
心がけておりますため、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います!
お客様と同じ目線に立って、これからも親しみやすく相談しやすい不動産業者を目指し、
スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします! -
3.6参考になった! 1
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:親身になって、たくさんの物件を探していただきました。
気になった:特にありません。 (GBさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答GB様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます!
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましたことも大変嬉しく思います。
人生の中でも大きな買い物である不動産購入にあたり、不安に感じることも多くあると思います。
そんな時、お客様と同じ目線に立って一緒に納得のいくおうち探しをしていくことで
不安をなくしていくことができればと思い、常に相談しやすい関係づくりを目指して
対応させていただいております(*^▽^*)
今後とも何か不安や疑問に感じることがあれば、些細なことでも構いませんので
どうぞお気軽にご相談ください! -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、熱心にご案内してくださいました。
気になった:特になし (たかはしさん 20代・女性)2022年06月回答店舗からの回答たかはし様
この度は数ある不動産業者の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます(*^▽^*)
お客様にとって些細なことでも気軽に相談しやすい接客を、店舗スタッフ一同心がけておりますため、
このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います!
引き続き、おうち探しをしていくうえで不安なことや疑問に感じることをなんでもご相談ください☆彡
たかはし様にとって納得のいくおうち探しができるよう、最後まで全力でサポートさせていただきます!
今後ともどうぞよろしくお願いします!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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