内訳(接客評価コメント45件)
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- ★★★★★
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(22件)
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- ★★★★
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(18件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お家の案内やローン計画など、とても丁寧に案内して頂きました。駐車場の車の停め方など時間をかけて検討している時に一緒に考えて一生懸命提案して下さいました。色々とお話を聞く中、『欲しい!』という思いが強くなり、購入しました!ありがとうございました。
気になった:特にありません! (50代・女性)2022年07月回答店舗からの回答お客様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約くださいまして、誠にありがとう
ございます。
また、お褒めのお言葉や評価もして
いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お住い探しを始められてご不明な点や
聞いても良い事か、などわからないこと
だらけだったと思います。
弊社スタッフは、常にお客様の立場に立ち、
時間をかけてでもご理解していただき、
ご満足いただけるよう接客をさせていただいております。
ご契約からお引き渡しまで、
そしてお引渡し後のアフターサポートも
ご安心くださいませ。
その都度ご用命下さいましたらサポート
できる様に尽力をさせていただきます。
今後共末永いお付き合いの程
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
浜松営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもか子持ち良い接客でした。質問にも丁寧に答えていただき、前向きに購入の検討をしたいとおもいまた。
気になった:特に気になる所はなかった。 (ほわさん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答ほわ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントと評価もいただき、重ねて感謝申し上げます。
不動産はサービス業だと捉えておりますので、
気持ちの良い接客ができるよう、心がけております。
今後もお引き渡しへ向けて色々と手続きがございますので、
何かお困りのことなどございましたらいつでも
ご相談下さればと思います。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
浜松営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いがとても丁寧でこちらからの質問にも親切に答えていただきました。今後もお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。 (ぴーさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答ぴー 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠におめでとうございます。
コメントと評価もいただき、重ねて感謝申し上げます。
不動産はサービス業だと捉えておりますので、
気持ちの良い接客ができるよう、心がけております。
こちらこそ今後とも、
お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
何かお困りのことなどございましたらいつでも
お気軽にご相談下さいませ。
それではよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
浜松営業所 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:言葉遣いが丁寧で、寄り添って話を聞いてくれていた。いい人だと感じた。気になったことや質問などになるべく早めに回答しようと努力してくれていた。
気になった:約束を忘れていたような事があった。質問したことも回答が返ってこないこともあった。物忘れが多いのかなと思った。 (こけしさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答こけし 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご契約いただき、誠にありがとうございます。
また、評価とコメントもちょうだいしまして
重ねて御礼申し上げます。
マイホームの購入という一大イベントに
携わることができ、また、頂戴しましたコメントも
大変嬉ありがたいものであり、営業担当者も励みになる事と思います。
気になった点で、
担当者が約束を忘れている事があった。
質問の回答が返ってこない事があった。
担当者は物忘れの多い人なのかなと思った、などがございました。
これらの事につきまして、担当者に経緯を聞き出しました。
それについての、再発防止対策・改善策として、
常にメモを持ち歩き、その場で速記をし、
それを手帳などに転記して管理する事、
これを徹底させるようにいたしました。
こけし様にご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳なく、担当者共々、深く反省をしております。
申し訳ございませんでした。
最後になりますが、この度はマイホームを
ご入手された事、誠におめでとうございます。
末永いお付き合いの程、何卒
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
浜松営業所 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に応えてくれました。信頼できると思いました。
気になった:とくにありません (エムズさん 40代・男性)2022年06月回答店舗からの回答エムズ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご契約いただき、ありがとうございます。
いただいたコメントや評価は営業もとても
励みになり、今後もより一層お客様に
ご満足いただける様に尽力をさせて
いただきます。
今後はお引き渡しへ向けての初めての
手続きが多々あることと思います。
その都度気になられたことはいつでも
ご相談お待ちしております。
末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
また、最後にはなりますがこの度は
マイホームのご購入、誠におめでとうございます!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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