ハイラーク蕨　現況空室です 1580万円（3LDK） （接客評価コメント）

かに様この度は担当者へ嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
訪問査定の際のご提案についてもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様の今後を予想し、その時その時で適切な提案をさせていただくように心がけております。
売却のご事情は様々であり、かに様の場合は事前にお住替えのお話もいただいておりましたので弊社としてもスムーズに準備することができました。事前に丁寧なご相談をいただきまして、こちらこそ感謝申し上げます。

他の不動産会社様の悪口がなかった点ですが、様々な不動産会社がありますがその会社ごとに特徴や強みもありますので他の不動産会社様についても個人的に何か意見をお伝えするのではなくて自社（営業スタッフ）であればどのようにお客様に喜んでいただけるのか、という点で会話をさせていただいております。
それが結果的にお客様が喜んでいただける形になったのであれば大変うれしく思います。
営業スタッフは、日頃から後輩にも「お客様が喜ぶことを提案しよう！」と具体的に言葉にしております。

ご契約がゴールではなく、お付き合いのスタートになります。今後もお知り合いなどご紹介いただいても恥ずかしくないよう日々成長してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。この度はお忙しい中ありがとうございました。

セキセイ様
この度は数ある不動産会社の中からご成約いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントもうれしく思います。
セキセイ様ご家族の皆様でのご家族会議を基に営業スタッフも最適な提案をさせていただくことがプロとしての役目です。
お客様にとって最善の選択をしていただくための第一歩は、お客様のお話をよく聞くことだと思っています。

経営理念の中にも「顧客の側に立つ」という内容があります。フットワーク、スピード感、説得力、納得感のある回答などお客様にストレスをかけないよう、今後も日々向上してまいります。
お客様に喜んでもらえることが私たちの励みになりますので、今後もこうしたお言葉が頂けるよう精進してまいります。

お忙しい中、誠にありがとうございました。

セキセイ様この度はコメント誠にありがとうございます。担当者に対する嬉しいコメントも大変励みになります。
ポラスの家は、様々な角度からそれぞれのプロのスタッフが思いを込めて作っております。そして、セキセイ様にもご案内があった通り住んだつもりで一日の動きをシミュレーションしていだだくようお話しております。
また、建設前の分譲物件であれば、間取りや動線の修正、アレンジなどが可能な場合もあります。
お客様にとって大切な1棟になりますので、自分のお知り合いだと思って丁寧に対応させていただきます。
不動産購入はゴールではなく新生活のスタートになります。今後もお知り合いなどお客様をご紹介いただいても恥ずかしくないよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

ず様　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応に付きまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
不動産は「人が暮らすお家」という意味では多くの方にとって身近なものですが、その分選択肢も多く、『自分たちにとってのベストはどれか』と
悩まれるお客様は多いかと思います。よりわかりやすく丁寧にお伝えすることで、お客様ご自身に「楽しくお家探しができた」「お家探しを通して今後の暮らしを
よりよくできた」と感じていただけたならば幸いです。

昨今のネット社会で、良くも悪くも様々な情報を誰でも簡単に調べることができるようになりました。
私たちは不動産仲介のプロとして、日々行っている経験・データをもとにお客様へ最適なご提案ができるように精進してまいります。

「買って終わり、売って終わり」という姿勢ではなく、あくまでスタートと考えておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

ニックネームさん様ご成約ありがとうございます。
当社の建売物件ですが、特に駅からの距離が近い物件ですとネット公開とともに大変多くのお問い合わせをいただき、あっという間に成約となります。
不動産は1つも同じ物件がなく、売出し物件もタイミングがあるため、購入を考えたときに気に入った物件を購入できることは本当にご縁があったと思います。
気になった点で住宅ローンのお手続きで分かりにくい個所がありましたようで失礼いたしました。
使用する銀行によってお手続きが変わる場合もあるため、お客様のご意見を課内で共有しよりスムーズにお手続きが行えるように精進いたします。

引き続き、お客様・地域の皆様へ貢献できるよう、住まいに関する正しい知識を総合的に習得してよりよいご提案・情報の発信ができるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

足立様この度はご成約おめでとうございます。
また、担当者に対するお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私たちは不動産仲介業を行っておりますが、「高く売りたい売主様」と「安く買いたい買主様」という相反する感情を持つお客様に安全にお取引することが役目です。
売主様とも丁寧なコミュニケーションをとることがお取引をスムーズに行うコツになります。
足立様よりこのようなお言葉をいただけて担当者もとても励みになり、今後のお客様の接客にも自信を持つことができます。
ご縁のあったお客様に感謝し、今後も仲介業のプロとして、安心安全なお取引が行えるようにスタッフ全員で精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

いちこ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
ストレスなくご対応できていたということで大変うれしく思います。
物件のことはもちろんですが、営業スタッフ自身の個人的なお話の中で共通点を見つけていただけるようバランスよく会話させていただくことを心がけております。
不動産の購入はお客様皆様人生の転機であります。ご結婚、お子様の誕生、ご転勤、ご家族構成の変化等本当に様々です。
そのようなタイミングで数多くの不動産会社がある中、ご縁があり、ご相談いただけることは大変うれしく思います。
今後もお客様の立場に立ち、プロとして適切なご提案ができるよう精進してまいります。この度はありがとうございました。

住宅購入初心者様　この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご契約にお時間いただきましてご協力も大変助かりました。
不動産のお手続きには複雑な用語や制度も多いため、丁寧でわかりやすいご説明ができるよう努めております。
また、視覚からの情報が８割のため口頭だけではなく目で見てわかりやすい資料を用いてお伝えいたします。

気になった点もお伝えいただきありがとうございます。
書類の不備があり大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様にも余計なお手間をかけさせないよう担当者だけでなく別のスタッフでWチェックを行い再発防止を行いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
不動産というお客様の人生における大きなご決断にお役に立てますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

りんご様この度はご成約ありがとうございます。
お客様からのコメントが私共の日々の活力となります。
私どもは、不動産を売るという意識ではなく、あくまでもお客様のご相談相手という立場を取らさせていただき、お客様と共に一番良い物件を探し、共に検討していくという意識で、
日々お客様をお迎えしております。
不動産は高額な買い物ですので、「納得感」が非常に重要だと考えております。
どの営業スタッフが担当させていただいてもお客様の納得のいく契約だったと思っていただけるよう日々精進してまいります。
不動産購入はゴールではなく新生活のスタートになります。
引き続き、お客様・地域の皆さまへ理想の暮らしをご提供できるよう、誠心誠意尽くしてまいります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

つくね様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
言葉遣いについてお褒めのコメントをいただきまして大変嬉しく思います。
専門用語を極力使用せず、わかりやすさを重視し接客させていただきました。

また気になった点で売主様よりの対応について失礼いたしました。
私達仲介会社は売主様と買主様の仲介に入り、必要な情報は包み隠さずお伝えしお取引をトラブルなく進める必要があります。
つくね様から頂戴した貴重なご意見を課内全員で共有し、今まで以上に良い接客ができるよう努めてまいります。

不動産というお客様の人生における大きなご決断にお役に立てますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。