内訳（接客評価コメント92件）
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（36件）
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（21件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧で明るく一生懸命対応してくださる姿に好感が持てました。気になる事はすぐ調べてくださり、行動もとても早かったので、気に入った物件を購入することが出来て嬉しく思います。
気になった:特にありません。 （ひとさおさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
不動産は同じものが一つもありませんのでスピードが命です。
買い逃がしがないよう対応させて頂いておりますが、お客様のご協力あってこそです。
ご負担もあったかと思いますが、ご協力頂いたおかげ様で、良い物件がご購入できたかと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:・LINEで繋がりスピーディに対応してくれた・担当2名の連携が良かった・優先度や条件がコロコロ変わる中でも親身に接してくれた。・検討中の土地を現地で見ていたら営業スタッフと鉢合わせた。私が土地について興味を持った事を伺い現地調査にきたとのこと。そこから話が進んだ
気になった:特にない （みつさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
偶然現場で鉢合わせになるとは。まさにご縁ですね！
このご縁を大切に、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
素敵な建物が完成するのを楽しみにしております。 -
店舗からの回答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
素敵な物件に巡り会えて本当に良かったですね。
お引渡しまで安心安全に進めさせていただきます。
また、弊社ではアフターサービス部署「CSサポート室」という体制も整えております。
お引渡し後のお住まいのお悩みから、家計のご相談まで、幅広く、末永くサポートさせて頂きますので、
今後ども白馬グループをよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで事故なく安全にお取引を進めさせていただきます。
また、弊社ではアフターサービス部署「CSサポート室」という体制も整えております。
お引渡し後のお住まいのお悩みから、家計のご相談まで、幅広く、末永くサポートさせて頂きますので、
今後ども白馬グループをよろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:言葉遣い接客も丁寧で、こちらの質問にも素早く問い合わせて答えていただきました 話しやすい雰囲気の方でした
気になった:特にありません （なつめさん 50代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
弊社スタッフの対応、ご満足頂けて本当に良かったです。
不動産はご契約がゴールではなくスタートです。
お引渡しまでしっかりサポートさせて頂くのは当然のこと、お引渡し後もご安心してお過ごし頂けるようにグループ全体でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な物件をご購入頂けて本当にうれしく存じます。
引渡しまではもちろんの事、お引渡し後もグループ全体でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご不明な点やご不安なところをひとつひとつ解決しながら、ご安心してご購入頂ける事をモットーにご対応させて頂いております。
ご満足頂けて本当によかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後、お客様がご安心して物件探しとご購入ができるようお手伝いさせていただきます。
お困りの事等ございましたらなんなりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切、丁寧でとても対応も早く、提案力もある方です。高額な買い物ですが安心して任せることができました。
気になった:特になし （Rさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
安心してご購入頂けたというお言葉、とてもうれしく存じます。
ご購入して頂いたら終わりではなく、お引渡しまではもちろん事、お引渡し後も長くサポート、お付き合いをさせて頂ければと思います。
担当者はもちろんのこと、弊社カスタマーサポート室や白馬建設等白馬グループ総出でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:場を和ませるのがすごく上手でとても話しやすかったです。優先したい条件が明確になり購入までスムーズにいきました。
気になった:特にありません。 （にっくねーむさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの不動産購入ですから、楽しみながら進めて頂ければと思い、対応させて頂いております。
お気に召して頂いて良かったです。
新居での新生活、ぜひお楽しみください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
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- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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