内訳（接客評価コメント3件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:とても丁寧な説明でわかりやすく、解答も的確で助かりました。安心して任せる事ができました。
気になった:特にありません。 （不動さんさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度はご契約を賜りまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。住宅購入や土地選定につきましては「知っておかなければいけないこと」「知っておいた方が良いこと」などがたくさんございます。ご成約に至るまでの過程で「質問が無かったのでお伝えしませんでした」というご対応は弊社OIKAZEの理念に反しますので、不動さん様にも事前にしっかりとご説明させていただいた次第でございます。また、不動産会社にはお客様に対してご成約前に「重要事項の『説明』」が法律で義務付けられております。しかしながら、重要事項説明書の「音読」で済ませてしまう会社が多いことも残念な現状としてございます。そして、これら重要事項説明書や売買契約書の内容が原因で取引にトラブルが発生する場合、多くの場合は売買契約後やお引渡し以降です。不動産の購入は「幸せな買い物でなくてはならない」と考えておりますので、しっかりご納得のうえでご契約いただけるように重要事項説明も契約書の内容確認も不動さん様のご理解度を確認しながら進めさせていただきました。私どもは不動さん様にとりまして、末永く「お住まいの良きパートナー」であり続けたいと考えております。今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:感謝の言葉しかないです。出会えて良かったです。親身になっていただきありがとうございました!
気になった:時間を問わず対応して頂きまして自身のスケジュールが大丈夫か心配でした。 （ちーままんさん 50代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度はご契約を賜りまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。また、お気遣いのお言葉を頂戴しましたこと併せて感謝申し上げます。私どもとしましては特別に意識することなくいつも通りの姿勢でちーままん様と接させていただいておりましたが、このようにお褒めいただき大変嬉しく思います。また、ご契約時にちーままん様からお褒めと感謝のお言葉を頂戴すると同時に、他の不動産会社で残念な気持ちになったことがたくさんあるという逸話をお聞きして、私たちの「OIKAZE（追い風）」のスタイルを今後も大切にしていこうと改めて感じることができました。こちらこそ感謝しております。住宅は手に入れることが目的ではなく、手に入れた住宅で「家族全員が心豊かに楽しく過ごすこと」が目的です。ちーままん様におかれましては夜勤などお時間が変則的なお仕事ですので、どうぞご自愛くださいますようお願いいたします。
私どもは今後もちーままん様にとりまして住いの良きご相談相手であり続けられるよう努めてまいります。何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:なにも知らない私たちに1から丁寧にお話ししていただきました。またとても気さくな方で、気になったことを気軽に質問できる方です。私たちにとっての最善の物件は何かを一緒に考えてくださり感謝しきれません。こちらの不動産屋さんに出会えて本当に良かったです。
気になった:ありません （さいしょさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご契約を賜りまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。不動産の購入は大多数の方が初めての経験且つ真剣にお考えですので、「悩むこと」「迷うこと」は当然のことだと考えております。そして、「何を悩んだり迷ったりしているのか自分たちでも分からなくなった」ということもよく起こります。私どもはお客様が「何と比べて」「何が気にかかって」「どういうことを」迷って悩んでいるのかを同じ目線で把握し、寄り添って考えることを心がけております。どのみち悩んで迷うならば、皆様には上手に迷い、上手に悩んでいただきたいのです。今後も些細なことでもお気軽にご相談いただけましたら嬉しいです。さいしょ様ご夫婦の想いが詰まったお家が完成することを楽しみにしております。私どもは今後もさいしょ様にとりまして住いの良きご相談相手であり続けられるよう努めてまいります。
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1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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